淺談職業(yè)人的責(zé)任修煉
在西游記中，沙僧經(jīng)常會說到四句話：大師兄，師傅被妖怪抓走了；二師兄，師傅被妖怪抓走了；大師兄，二師兄被妖怪抓走了；大師兄，師傅和二師兄都被妖怪抓走了。他只知道挑好自己的擔(dān)子，保護師傅的重任似乎和他沒有關(guān)系。雖然是一個笑談，但在我們的身邊，是否存在這種現(xiàn)象呢？
應(yīng)該說有，不但有，而且還不少。不少人在單位中怨聲載道、怨天尤人，工作壓力大、工作任務(wù)重、掙的工資少、升職沒空間，從來卻不找找自己的原因。孟子早就說過：“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚……”就是教導(dǎo)我們要學(xué)會，經(jīng)得住磨礪，難得住寂寞，這樣才能積累到一觸即發(fā)的能量與爆發(fā)力?？墒呛芏嗳送鶠檠矍暗墓允Я穗p眼，導(dǎo)致整日郁郁寡歡。
因此，作為一名合格的職業(yè)人或培訓(xùn)講師，必須要懂得自己的定位，做好角色修煉，建立責(zé)任意識；做好承重修煉，建立鈍感意識；做好態(tài)度修煉，建立自調(diào)意識；做好習(xí)慣，建立行動意識。這樣才能學(xué)會改變自己，不斷適應(yīng)時代的發(fā)展，在激烈的競爭中得到領(lǐng)導(dǎo)賞識與重用，占據(jù)自己的一席之地，打造自己的完美人生。
一、做好角色修煉，建立責(zé)任意識。
沙僧似乎就忘記了自己的角色定位，徒弟是要保護師傅的，這是最起碼的責(zé)任。所以，作為一名職業(yè)人要清楚自己的角色定位。
人最可怕的就是不知道自己應(yīng)該擔(dān)當一個什么樣的角色，做什么、怎么做、做到什么程度。有句話說得好，把事情做到是本分，把事情做好是責(zé)任，這也是對角色的有力詮釋。作為國家公民，就應(yīng)該遵各項規(guī)則，維護社會秩序，盡到一名公民的責(zé)任與義務(wù)。作為公司員工，就應(yīng)該做好份內(nèi)與份外的工作，急公司所急，想公司所想，盡到一名員工的責(zé)任。作為家庭的一員，更應(yīng)該創(chuàng)造更多的收入來盡到家庭責(zé)任。負責(zé)任的行為，看似暫時要付出代價，其實可獲得長久的快樂和利益；不負責(zé)任的行為，看似暫時獲得了利益，其實帶來的是長期的痛苦和恐懼。大到企業(yè)，小到個人，責(zé)任與利益是成正比的。
曾看到過一個每個人、某些人、任何人和沒有人的寓言，很有啟示。
有一項很重要的工作要完成，每個人都被要求去做這項工作，每個人都相信某些人會去做，任何人都可能去做，但是卻沒有人去做。某些人對此感到生氣，因為那是每個人的工作，每個人都以為任何人都能做那個工作，然而卻沒有人領(lǐng)悟到每個人都不會去做。最后，當沒有人做那件每個人都做的事時，每個人都責(zé)怪某些人。
聽起來很有意思，但仔細一想?yún)s有道理。工作生活中，不少人自己沒有盡到責(zé)任，看到別人做到了還要指責(zé)埋怨。不嚴格要求自己，只是一味的挑毛病。工作的時候往后看，總閑自己累，發(fā)錢的時候往前看，總閑自己少?？吹饺思矣质翘崧殻质前l(fā)獎金，不研究人家怎么做，總說不公平。
不準確定位不準，不擺正角色，不盡到責(zé)任，比較來比較去，滿腦子牢騷，滿腹子苦水，滿肚子委屈，悲哉！哀哉！
二、做好承重修煉，建立鈍感意識。
古人云：人在其位，要謀其政。既然是職業(yè)人，就應(yīng)該承擔(dān)起職業(yè)人應(yīng)當承受的壓力。當今時代的競爭日益激烈，從企業(yè)之間的競爭到人與人之間的競爭，從銷售的競爭到擇業(yè)的競爭，我們必須學(xué)會去承受。沙僧還是沒有理解到這一點，徒弟就要幫助師傅分憂解難，承受應(yīng)該承受的這份壓力，不要總靠別人。當然，最后論功行賞的時候，結(jié)果一定不一樣。
