傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化
習(xí)大大都說(shuō)要“強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)思維”了
互聯(lián)網(wǎng)思維是2014年中國(guó)企業(yè)界最熱門的話題，沒(méi)有之一。半年前為了論證該話題的重要性，我們會(huì)舉例說(shuō)：馬云、馬化騰、李彥宏這三個(gè)哥們無(wú)一例外的認(rèn)為，今后所有的企業(yè)都是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)；張瑞敏告誡全體海爾人，傳統(tǒng)的思維方式都要改變，變成互聯(lián)網(wǎng)思維；雷軍會(huì)強(qiáng)調(diào)說(shuō)，小米奇跡不是因?yàn)闋I(yíng)銷的成功，而是互聯(lián)網(wǎng)思維的勝利。
但半年后的今天，我們不需要舉例誰(shuí)說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)思維很重要了，你要反過(guò)來(lái)問(wèn)一句，那些經(jīng)常對(duì)媒體發(fā)聲的商業(yè)領(lǐng)袖，還有誰(shuí)沒(méi)有提及過(guò)互聯(lián)網(wǎng)思維？！你幾乎很難舉出反例了。連中國(guó)最老資格的企業(yè)家，早已退居二線的魯冠球童鞋，也會(huì)重重的強(qiáng)調(diào)一聲，互聯(lián)網(wǎng)是一切的未來(lái)，未來(lái)的一切都是互聯(lián)網(wǎng)。而年前公開說(shuō)壓根就不存在互聯(lián)網(wǎng)思維的王健林，也在內(nèi)部講話中提到要運(yùn)用好互聯(lián)網(wǎng)思維。
這個(gè)話題*的進(jìn)展，是在2014年8月18日召開的*全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組第四次會(huì)議上，我們親愛的習(xí)大大同志都特別提到要“強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)思維”。
互聯(lián)網(wǎng)思維這個(gè)話題不僅熱力無(wú)邊，而且威力無(wú)窮。一篇文章，如果在標(biāo)題中加進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)思維”字樣，對(duì)眼球的吸引力就立刻增加（親，別反駁這句話，因?yàn)槟悻F(xiàn)在看的這篇文章的標(biāo)題，就有“互聯(lián)網(wǎng)思維”幾個(gè)大字）。那些個(gè)原本苦逼的創(chuàng)業(yè)者們，比如做煎餅果子、牛肉米粉、情趣用品、羊肉烤串的各路屌絲，因?yàn)檎瓷狭嘶ヂ?lián)網(wǎng)思維，貌似瞬間就變得高大上起來(lái)，大有搖身一變成為高富帥、白富美的態(tài)勢(shì)了。
互聯(lián)網(wǎng)思維為什么這么牛掰？舉例說(shuō)明。搞企業(yè)的人你有必要記住兩個(gè)年份。第一個(gè)年份是1984年，這一年被企業(yè)史專家，比如吳曉波，稱之為中國(guó)企業(yè)的元年。因?yàn)槿缃褚廊话詺鉀_天的聯(lián)想、海爾、萬(wàn)科，都是在這一年開始起航。另一個(gè)年份是1999年，我們可以稱之為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的元年。因?yàn)榻裉炫獗迫说尿v訊、阿里、百度，是在這一年前后相繼成立的。
到2014年，聯(lián)想、海爾、萬(wàn)科的平均年齡是30歲，而騰訊、阿里、百度則是15歲。前者是后者的兩倍。但是，今天聯(lián)想、海爾、萬(wàn)科三家公司的市值加起來(lái)大概在600億美金左右。而騰訊、阿里、百度三家公司的市值加起來(lái)卻高達(dá)3000億美金。后者是前者的5倍。這兩個(gè)數(shù)據(jù)一對(duì)比，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)“三駕馬車”創(chuàng)造財(cái)富的速度，是傳統(tǒng)企業(yè)“三駕馬車”的10倍。高達(dá)10倍的差距，根本原因是什么呢？絕不是因?yàn)轳R云、馬化騰、李彥宏這三個(gè)哥們的水平，比柳傳志、張瑞敏、王石三位大哥的水平更高。而是因?yàn)闀r(shí)代變了，我們正在從工業(yè)化時(shí)代全面進(jìn)入到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。“天下大勢(shì)，浩浩蕩蕩，順勢(shì)者昌、逆勢(shì)者亡。”這是誰(shuí)也改變不了的歷史規(guī)律?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)背靠時(shí)代的大潮，正在全面超越甚至顛覆傳統(tǒng)企業(yè)新的時(shí)代來(lái)了，我們通常要有與之相適應(yīng)的新的思維方式。而這個(gè)新的思維方式就叫互聯(lián)網(wǎng)思維。
