向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作是我們經(jīng)常需要做的事兒,可我們?cè)诰臏?zhǔn)備好匯報(bào)之后,可能一開口被說(shuō)幾句就被領(lǐng)導(dǎo)打斷了,或者突然會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)到一個(gè)問(wèn)題,你不知道怎么回答,又或者說(shuō)完之后,領(lǐng)導(dǎo)似乎并不明白你所匯報(bào)的內(nèi)容,這些都是因?yàn)槲覀內(nèi)狈Y(jié)構(gòu)化的思維。分享的說(shuō)話的模型,能夠適合職場(chǎng)做簡(jiǎn)短的工作匯報(bào),能夠快速理清思路,說(shuō)話張口就來(lái),稱之為實(shí)敢當(dāng),事實(shí)+感受+擔(dān)當(dāng)。
比如工作上某個(gè)環(huán)節(jié)出來(lái)一些問(wèn)題,就可以這樣跟領(lǐng)導(dǎo)說(shuō):(事實(shí))領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)季度的整體業(yè)績(jī)下滑了百分之三十,(感受)我覺(jué)得可能是新人的業(yè)務(wù)拓展能力有點(diǎn)問(wèn)題,(擔(dān)當(dāng))那這個(gè)月我會(huì)安排人再給他們做幾次業(yè)務(wù)培訓(xùn),一定想辦法把業(yè)績(jī)搞上去。再比如想表達(dá)自己對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的感謝和支持,怎么說(shuō):(事實(shí))領(lǐng)導(dǎo),這星期我們團(tuán)隊(duì)一共接到了三個(gè)大項(xiàng)目,(感受)真的特別感謝你給我們的指點(diǎn)和資源上支持,(擔(dān)當(dāng))接下來(lái)的一個(gè)月,我們有也會(huì)不斷的總結(jié)提升,全力以赴的把這個(gè)項(xiàng)目做好,請(qǐng)你放心。
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