對于工作、生活的壓力要能夠承重，從容面對挫折和傷痛，堅定地朝著自己的方向前進，這是一種鈍感。鈍感力一詞的是日本作家渡邊淳一提出的，并有著作“鈍感力”。 “鈍感”是相對于敏感而言，聽上去似乎和遲鈍、木訥等貶義詞相近，其實不然，它的意思是“贏得美好生活的手段和智慧”，是一種大智若愚的智慧，凡事看開的心態(tài)，妥善協(xié)調(diào)的信心。電視劇中的許三多更是一個鈍感十足的代表，但也正是這種執(zhí)著的鈍感，讓他走向人生的輝煌，贏得尊重。
對于可能的不公平待遇或是超越自己人或事，也要能夠承重，這是一種難得糊涂的境界。凡事要看得開想得開，拿得起放得下。擁有一定的敏感力沒錯，錯的是有敏感的態(tài)度，什么事都掛在心上，寫在臉上，最后的結(jié)果是無限的內(nèi)耗導(dǎo)致郁郁寡歡，人際關(guān)系也會出現(xiàn)危機。中國足球就很乖，輸了就輸了，實力不如人家，干嗎還總是找理由，什么裁判不公平諸如此類等借口。
非淡泊無以明志，非寧靜無以至高遠。每個人在工作和生活中都會遇到困難，要牢牢記住一個信條：沒有失敗，只有越挫越勇。只要我們不氣餒，能夠承重，必能突破一道道難關(guān)，渡過一道道溝坎，達到勝利的彼岸。
三、做好態(tài)度修煉，建立自調(diào)意識。
沙僧的態(tài)度有問題，有事不是自己主動想辦法、拿主意，總是找靠山，有點事不關(guān)己高高掛起之嫌。我們的工作生活中，是否存在這樣的現(xiàn)象呢？
總經(jīng)理要求秘書安排次日上午九點開一個會議。在這件事上，什么是任務(wù)？什么是結(jié)果？通知到所有參會的人員，然后秘書自己也參加會議來做服務(wù)，這是“任務(wù)”。但我們想要的結(jié)果是什么呢？讓我們一起看一看一至九段秘書的不同做法。
一段秘書的做法：發(fā)通知。用電子郵件或在黑板上發(fā)個會議通知，然后準備相關(guān)會議用品，并參加會議。
二段秘書的做法：抓落實。發(fā)通知之后，再打一通電話與參會的人確認，確保每個人被及時通知到。
三段秘書的做法：重檢查。發(fā)通知，落實至人后，第二天在會前30分鐘提醒與會者參會，確定有沒有變動，對臨時有急事不能參加會議的人，立即匯報給總經(jīng)理，保證總經(jīng)理在會前知悉缺席情況，也給總經(jīng)理確定缺席的人是否必須參加會議留下時間。
四段秘書的做法：勤準備。發(fā)通知，落實到人，會前通知后，去測試可能用到的設(shè)影、電腦等工具是否工作正常，并在會議門上貼上小條：此會議室明天幾點到幾點有會議。
五段秘書的做法：細準備。發(fā)通知，落實到人，會前通知，也測試了設(shè)備，還先了解這個會議的性質(zhì)是什么？總裁的議題是什么？然后給與會者發(fā)去過去與這個議題相關(guān)的資料，供他們參考。
六段秘書的做法：做記錄。發(fā)通知，落實到人，會前通知，測試了設(shè)備，也提供了相關(guān)會議資料，還在會議過程中詳細做好會議記錄（在得到允許的情況下，做一個錄音備份）。
七段秘書的做法：發(fā)記錄。會后整理好會議記錄（錄音）給總經(jīng)理，然后請示總經(jīng)理是否發(fā)給參加會議的人員，或者其他人員。
八段秘書的做法：定責(zé)任。將會議上確定的各項任務(wù)，一對一地落實到相關(guān)責(zé)任人，然后經(jīng)當事人確認后，形成書面?zhèn)渫?，交給總經(jīng)理與當事人一人一份，并定期跟蹤各項任務(wù)的完成情況，并及時匯報總經(jīng)理。