那么，到底神馬是互聯(lián)網(wǎng)思維呢？
關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)思維的定義，眾說(shuō)紛紜、五花八門。張瑞敏認(rèn)為是零距離、無(wú)邊界；雷軍認(rèn)為是專注、*、口碑、快；周鴻祎則認(rèn)為是用戶至上、體驗(yàn)為王、免費(fèi)模式。很顯然，他們?nèi)齻€(gè)人之間的定義之所以有差別，因?yàn)樗麄兌际菑淖陨淼慕?jīng)驗(yàn)出發(fā)的，而每個(gè)企業(yè)的特點(diǎn)和情況又不一樣，所以結(jié)論自然就不一樣了。而很多專家學(xué)者給互聯(lián)網(wǎng)思維做的定義，往往比較復(fù)雜、不夠直白，理解起來(lái)有困難，也很難成為我們行動(dòng)的指南。
所以就導(dǎo)致了一個(gè)很混亂的局面。一方面，人人都在談互聯(lián)網(wǎng)思維。另一方面，每個(gè)人談互聯(lián)網(wǎng)思維時(shí)所要表達(dá)的含義，又各不一樣。這就迫切需要我們給互聯(lián)網(wǎng)思維下一個(gè)準(zhǔn)確、清晰、簡(jiǎn)單的定義。那么，到底神馬是互聯(lián)網(wǎng)思維呢？首先我們要搞清楚，“互聯(lián)網(wǎng)思維”中的“互聯(lián)網(wǎng)”指的是什么。是”互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)“？還是“互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”？或者是“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代”？很顯然，應(yīng)該是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)在今天改變的不僅僅是技術(shù)和企業(yè)，而是已經(jīng)或正在改變所有的生意和生活。所以，什么叫互聯(lián)網(wǎng)思維？其實(shí)就是面向互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的思維方式。
那么，它更具體的含義是什么呢？這需要我們首先了解下互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的本質(zhì)特征是什么。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的三大特征
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的本質(zhì)特征，其實(shí)就三個(gè)字：“互，聯(lián)，網(wǎng)”
傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化之“互”即“互動(dòng)”
百度之所以牛掰，是因?yàn)樗盟阉饕娴姆绞?，解決了人與信息互動(dòng)的問(wèn)題。
阿里巴巴之所以牛掰，是因?yàn)樗秒娮由虅?wù)的方式，解決了人與商品互動(dòng)的問(wèn)題。
騰訊之所以牛掰，是因?yàn)樗蒙缃痪W(wǎng)絡(luò)的方式，解決了人與人互動(dòng)的問(wèn)題。
接下來(lái)很大的機(jī)會(huì)空間，就在于解決人與物互動(dòng)的問(wèn)題。一家做智能溫控器的創(chuàng)業(yè)公司，為什么谷歌愿以32億美金的價(jià)格收購(gòu)，因?yàn)樗芎玫慕鉀Q了人與空調(diào)互動(dòng)的問(wèn)題。裝了它的溫控器，空調(diào)就會(huì)在人來(lái)到房間里的時(shí)候自動(dòng)開啟，并且調(diào)節(jié)室內(nèi)溫度到合適的狀態(tài)，人睡覺(jué)時(shí)可以啟動(dòng)睡眠模式，人離開時(shí)還可以將空調(diào)自動(dòng)關(guān)閉。
傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化之“聯(lián)”即“聯(lián)接”
聯(lián)接分為三個(gè)階段。
第一個(gè)階段以桌上的個(gè)人電腦為主要媒介，通過(guò)有線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行聯(lián)接，這叫有線互聯(lián)網(wǎng)。所謂的有線互聯(lián)網(wǎng)，就是有一根線牽著，所以移動(dòng)起來(lái)不方便。
