如何管理營銷團(tuán)隊(duì)？
下面我們先來聽一個(gè)故事：有一位神父天天傳教布道，教人一心向善。有一天，一個(gè)人向神父唱反調(diào)：“神父，你天天說天堂地獄一念間，你去過嗎?你說天堂好過地獄，我認(rèn)為地獄好過天堂。你說呢?反正你沒有去過!”神父確實(shí)沒有去過天堂地獄，不知道怎么回答。只好向上帝祈禱：“上帝，請(qǐng)您告訴我天堂和地獄有什么不同，不然弟子沒有辦法幫您傳教啊!”上帝看到自己的業(yè)務(wù)員(神父)遇到困難，竟然顯靈說：“天堂和地獄的區(qū)別是天機(jī)不能泄露的，這樣吧，我?guī)闳タ纯矗阕约喝ジ形虬伞?rdquo;嘩的一聲到了地獄，只見個(gè)個(gè)面黃肌瘦，愁眉苦臉，原來他們圍著一口大鍋要喝湯，但是勺子太長了，自己怎么喝也喝不到。又嘩的一聲到了天堂，只見個(gè)個(gè)紅光滿面，有說有笑，原來他們也圍著一口大鍋喝湯，雖然同樣是長勺，但是你勺給我喝，我勺給你喝，不亦樂乎。
神父恍然大悟：原來天堂和地獄的區(qū)別就在于能不能、會(huì)不會(huì)、愿不愿意去付出，去幫助別人，形成一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
當(dāng)然，這只是一個(gè)寓言故事。事實(shí)上在我們的生活當(dāng)中，單打獨(dú)斗的時(shí)代確實(shí)已經(jīng)過去。諾貝爾獎(jiǎng)設(shè)立的前25年，合作獲獎(jiǎng)的只有41%，現(xiàn)在合作獲獎(jiǎng)的已占到80%。“籃球之神”邁克喬丹率領(lǐng)公牛隊(duì)獲得6次NBA總*的奇跡，也是要靠團(tuán)隊(duì)才能創(chuàng)造的!在國內(nèi)，IT巨頭聯(lián)想集團(tuán)為了應(yīng)對(duì)強(qiáng)大的國際競爭對(duì)手，提出要打造一支如狼似虎的團(tuán)隊(duì)，簡稱“打造虎狼之師”。這其中的團(tuán)隊(duì)管理的精髓也讓我們研究團(tuán)隊(duì)管理的人士心向往之。
一般來說，建設(shè)成功團(tuán)隊(duì)有4個(gè)階段：
一、適應(yīng)階段
1、建立有效的組織架構(gòu)。
2、明確組織目標(biāo)、方向和成員的角色。
3、加速成員的角色的認(rèn)知。
4、確立個(gè)人目標(biāo)，并與組織目標(biāo)一致。
二、提升階段
1、健全內(nèi)外溝通網(wǎng)絡(luò)。
2、同理性溝通，掌握高超的溝通技巧。
3、學(xué)習(xí)如何團(tuán)隊(duì)協(xié)作，成員間能有效消除人際障礙。
4、組織成員具有正確處理各種沖突的技巧。
5、組織愿景深入人心。
三、發(fā)展階段
1、建立相互信任，相互支持，人際寬容的環(huán)境。
2、窗口“公開區(qū)”擴(kuò)大，成員間相互給予更多的反潰。
3、培養(yǎng)高度的責(zé)任感，積極承擔(dān)份內(nèi)外工作。
4、充分授權(quán)，決策權(quán)力下放。
四、“生產(chǎn)”階段
1、培養(yǎng)自信，敢于不斷超越自我。
2、成員間“互賴”、“雙贏”觀點(diǎn)深入人心。
3、制定多種方案，以備不測。
4、賞罰分明，容忍出錯(cuò)，越困難，越相互鼓勵(lì)。
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