員工年紀(jì)大就可以為所欲為,倚老賣老嘛,這種老油條該怎么管呢?有句話說的好,歲月不居,時節(jié)如流。很多行業(yè)也在與時俱進,打破了那些刻板的陳規(guī),比如酒店行業(yè)搬弄青春的標(biāo)尺,年齡限制這玩意兒,現(xiàn)在就像過時的旗袍,被放進了歷史的衣櫥。服務(wù)員的隊伍不僅有年輕活力的小鮮肉和小花旦,還開始歡迎那些成熟穩(wěn)重的佼佼者。因為年輕人有的是活力,老年人有的是經(jīng)驗,無論是30歲還是45歲,甚至50歲都來之不易。那么隨著大齡員工的增多,管理層如何管好這些老將呢?
1、首先,保持尊重至關(guān)重要。年齡大的員工自尊心都比較強,也更容易敏感,千萬不要覺得自己是個領(lǐng)導(dǎo),就端著個架子頤指氣使。我們在稱呼對方的時候,稱呼的背后反映的是態(tài)度。像王工、王老師,王師傅這樣的稱呼顯示了你的尊重,也認可了他的價值。
2、其次,傾聽和請教。對待年齡大,最好的恭維就是請教年齡大的員工,資歷比較老,經(jīng)驗也比較多,用不好的話是炸藥庫,用得好的話,那就是寶庫。在工作中,小事不計較,大事多,請教有什么問題,多找他們商量,多去傾聽他們的建議,讓他們感受到你不光尊重他的人,還認可他的價值,給予榮譽和表揚。對大齡員工來說,公開的贊揚和表揚就是最好的機遇。同時,在他們遇到困難時,你要愿意伸出援手,展示你有擔(dān)當(dāng)和胸懷的一面。
3、最后,委婉批評。對大齡員工的錯誤,提出建設(shè)性的批評,盡量照顧他們的面子和感受。畢竟,威脅和撤職不是解決問題的好辦法,只有在你有能力并且確信可以找到更好的替代時,才能采取更為激烈的措施。如果你的團隊里有年齡大的老將,并且你也能hold得住,那么他的智慧和經(jīng)驗也許更能成為你企業(yè)前進的力量。
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