九段秘書的做法：做流程。把上述過程做成標準化的“會議”流程，讓任何一個秘書都可以根據(jù)這個流程，把會議服務(wù)的結(jié)果做到九段，形成不依賴于任何人的會議服務(wù)體系！
如果你是總經(jīng)理，你愿意用哪個秘書呢？從以上九個不同段位的秘書的工作方法我們可以看出，由于對結(jié)果的追求態(tài)度不同，秘書的工作內(nèi)容也發(fā)生了很大變化。積極主動的態(tài)度可以改變做事的結(jié)果。
生活中不少人為點小事斤斤計較、睚眥必報、沖動火爆，又是何必！心里裝不住事，表情自然表露無疑，讓人看到會怎么想？沒人愿意和一個小肚雞腸的人打交道。想想，這樣的結(jié)果傷了自己不算，也破壞了自己與周圍人的關(guān)系，于人于己都毫無益處，帶著壓力會與日增長，得不償失。合格的職業(yè)人都是善于自我調(diào)整情緒的，面對問題不較真、不上火、不內(nèi)耗。不找任何借口是他們共有的品質(zhì)，這是一種“涵養(yǎng)”，所以，職業(yè)人要學(xué)會調(diào)整情緒、管理情緒，主動積極地做事，別讓人追，別讓人趕，否則就廢了。
四、做好習(xí)慣修煉，建立行動意識。
由于缺少了角色修煉導(dǎo)致意識淡薄，缺少了承重修煉導(dǎo)致過于敏感，缺少了態(tài)度修煉導(dǎo)致情緒失控，不一樣的習(xí)慣就有不一樣的人生。
市場在變，規(guī)則在變，趨勢在變，觀念在變，人們的口味也在變。千萬不要以為事情今天如此，明天也將如此，說不定飯后就不一樣了。一個成功的職業(yè)人都有一個共性，那就是立即行動。沙僧不懂這一點，當然就沒有大成就。
從前有一戶人家的菜園擺著一顆大石頭，寬度大約有四十公分，高度有十公分。到菜園的人，不小心就會踢到那一顆大石頭，不是跌倒就是擦傷。
兒子問：“爸爸，那顆討厭的石頭，為什么不把它挖走？”
爸爸這么回答：“你說那顆石頭喔？從你爺爺時代，就一直放到現(xiàn)在了，它的體積那么大，不知道要挖到到什么時候，沒事無聊挖石頭，不如走路小心一點，還可以訓(xùn)練你的反應(yīng)能力。”
過了幾年，這顆大石頭留到下一代，當時的兒子娶了媳婦，當了爸爸。
有一天媳婦氣憤地說：“爸爸，菜園那顆大石頭，我越看越不順眼，改天請人搬走好了。”
爸爸回答說：“算了吧！那顆大石頭很重的，可以搬走的話在我小時候就搬走了，哪會讓它留到現(xiàn)在啊？”
媳婦心底非常不是滋味，那顆大石頭不知道讓她跌倒多少次了。
有一天早上，媳婦帶著鋤頭和一桶水，將整桶水倒在大石頭的四周。
十幾分鐘以后，媳婦用鋤頭把大石頭四周的泥土攪松。
媳婦早有心理準備，可能要挖一天吧，誰都沒想到幾分鐘就把石頭挖起來，看看大小，這顆石頭沒有想像的那么大，都是被那個巨大的外表蒙騙了。
很多機遇是在無盡的思考中錯過的，是在無限的拖延中喪失的。要想取得和別人不一樣的成績，就要在心中樹立一個信念：立即行動。千萬不要再說，我已經(jīng)習(xí)慣了，這就是*的借口。改變壞習(xí)慣，建立好習(xí)慣，用飽滿的熱情，靠執(zhí)著的信念，憑堅韌的毅力，立即行動。
小說雙城記中有這樣一句話：這是最好的時代，也是最壞的時代；這是智慧的時代，也是愚蠢的時代；這是信任的年代，也是懷疑的年代；這是光明的季節(jié)，也是黑暗的季節(jié)；這是希望的春天，也是失望的冬天；我們的前途無量，同時又感到希望渺茫；我們一齊奔向天堂，我們?nèi)甲呦蛄硪粋€方向……
不同的思維視角就會有不同的思路和方向，心中裝滿陽光，看到的一切都是陽光的?，F(xiàn)代社會的職業(yè)人，努力做好角色修煉、承重修煉、態(tài)度修煉、習(xí)慣修煉，讓你的人生更有意義，讓你的人生更加豐富多彩。
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