于是就發(fā)展到第二個(gè)階段，以我們的智能手機(jī)為主要媒介，通過(guò)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行聯(lián)接，這叫移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。一只手機(jī)在手，“一切盡在掌握”。這相比于有線互聯(lián)網(wǎng)，是一個(gè)重大進(jìn)步。但也帶來(lái)一個(gè)問(wèn)題，手機(jī)儼然成了我們?nèi)梭w的一個(gè)器官。如果出門發(fā)現(xiàn)手機(jī)沒(méi)帶，整個(gè)人都會(huì)渾身不自在，感覺(jué)像丟了魂似的。在這種情況下，我們十有八九會(huì)跑回去拿手機(jī)。很顯然，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)嚴(yán)格來(lái)說(shuō)是以手機(jī)為中心，而不是真正意義上的以人為中心。
因此，我們接下來(lái)會(huì)進(jìn)入到第三個(gè)發(fā)展階段，叫無(wú)限互聯(lián)網(wǎng)。所謂的無(wú)限，就是沒(méi)有限制的意思。在無(wú)限互聯(lián)網(wǎng)階段，如果出門發(fā)現(xiàn)手機(jī)沒(méi)帶，不用跑回家去拿，你從地上撿起一塊板磚，就可以當(dāng)手機(jī)用。這不是在開玩笑，工業(yè)化時(shí)代發(fā)展到今天，遍布我們周圍的是各種各樣的電器。而互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代發(fā)展到到高級(jí)階段，遍布我們周圍的將是各種各樣的網(wǎng)器（網(wǎng)絡(luò)終端）。這些無(wú)所不在的網(wǎng)絡(luò)終端，會(huì)通過(guò)全面覆蓋的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，將人和人、人和物、物和物，無(wú)限的聯(lián)接起來(lái)。
傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化之“網(wǎng)”即“網(wǎng)絡(luò)”
在電力革命早期，人們?nèi)绻胍秒?，得自備發(fā)電機(jī)或自建發(fā)電站。今天的人們可能無(wú)法想象，那個(gè)時(shí)候的企業(yè)，如果想要用電，需要設(shè)一個(gè)專門的副總裁，帶領(lǐng)一幫人負(fù)責(zé)管理自家的發(fā)電站，以保障電力的供應(yīng)。
發(fā)展到后來(lái)，因?yàn)殡娏Ω邏簜鬏敿夹g(shù)的發(fā)展，在極大的降低了電力傳輸成本的同時(shí)，并且極大的提高了電力傳輸?shù)男?。從而出現(xiàn)了今天的電力供應(yīng)格局，電廠集中發(fā)電，通過(guò)電網(wǎng)傳輸?shù)角Ъ胰f(wàn)戶，家家戶戶只要開一下開關(guān)就可以用上電。
今天的“信息”，就像以前的“電力”，我們需要用手機(jī)內(nèi)存、電腦硬盤或者自備服務(wù)器，來(lái)存儲(chǔ)“信息”。但以后的格局，必然是將信息集中存儲(chǔ)到“信息中心”，需要時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)從“信息中心”調(diào)取，這樣既有利于信息的低成本存儲(chǔ)，更有利于信息的隨時(shí)利用。這就叫“云計(jì)算”。
遍布的“網(wǎng)絡(luò)終端”，通過(guò)發(fā)達(dá)的“無(wú)線網(wǎng)絡(luò)”，聯(lián)接強(qiáng)大的“信息中心“，讓信息的捕捉和存儲(chǔ)變得輕而易舉，人們就可以掌握最充分的信息，并根據(jù)需要進(jìn)行分析，從而加以利用。這就叫“大數(shù)據(jù)”。
“云計(jì)算”和“大數(shù)據(jù)”，再結(jié)合“網(wǎng)絡(luò)終端”，就構(gòu)成了一個(gè)無(wú)邊無(wú)際的巨大的網(wǎng)絡(luò)。
綜上，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的本質(zhì)特征就是：互動(dòng)、聯(lián)接、網(wǎng)絡(luò)?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的前進(jìn)方向，就是將全社會(huì)變成一個(gè)任意互動(dòng)、無(wú)限聯(lián)接的網(wǎng)絡(luò)世界。
互聯(lián)網(wǎng)思維的三大本質(zhì)
而互聯(lián)網(wǎng)思維，就是符合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代本質(zhì)特征的思維方式?；?dòng)的本質(zhì)是民主；聯(lián)接的本質(zhì)是開放；網(wǎng)絡(luò)的本質(zhì)是平等。
傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化之互動(dòng)的本質(zhì)是民主
什么叫獨(dú)裁？獨(dú)裁是單向的，是一方對(duì)另一方的命令或者灌輸。而互動(dòng)是雙向的，是你來(lái)我往，是有商有量，這和獨(dú)裁的邏輯截然相反。所以，互動(dòng)的本質(zhì)是民主。
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