團(tuán)隊(duì)的信任感該如何建立？帶團(tuán)隊(duì)呢確實(shí)很講究信任，沒(méi)有信任基礎(chǔ)的團(tuán)隊(duì)等于一盤(pán)散沙，但是好的信任也不是天生就存在的。比如銷(xiāo)售每天都會(huì)錄入自己的拜訪記錄，但是我們很難確保每個(gè)銷(xiāo)售的每次拜訪記錄都是真實(shí)的，很容易存在大量的摸魚(yú)的情況。所以銷(xiāo)售中臺(tái)團(tuán)隊(duì)有一個(gè)崗位非常重要，就是銷(xiāo)售監(jiān)察崗位。
這個(gè)崗位的核心工作就是做拜訪抽查，以客服的名義打電話給客戶，了解是否是真實(shí)的拜訪。對(duì)于虛假拜訪是一定要從重處罰的，美團(tuán)就曾經(jīng)因?yàn)樘摷侔菰L開(kāi)除了一些銷(xiāo)冠存在虛假拜訪的團(tuán)隊(duì)。我們要重點(diǎn)高品質(zhì)的抽查，沒(méi)有虛假拜訪的團(tuán)隊(duì)可以逐步的降低抽查的頻次。也只有這樣，銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)才能養(yǎng)成自覺(jué)錄入真實(shí)拜訪的習(xí)慣，所以我們才說(shuō)，真正的信任是靠檢查出來(lái)。
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