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中國企業(yè)培訓(xùn)講師

如何與孩子有效溝通

 
講師:詹婉園 瀏覽次數(shù):2297
 對孩子說些什么、什么時候說、以什么樣的方式說孩子才愛聽,這可是一門學(xué)問,是需要家長花費(fèi)時間琢磨的。并不是我告訴家長跟孩子說哪句話,家長說了就能收到理想效果的。因為同一句話,說話人的語氣、表情不同,效果肯定不同。因為人們的口頭言語可以變化,可內(nèi)心的想法卻是掩飾不住的。而且每個家庭中家長、孩子之間的互動

對孩子說些什么、什么時候說、以什么樣的方式說孩子才愛聽,這可是一門學(xué)問,是需要家長花費(fèi)時間琢磨的。并不是我告訴家長跟孩子說哪句話,家長說了就能收到理想效果的。因為同一句話,說話人的語氣、表情不同,效果肯定不同。因為人們的口頭言語可以變化,可內(nèi)心的想法卻是掩飾不住的。而且每個家庭中家長、孩子之間的互動方式不同,孩子的個性不同,甚至有時候說話的情境不同,都會使得同一句話效果也是大相徑庭的。所以跟孩子說話,家長是要備課的。


我女兒每次大型考試期間,我都是她指定的專門陪護(hù)。因為她知道在她最需要的時候,我的一句話就能讓她精神抖擻。尤其是高考那幾天,每科考過之后,我都會觀察孩子的表情,"看人下菜碟",有的放矢地幫助孩子及時調(diào)整情緒和考試狀態(tài),使她超水平發(fā)揮,毫無懸念地進(jìn)入北大。其實,并不僅僅是在孩子參加重大考試或談?wù)摵⒆拥膶W(xué)習(xí)時,家長說話要備課,在跟孩子相處的時時刻刻、方方面面,家長跟孩子尤其是青春期的孩子說話時,一定要深思熟慮,做足功課。

首先家長要注意選擇說話的內(nèi)容。和孩子的談話,未必都要選擇正兒八經(jīng)的話題,特別是面臨高考的孩子,如果家長說話三句不離考試、學(xué)習(xí),孩子自然心生厭煩。就像前面那個高三的孩子,面對緊張的復(fù)習(xí),壓力本來就很大,父母的叮嚀、囑咐就會成為孩子的無形負(fù)擔(dān),使孩子身心焦躁不安,無法進(jìn)入正常的學(xué)習(xí)狀態(tài)。如果父母能夠選擇一些輕松的話題、孩子感興趣的話題,孩子自然不會拒父母于門外。而且孩子的生活主題就是學(xué)習(xí),即使家長不談學(xué)習(xí),只要談話符合孩子的口味,談著談著他自己也會談到學(xué)習(xí)上來了。一談到學(xué)習(xí),班里發(fā)生的事情自然就談到了。家長想了解的自然也就了解到了。有時,生活中一些看似無聊的事情,如果把握好了,也能幫助孩子釋疑解惑、培養(yǎng)性情。

其次,說話的方式往往比內(nèi)容重要。家長要學(xué)習(xí)掌握更多和孩子交流的方式,跟孩子說話盡量少用反問句,如"你怎么還不抓緊時間寫作業(yè)"、"你不是答應(yīng)過了嗎"等;盡量少用陳述和評價,如"這么晚了,別磨蹭了,趕快寫完作業(yè)抓緊休息"。這些話忽略了情感的傳遞,讓孩子聽到的是責(zé)怪、命令,會讓孩子很反感。如果家長說:"孩子,今天是不是太晚了,可以休息了嗎?"我想肯定是另一番情形。家長還要多思考、多嘗試有效的交流方式,比如給孩子寫信、留字條。也有不少家長困惑,寫信、字條等方法都嘗試了,可并沒有效果。但我認(rèn)為雖然家長自認(rèn)為說話的方式改變了,可說話的語氣沒變,說話的內(nèi)容沒變,孩子自然對此不屑一顧。甚至有一個家長在給孩子寫了信后,見著孩子就問看了信有什么想法。這種交流方式的改變反倒弄巧成拙。

另外,和孩子交流的時機(jī)也很重要。比如孩子考試失利,一般情況下都會有失落、傷心,這時家長要給孩子時間、空間,允許孩子宣泄負(fù)面情緒。孩子說的一句喪氣話,也許僅僅是其情緒的宣泄罷了,對此家長不必過于緊張,不要急于勸慰、鼓勁,家長要相信孩子有自我修復(fù)的能力。這個過程正是孩子成長的過程。這時候,我覺得家長不說反而可能比說的效果會更好,也就是"此時無聲勝有聲"??刹簧俑改笗J(rèn)為這個時候如果不對孩子說點(diǎn)什么,父母會感到自己沒有盡到責(zé)任??晌艺J(rèn)為如果父母只是為了滿足自己的需要,只考慮自己的主觀意愿,不顧及孩子感受,這樣的對話只講究動機(jī)不看實效,其實并沒有真正盡到責(zé)任。

家長與孩子之間的對話并不是給予和接受,而是共享,了解彼此的真實意愿和需要,尊重彼此的觀點(diǎn)。如果家長能夠充分認(rèn)識到這一點(diǎn)并努力踐行,我想孩子才會聽家長說的話,孩子才肯向家長說出他們的心里話。


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詹婉園
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