傳統(tǒng)行業(yè)如何轉(zhuǎn)型移動電商
一、課程背景:
O2O是當(dāng)下最火的話題之一,更是商界的寵兒。無論是互聯(lián)網(wǎng)公司還是傳統(tǒng)行業(yè)公司都在朝著O2O邁進。先后有從事電子商務(wù)的阿里巴巴、京東以及從事傳統(tǒng)零售的蘇寧,甚至包括從事物流快遞的順豐都發(fā)布了自己的O2O戰(zhàn)略。
O2O為什么會這么熱鬧呢?
有人預(yù)估O2O未來的市場將高達幾萬億,這里“錢景”廣闊。其實“份額”只是朝三暮四或者暮四朝三的把戲而已。因為零售的市場規(guī)?;疽欢ǎ蓊~要么走傳統(tǒng)零售,要么走電子商務(wù);實在不行,模糊一下走O2O的方式。所以如果O2O也算是一種切分方式的話,那么它擠占的也是傳統(tǒng)零售和電子商務(wù)的市場份額。這種切分對于總體市場規(guī)模意義并不大,但是這將直接導(dǎo)致市場企業(yè)之間的市場占比。因為O2O作為互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)和傳統(tǒng)零售的中間存在形式將直接影響電子商務(wù)企業(yè)和零售企業(yè)對于另外一種銷售方式的份額的爭奪。也決定了兩方陣營的企業(yè)是否可以成功滲透到對方的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
二、課程介紹
課題一:《互聯(lián)網(wǎng)時代O2O商業(yè)模式》
課程大綱:
一:O2O是什么?O2O模式及其產(chǎn)生
1.O2O模式定義
2.O2O模式的起源
3.O2O常見的幾種模式
二:中國O2O模式的發(fā)展現(xiàn)狀
1.B2C、C2C與O2O的比較
2.團購與O2O的比較
三:O2O模式SWOT分析
1.S優(yōu)勢
2.W劣勢
3.O機遇
4.T威脅
四:O2O的碎片化
1、渠道碎片化
2、商品內(nèi)容碎片化
五:O2O產(chǎn)品構(gòu)架
1、消費者層
2、商品層
3、渠道層
4、業(yè)務(wù)層
六:O2O模式的未來發(fā)展
1.發(fā)展趨勢
2.商機與挑戰(zhàn)
七:傳統(tǒng)企業(yè)如何轉(zhuǎn)型做O2O?
1、改變營銷核心。
2、線上線下商品一定要統(tǒng)一。
3、部署互聯(lián)網(wǎng)接口。
課題二:《O2O線上線下解決方案》
課程大綱:
一:做O2O擔(dān)心的問題
1.品牌商家(擔(dān)心問題)
2.代理商(分銷商)擔(dān)心問題
二:O2O打通門店四通八達
1.如何做到市場四通(線上線下)
2.如何做到消費八達(線上線下)
三:O2O結(jié)合門店發(fā)展
1.各區(qū)域店鋪推廣所發(fā)展的微信粉絲會員和收益
2.當(dāng)某個店鋪或線上平臺缺貨問題解決
3.門店與微店(微商城)總倉發(fā)貨問題
4.線下與線上各店鋪庫存數(shù)據(jù)打通,解決調(diào)貨與利益分配問題
5.如何提升線下門店服務(wù)體驗
四:如何獲取客戶流量
線上線下結(jié)合有效獲取流量的幾種方法
五:O2O品牌塑造
1:移動營銷(微信)O2O模式
2:社會化媒體,自媒體營銷等O2O模式
3:本地化模式
六:體驗式場景演練
1.針對有意愿購買的客戶的情況
2.針對實體門店缺貨的情況
3.針對暫無意愿購買的客戶
4.讓導(dǎo)購成為顧客的朋友,并引導(dǎo)關(guān)注公眾號,導(dǎo)購獲得獎勵以及購物提成
5.進入顧客的朋友圈,賺取品牌曝光,以及發(fā)展顧客為線上導(dǎo)購員
6.所有導(dǎo)購員、忠實粉絲人手一店,利用移動微信迅速讓品牌店鋪擴張全網(wǎng)
7.支付系統(tǒng)閉環(huán)
課題三:《微信O2O營銷實戰(zhàn)演練》
課程大綱:
一:微信營銷
1:微信的概念
2:微信的發(fā)展
3:微信的分類
3.1:微信個人賬號
3.2:微信公眾號(三種分類用途與區(qū)別)
(1):訂閱號
(2):服務(wù)號
(3):企業(yè)號
4:微信公眾號的運營與推廣
二:微信營銷O2O實戰(zhàn)演練
百貨商場門店微信O2O活動現(xiàn)場七種演練方法(講師親自幫助企業(yè)策劃的案例活動)
體驗式微營銷案例分析
O2O微活動方式一:簽到打印照片微拍
O2O微活動方式二:微無線路由器wifi
O2O微活動方式三:虛擬現(xiàn)實線上線下砸金蛋活動
O2O微活動方式四:微信墻
O2O微活動方式五:幸運大抽獎
O2O微活動方式六:微信門店掃描二維碼
O2O微活動方式七:微信搖一搖
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