聽(tīng)說(shuō)孔子的一位朋友要出任地方行政長(zhǎng)官了,就跑來(lái)問(wèn)孔子:“孔老夫子,你是一位智者,你說(shuō)我這個(gè)地方行政長(zhǎng)官該怎么當(dāng)啊?”孔子說(shuō),老朋友啊,搞管理很容易,也很不容易,我呢只能告訴你九個(gè)字:“先有司,赦小過(guò),舉賢才。”
那什么叫“先有司”呢?先有司,用今天的話來(lái)說(shuō),就是首先自己要做好表率!自己做好表率起碼有兩個(gè)意思:第一是自己要出色地、專業(yè)地完成自己的本職工作;第二是要在工作狀態(tài)、要在職業(yè)精神上給下屬帶一個(gè)好的頭。這也是做管理工作的基本要求。
「中層管理規(guī)則點(diǎn)評(píng)」
哪個(gè)下屬會(huì)忠誠(chéng)地追隨一個(gè)不能勝任自己工作的上司呢?哪個(gè)下屬會(huì)死心塌地地為一個(gè)不能為他們樹(shù)立表率作用的領(lǐng)導(dǎo)效力呢?所以,孔子說(shuō)的“先有司”,是做好管理工作的第一要義。
我們經(jīng)常會(huì)遇到一些創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)管理者,他們抱怨自己的同事和下屬不能勝任自己的工作:或者無(wú)法完成任務(wù),或者不能以最好的質(zhì)量完成任務(wù),或者在工作上無(wú)法做到全力以赴、精益求精。但是,他們自己有沒(méi)有想過(guò):他們自己有沒(méi)有達(dá)到這樣的要求?沒(méi)有為他們的下屬做好一個(gè)好榜樣?
一定意義上講,有什么樣的領(lǐng)導(dǎo)者就有什么樣的下屬,有什么樣老板就有什么樣的員工,有什么樣的管理者就有什么樣的下屬。所以,如果你的管理工作遇到了問(wèn)題,你首先要想一想:自己做的怎樣?
什么叫“赦小過(guò)”呢?孔子說(shuō)的意思是:金無(wú)足赤,人無(wú)完人,選用人才要看大局,如果一個(gè)人總體上能夠勝任你所給他安排的工作職位,那么在工作的非關(guān)鍵細(xì)節(jié)和其他方面,就應(yīng)該寬容一些。沒(méi)有哪個(gè)人沒(méi)有缺點(diǎn),沒(méi)有哪個(gè)管理者身上沒(méi)有可以挑剔的地方。所以,管理人要做到張弛有度,該嚴(yán)的地方要嚴(yán)格,該寬松的地方要寬松。
「中層管理規(guī)則點(diǎn)評(píng)」
很多管理者,特別是剛剛出道、本身學(xué)歷又很高、做事情求完美的管理者,非常容易犯的管理錯(cuò)誤就是對(duì)人比較挑剔,眼睛里容不得沙子,甚至苛刻到完全以自己的行為標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)值判斷來(lái)要求自己的下屬。這樣,容易在管理者和被管理者之間,工作團(tuán)隊(duì)內(nèi)部制造緊張管理,最后不能避免的影響到團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力,甚至使團(tuán)隊(duì)趨于解體。
我認(rèn)識(shí)幾個(gè)合伙創(chuàng)業(yè)的年輕管理者,最后他們的合伙創(chuàng)業(yè)都遭到了失敗,而其中最重要的一條經(jīng)驗(yàn)就是:他們團(tuán)隊(duì)當(dāng)中的主要管理者不能做到“赦小過(guò)”,以致影響大家的關(guān)系,最后到了難以一起共事的程度,于是團(tuán)隊(duì)解體、創(chuàng)業(yè)失敗。
管理是一門平衡的藝術(shù),誰(shuí)不能寬容別人,也就不能管理別人和領(lǐng)導(dǎo)別人。在重視人際關(guān)系和人情面子的中國(guó),掌握這種平衡的藝術(shù),尤為重要。
什么是“舉賢才”? 大家都很明白,就是要重用賢人。按照現(xiàn)代管理學(xué)的說(shuō)法,賢人至少應(yīng)該有兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn),第一是有品德,第二是有能力。無(wú)德無(wú)才、有德無(wú)才、有才無(wú)德,或者德勝于才、才勝于德,都不是最理想的人才類型。真正的人才應(yīng)該凝固做到所謂“德才兼?zhèn)?rdquo;,一方面能夠具有勝任一個(gè)職位的知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn),另一方面能夠具有相當(dāng)?shù)穆殬I(yè)操守、能忠于自己的公司和團(tuán)隊(duì)、能給下屬和同事發(fā)揮表率作用。
「中層管理規(guī)則點(diǎn)評(píng)」
做企業(yè)、做管理,要求不斷地發(fā)展經(jīng)營(yíng)的規(guī)模。而經(jīng)營(yíng)規(guī)模的有效擴(kuò)張,又以人才的選拔、任用和授權(quán)為前提。兵不多、將不廣,企業(yè)家和總經(jīng)理何以率領(lǐng)隊(duì)伍征戰(zhàn)沙場(chǎng)?如何做到戰(zhàn)必克、攻必取?
西漢創(chuàng)始人劉邦曾經(jīng)說(shuō),搞戰(zhàn)略、做策劃,我不如張良;搞銷售、開(kāi)拓市場(chǎng),我不如韓信;搞后勤、管行政,我不如蕭何。這三個(gè)人都是杰出人才,而我能夠用他們。所以,連劉邦都感慨,西漢的興起都是靠著這樣的優(yōu)秀人才??!那么,我們今天的管理者怎樣想呢?
有道是,*的人才造就*的公司,二流的人才造就二流的公司。管理者遇到公司管理問(wèn)題時(shí),不妨先看看自己的左右:我們到底擁有什么樣的人才?
“先有司,赦小過(guò),舉賢才。”孔子給管理者的三條忠告都已經(jīng)過(guò)去兩千多年,但歷久而彌新。足為今日管理者誡!
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