從精益生產(chǎn)的角度來看,質(zhì)量是制造出來的,而非檢驗出來的。但說是一回事兒,做又是另一回事。很多公司實際的做法就是將質(zhì)量管理與加強檢驗畫上等號,我們不妨換一個思路,假設(shè)生產(chǎn)了十件產(chǎn)品,其中有三件不良,而另外生產(chǎn)的十件產(chǎn)品,其中沒有不良。通過檢驗。我們成功的找到了前面生產(chǎn)的三件不良。從表面上對比來看,交到顧客手中的都是百分之百的合格品,但前者生產(chǎn)損失的三件產(chǎn)品,難道是我們必須要接受的?再者說了,如果我們不考慮優(yōu)化生產(chǎn)過程的話,那就意味著每次檢驗我們都要找出那三件不良,甚至是更多。這樣生產(chǎn)遺漏掉了,不小心流到客戶中,引發(fā)客戶停產(chǎn),甚至是索賠這樣的后果,企業(yè)很可能難以承受。我們不能總抱有這樣的僥幸心理,認為只要加強檢驗,就能保證產(chǎn)品質(zhì)量,這樣的想法本身就是。對的,因為檢驗并不能降低風險發(fā)生的概率。那如何通過管理制造過程來降低風險發(fā)生率?貫徹執(zhí)行工藝規(guī)程,制造過程的質(zhì)量管理,就是要使影響產(chǎn)品質(zhì)量的各個因素都處在穩(wěn)定的受控狀態(tài)。
因此,各道工序都必須嚴格執(zhí)行工藝規(guī)程,確保工藝質(zhì)量。用檢驗發(fā)現(xiàn)問題檢驗當然重要,但是檢驗的目的不應(yīng)該是簡單的區(qū)分合格品與不合格品。我們要學(xué)會向上推導(dǎo),找出關(guān)鍵的過程,工序是否存在質(zhì)量。檢驗的目的不僅僅是發(fā)現(xiàn)問題,還要為改進工序質(zhì)量、加強質(zhì)量管理提供信息幫助。掌握*的質(zhì)量動態(tài)。為了真正落實制造過程質(zhì)量管理的預(yù)防作用,我們就必須全面、準確、及時的掌握制造過程各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量現(xiàn)狀和發(fā)展動態(tài),有必要建立一套全面的質(zhì)量管理追蹤及追溯系統(tǒng)。加強不合格品管理。不合格品管理是企業(yè)質(zhì)量成本管理中10分重要的一環(huán)。它可以及時了解制造過程中生產(chǎn)不合格品的系統(tǒng)因素,從而對癥下藥,使制造過程恢復(fù)受控狀態(tài)。做好過程預(yù)防管理質(zhì)量管理的核心就是做好事前預(yù)防FMEA當中的控制計劃必須有效落實。要定期檢查措施的執(zhí)行情況,更新FMEA文件對于生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)的一些問題,解決經(jīng)驗需要及時同步到FMEA經(jīng)驗庫,確保FMEA文件的一個動態(tài)更新。
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