企業(yè)的中層管理干部到底是為誰(shuí)負(fù)責(zé)呢？是為上級(jí)負(fù)責(zé)還是為員工負(fù)責(zé)？這是一個(gè)非常好的話題，值得我們今天來(lái)探討一下。因?yàn)檫@個(gè)答案關(guān)系著每一個(gè)企業(yè)管理者在職場(chǎng)的角色定位和做事的準(zhǔn)則。這個(gè)問(wèn)題可以分成兩個(gè)層次來(lái)理解，都應(yīng)當(dāng)按照這個(gè)邏輯來(lái)理解。一個(gè)就是說(shuō)應(yīng)該是，一個(gè)就是事實(shí)是。比如說(shuō)交規(guī)告訴我們說(shuō)在兩車相遇時(shí)，轉(zhuǎn)彎車輛應(yīng)當(dāng)讓行與直行車輛，但很多時(shí)候，尤其是在沒(méi)有紅綠燈的路口，雖然應(yīng)該是轉(zhuǎn)彎讓直行，事實(shí)是誰(shuí)的技術(shù)好誰(shuí)先過(guò)。我們說(shuō)官員應(yīng)該以百姓的福祉為己任，可事實(shí)是即使百姓愛戴他，但沒(méi)有得到上司的認(rèn)同的話，他的成長(zhǎng)和職業(yè)的發(fā)展的機(jī)會(huì)也會(huì)受影響。
所以應(yīng)該是是認(rèn)知層面的事，是理論，而事實(shí)是卻是行動(dòng)層面的事。而做好一件事能不能落地，是要求你既知道應(yīng)該是什么，而也也要知道事實(shí)應(yīng)該怎么做，事實(shí)是是決定事情結(jié)果的關(guān)鍵，這就是知和行要合一，對(duì)認(rèn)知對(duì)實(shí)踐和做法的結(jié)合，怎么樣結(jié)合的好。如果應(yīng)該是和事實(shí)是是統(tǒng)一的話，那就是名副其實(shí)，但如果應(yīng)該是和事實(shí)是不統(tǒng)一，那就是名不副實(shí)。在企業(yè)運(yùn)行中，最常見的問(wèn)題就是，當(dāng)一個(gè)人在討論應(yīng)該是，另一個(gè)人卻從事實(shí)是的角度來(lái)駁斥，這樣兩個(gè)人怎么能辯論的清楚。本質(zhì)上人們所取得的每一點(diǎn)進(jìn)步都起源于應(yīng)該是，如果認(rèn)知達(dá)不到，你是無(wú)法做這件事了，而最關(guān)鍵的能不能成事，是在于你對(duì)事實(shí)是的掌握?，F(xiàn)在回到最開始的問(wèn)題，管理者為誰(shuí)服務(wù)？管理者應(yīng)該為企業(yè)服務(wù)，中層基層管理者其實(shí)都是為企業(yè)服務(wù)的，那企業(yè)是為社會(huì)服務(wù)的，就看它有沒(méi)有社會(huì)價(jià)值?？墒枪芾碚呤聦?shí)上是為上級(jí)服務(wù)的，也許很多人都會(huì)覺得這個(gè)回答不對(duì)，比如有人會(huì)提出疑議說(shuō)，當(dāng)了干部就知道拍馬屁，是因?yàn)橐婚_始就對(duì)上司的假設(shè)。
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