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中國企業(yè)培訓講師
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學會這兩點,搞定向上管理

 
講師:高雪寧 瀏覽次數(shù):71
 在一段關系中誰先改變誰先受益,在職場中主動改變,上級也會因之改變。朋友訴苦稱領導外行、不明辨是非、喜歡溜須拍馬之人,自己貢獻大卻未被提及,在團隊壓抑想離職。但換環(huán)境未必能遇理想領導,所以學會向上管理、掌握向上溝通主動權很重要。 一、管理上級預期。上級雖在具體操作上可能不如自己,但有位置和資源優(yōu)

在一段關系中誰先改變誰先受益,在職場中主動改變,上級也會因之改變。朋友訴苦稱領導外行、不明辨是非、喜歡溜須拍馬之人,自己貢獻大卻未被提及,在團隊壓抑想離職。但換環(huán)境未必能遇理想領導,所以學會向上管理、掌握向上溝通主動權很重要。

一、管理上級預期。上級雖在具體操作上可能不如自己,但有位置和資源優(yōu)勢。工作中要調(diào)整心態(tài),主動詢問和溝通了解老板預期,針對任務發(fā)揮專業(yè)。告知上級自己對事情的看法、資源配置能達到的程度、存在的風險與機會,主動溝通和亮劍是管理預期的好方法。

二、管理上級安全感。人心易變,上級可能因不了解情況而搖擺或提新需求,我們要多請示勤匯報,不等追問就提前報告,讓領導放心。領導了解越清楚,給的建議和期待越靠譜,隨著溝通頻次增加,后期可能會給更多機會。

三、管理上級信任度。若能管理好上級預期、滿足其安全感,讓其覺得靠譜,信任感就不成問題。當與上級溝通暢通且建立信任,之前問題會迎刃而解。



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高雪寧
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