華智晟遠(北京)管理咨詢有限公司董事長兼首席咨詢師石澤杰先生認為,互聯網時代的商業(yè)模式創(chuàng)新就是為實現最優(yōu)客戶價值而構建的商業(yè)經營邏輯:以構建開放的企業(yè)平臺為載體,以整合企業(yè)內外資源為基礎,以打造獨特的核心能力為核心,已形成持續(xù)運營的生態(tài)系統為導向,以實現客戶價值為目的,以實現持續(xù)贏利為結果。
商業(yè)模式創(chuàng)新包含六大要素:客戶價值、開放平臺、核心能力、內外資源、生態(tài)系統、持續(xù)贏利。
目前,中國的企業(yè)已經進入“互聯網+商業(yè)模式創(chuàng)新”時代,進入互聯網時代,環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變換,企業(yè)的經營規(guī)則和商業(yè)模式創(chuàng)新內涵發(fā)生了變化,企業(yè)必須從產品創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、品類創(chuàng)新、資源整合創(chuàng)新,走向營銷創(chuàng)新、服務創(chuàng)新與價值增值創(chuàng)新、管理與流程創(chuàng)新、組織構架創(chuàng)新,并進一步走向經營模式、運營模式和商業(yè)模式這種全方位、全系統的創(chuàng)新。石澤杰先生把“商業(yè)模式創(chuàng)新的內涵”分為兩個階段:
一是“傳統商業(yè)模式創(chuàng)新”時代。這個階段是互聯網沒有普及之前,企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新只是圍繞整合內外資源整合,形成產業(yè)價值鏈優(yōu)勢、構建單一競爭力,打造高效運營體系,追求利潤率高。
二是“互聯網+商業(yè)模式創(chuàng)新”時代。這個階段是隨著互聯網的普及,企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新圍繞構建開放平臺,互聯網、高新技術、信息的深度應用,打造競爭力群組,構建可循環(huán)的生態(tài)系統,追求價值*。
“傳統商業(yè)模式創(chuàng)新”時代企業(yè)追求的是市場導向和競爭導向,而“互聯網+商業(yè)模式創(chuàng)新”時代企業(yè)追求的驅動市場和價值導向。
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