在輔導(dǎo)很多企業(yè)時(shí),很多老板經(jīng)常說自己企業(yè)管理不順暢內(nèi)耗,是因?yàn)槿狈Ω鞣N管理機(jī)制跟模式,甚至經(jīng)常到處報(bào)班各種學(xué)習(xí),但是企業(yè)自身管理低效的問題始終沒有解決。從學(xué)習(xí)角度來說,好學(xué)肯定是沒有問題的。但是,如果想要解決管理問題,首先要掌握管理的底層邏輯,縱觀那些員工幾萬(wàn)甚至數(shù)十萬(wàn)的企業(yè),為什么他們的管理都能夠順暢?這些原因是因?yàn)樗麄冏龊眯畔⒘鳌Q策流、工作流的三流管理。
1、什么是信息流?就是企業(yè)內(nèi)不同角色,需要掌握不同的信息。我們說管理很大程度上就是管理信息。我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn),初創(chuàng)型企業(yè)老板帶幾個(gè)人發(fā)展往往很快,但是一旦上的規(guī)模就不順暢了。所以信息只有流動(dòng)組織才不會(huì)萎縮。松下信之助曾提出,透明玻璃式經(jīng)營(yíng),本質(zhì)上就是講企業(yè)內(nèi)信息要流暢,說的就是企業(yè)內(nèi)信息流通要高效。
2、什么是決策流?就是企業(yè)內(nèi)不同層級(jí)如何做決定以及決策的高效與正確與否。我們說做企業(yè)就像很多人同時(shí)拉一輛車,但是一旦力如果沒有往一個(gè)方向上使,最后也許車沒到達(dá)目的地就已經(jīng)散架了,所以決策錯(cuò)誤往往有的時(shí)候比貪污更可怕。
3、什么是工作流?就是我們做事情的路徑,企業(yè)內(nèi)核心就是業(yè)務(wù)流程,它會(huì)隨著企業(yè)發(fā)展不斷實(shí)踐和優(yōu)化,從而確保企業(yè)的業(yè)務(wù)順暢實(shí)現(xiàn)提高效率減少風(fēng)險(xiǎn)。如果讓我來總結(jié)什么管理才算是好的管理,就是企業(yè)內(nèi)信息高效流通,避免信息閉塞。每個(gè)崗位根據(jù)信息能夠做出高效決策,沒有意見內(nèi)耗,企業(yè)內(nèi)流程順暢,工作效率高,沒有執(zhí)行損耗。
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