如何評價HR招聘工作的效果?這幾個最最核心的評價指標(biāo),一定要懂。
第一個,招聘的成本效應(yīng)。什么是成本效應(yīng)?通俗點就是性價比,該維度最核心的指標(biāo)是人均招聘成本,公式是:人均招聘成本等于統(tǒng)計期內(nèi)招聘的總成本,除以入職人員的數(shù)量,它反映了公司招聘一個人需要花多少錢?把這個指標(biāo)的結(jié)果和往期的數(shù)據(jù),或者和競爭對手的數(shù)據(jù)做對比,就可以知道招聘一個人的成本是增加了,還是減少了,是花多了還是花少了。
第二個,招聘數(shù)量。數(shù)量維度最核心的指標(biāo)有三個:
一、應(yīng)聘比。其計算方法是當(dāng)期應(yīng)聘的總?cè)藬?shù),除以計劃招聘人數(shù)乘以百分之百。它反映了招聘工作的質(zhì)量,指標(biāo)的值越大,說明發(fā)布的職位對于應(yīng)聘者吸引力越強(qiáng),人才選擇面也會更寬。
二、招聘完成比。計算方法為錄用人數(shù),除以計劃招聘人數(shù)乘以百分之百。它反映了公司招聘任務(wù)在人數(shù)上的完成度,一般這個指標(biāo)的值越接近于一越好,說明很好的完成了招聘的人數(shù)目標(biāo)。
三、錄用比。計算方法為錄用人數(shù),除以應(yīng)聘人數(shù)乘以百分之百。反映了選拔的嚴(yán)格程度,一般情況下,這個指標(biāo)的值越小,說明選拔越嚴(yán)格,人才的質(zhì)量可能也會更高,值越大,說明選拔越寬松,相應(yīng)的人才質(zhì)量,可能就會受到一定的影響。
第三個,招聘的質(zhì)量。該維度最核心的指標(biāo)是新員工的轉(zhuǎn)正率,即計算方法是新員工轉(zhuǎn)正人數(shù)除以入職人數(shù)乘以百分之百。因為無論是員工自己在試用期離開,還是公司主動辭退,都在一定程度上證明了,該員工是不適合崗位工作的,因此這個指標(biāo)的值越大,說明選拔越準(zhǔn)。
第四個,招聘滿意度。也就是大家對工作是否滿意?這個維度的指標(biāo)主要有兩個:
一、核心崗位的招聘周期。也就是公司核心崗位補(bǔ)充一個人平均需要多長時間?一定要注意,因為不同崗位的性質(zhì)和人員特點不同,招聘的難度也就會有很大的差異,因此這個指標(biāo)一般不用來做不同崗位之間的橫向?qū)Ρ?,而是把結(jié)果和同崗位以往的數(shù)據(jù)做對比,看看核心崗位人員補(bǔ)充的速度,是不是加快了,補(bǔ)人的速度越快,那用人部門自然就會更滿意。
二、求職者滿意度。這個指標(biāo)一般通過問卷調(diào)查的形式來獲取數(shù)據(jù),根據(jù)指標(biāo)的結(jié)果,就可以更好的了解自己在招聘組織工作當(dāng)中的缺陷,從而更好的改進(jìn)招聘工作的質(zhì)量,同樣的道理,實際上還可以在公司內(nèi)部進(jìn)行關(guān)于招聘工作的滿意度調(diào)查,看看大家對于招聘工作有哪些建議或者意見,從而為下個周期的工作的改進(jìn)奠定基礎(chǔ)。
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