大家每天上班都覺得很辛苦,很累,或者說上班沒勁,有這種現(xiàn)象也是很正常的,因為你還沒有掙到錢。等你掙到錢,你就有勁了,一個月掙10萬你還睡覺嗎?是吧!不睡啦!還不拼命加班啊??!睡個毛線。。
有人說:一個人長時間沒業(yè)績。他問了自己幾個問題;
問題如下: 1,經(jīng)濟不景氣,影響了以下行業(yè)?
2,公司遇到新的競爭對手?
3,公司激勵機制不夠?
4,公司沒有教銷售方法?
5,公司銷售經(jīng)理太差,不行?
以上說法都是理由太多,妨礙進步的說法。老是給自己找借口,推托,談何進步。你可以問一下自己幾個問題:
1,自己的公司的產(chǎn)品有多了解?
2,自己熱愛公司嗎?愛公司的產(chǎn)品嗎?
3,自己有掌握屬于自己的銷售套路嗎?
4,在給客戶推銷時,話術(shù)怎樣?
5,自己有盡*能力去關(guān)心客戶嗎?
6,自己的執(zhí)行力是否很差?
大家不知道有沒觀察過自己公司的銷售高手和領(lǐng)導(dǎo),有沒有發(fā)現(xiàn)他們真的很勤奮,你晚上在娛樂,他們在工作,這就是付出多少是跟收入成正比的。
勤奮分兩種,一是肢體勤奮,看一個人的工作時間和效率就可以看出來。二是思維很勤奮,每時每刻都在想問題,比如說:你的話術(shù)不行,然后這一個星期天天都在研究話術(shù)問題,網(wǎng)上查找,請教公司銷售高手等等,天天都研究,這就是單爆做事法,一個一個的問題來攻破。
這就是先攻破一個目標(biāo),在進攻下一個目標(biāo)。就像先解決話術(shù)問題,接著見客戶就解決人情做透的問題。如果一下子你就要解決很多問題,馬上就被困難嚇倒了。毛主席曾說,先解決主要問題,解決好主要問題,次要問題上升問主要問題。
很多銷售員就是不愿意先付出,有些人呢就是想著,自己付出了,馬上就想要回報。就好像你第一次給客戶送禮,馬上就要客戶成交一樣。
這太心急了,做事的思維沒有形成,我們要把每次送禮當(dāng)成一個小目標(biāo),每當(dāng)成功送禮出去1次,就是離目標(biāo)更近了,接著一兩周后繼續(xù)送禮,只要客戶沒有拒絕,這就是攻破一個送禮的小目標(biāo)。
有朋友問:我打電話給客戶的時候會緊張啊,一緊張說話就結(jié)巴,有點哆嗦,就算把想說的話寫在紙上也一樣會,不知道有沒什么方法?
其實緊張的原因就是因為準(zhǔn)備不夠充分,你能把話術(shù)寫在紙上,這個動作很好,但是你沒有練習(xí),沒有朗讀個100遍,沒有把話術(shù)背誦下來。
我們要保持好觀念和心態(tài)。就像咱們在拜訪客戶時,咱們不要害怕被拒,首次接觸客戶和我們不熟,沒有建立起信任感,所以在拒絕我們同時,同樣也在拒絕其他對手。
所有我們要看到好的一面。對于客戶拒絕,咱們可以從正反兩個方向看,雖然咱們被拒絕了,但在該階段也可以幫助咱們排除很多競爭對手。
我們做事要有套路,數(shù)量級拜訪逐步搶占客戶心智階梯,咱們可以把客戶的拒絕當(dāng)作邀請,擺正心態(tài),多做準(zhǔn)備,開單也不是什么難事。
此外,初期客戶拒絕咱們,從某種意思上說,這是一件好事。大家都喜歡客戶有忠誠度,有些朋友總認為咱們做銷售,僅僅是為了賺錢。
其實不然,我們每一次拜訪,都是為了幫助客戶更快地成長,讓客戶多一個選擇,多一個比較,多一個合作伙伴,讓客戶不僅省心而且獲利更多,好事。
只有幫助客戶成長了,咱們才可有回報
進一步解釋:雖然我們和客戶是供求關(guān)系,其實只是分工不同,大家都有一個共同目標(biāo)找到一個放心的,能長期共事的合作伙伴。
說白了,咱們不是乞丐,不是單純來要錢的,咱們是為客戶提供最好的產(chǎn)品,最好的服務(wù),是為客戶分憂來的。對,拜訪客戶=幫助客戶成長,有了積極心態(tài),再做銷售的自信心會增強,笑容真誠,遇見困難百折不回。當(dāng)你的業(yè)績做起來了,說話就會順溜很多,因為自信心加強!
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