實(shí)施激勵(lì)五技巧
優(yōu)秀的教練型領(lǐng)導(dǎo)始終能讓他的團(tuán)隊(duì)充滿熱情，始終讓整個(gè)組織充滿活力。這可不是一件容易的事情，可是激勵(lì)機(jī)制和激勵(lì)技巧的運(yùn)用，確實(shí)也可以帶來(lái)驚喜。它是組織對(duì)其成員所期望的努力方向、行為方式和應(yīng)遵循的價(jià)值觀的規(guī)定。
勒波夫(M．Leoeuf)博士在《怎樣激勵(lì)員工》一書(shū)中指出，世界上最偉大的原則是獎(jiǎng)勵(lì)；受到獎(jiǎng)勵(lì)的事會(huì)做得更好，在有利可圖的情況下，每個(gè)人都會(huì)干得更漂亮。他還列出了企業(yè)應(yīng)該獎(jiǎng)勵(lì)的lo種行為方式：
1．獎(jiǎng)勵(lì)徹底解決問(wèn)題的，而不是僅僅采取應(yīng)急措施的行為。
2．獎(jiǎng)勵(lì)冒險(xiǎn)，而不是躲避風(fēng)險(xiǎn)。
3．獎(jiǎng)勵(lì)使用可行的創(chuàng)新，而不是盲目跟從。
4．獎(jiǎng)勵(lì)果斷的行動(dòng)，而不是無(wú)用的分析。
5．獎(jiǎng)勵(lì)出色的工作而不忙忙碌碌的行為。
6．獎(jiǎng)勵(lì)簡(jiǎn)單化，反對(duì)不必要的復(fù)雜化。
7．獎(jiǎng)勵(lì)默默無(wú)聲的有效行動(dòng)，反對(duì)嘩眾取寵。
8．獎(jiǎng)勵(lì)高質(zhì)量的工作，而不是草率的行動(dòng)。
9．獎(jiǎng)勵(lì)忠誠(chéng)，反對(duì)背叛。
10．獎(jiǎng)勵(lì)合作，反對(duì)內(nèi)訌。
勒波夫所列舉的這些應(yīng)該獎(jiǎng)勵(lì)的行為方式，對(duì)很多企業(yè)來(lái)說(shuō)，都可作為
其員工的行為導(dǎo)向。那作為教練型領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該有怎樣的行為導(dǎo)向呢?下面有五點(diǎn)技巧可以借鑒。
實(shí)施激勵(lì)五技巧技巧一：表?yè)P(yáng)
所謂表?yè)P(yáng)，就是當(dāng)某種行為出現(xiàn)時(shí)，他會(huì)得到一些正面的結(jié)果，教練型領(lǐng)導(dǎo)要通過(guò)認(rèn)可、贊美、晉升、表?yè)P(yáng)等等，對(duì)他的某個(gè)行為進(jìn)行一一肯定和獎(jiǎng)勵(lì)，從而使得這個(gè)行為在今后的時(shí)間里重復(fù)出現(xiàn)或者得到加強(qiáng)的印象。
表?yè)P(yáng)有下面的基本的要點(diǎn)：
>規(guī)則是大家共知的。
>建立正面的文化，使得組織成員知道他的一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步會(huì)得到大家的認(rèn)可。
>不同力度的表?yè)P(yáng)方法要讓組織成員事先了解。
>一定要注意表?yè)P(yáng)的力度。
>對(duì)成績(jī)卓越者要有更多獎(jiǎng)勵(lì)和表?yè)P(yáng)。
>讓表?yè)P(yáng)成為一種榮譽(yù)。
>反復(fù)強(qiáng)調(diào)和重申。
實(shí)施激勵(lì)五技巧技巧二：懲罰
所謂的懲罰就是用各種方法讓人產(chǎn)生不高興的、不痛快的感覺(jué)，使其不再做某些我們不主張的行為，從某種意義上說(shuō)懲罰也是激勵(lì)。用杰克‘韋爾奇的話來(lái)講：在企業(yè)里面‘‘要給20％的人加薪再加薪，20％的人淘汰再淘汰”。
關(guān)于懲罰，要注意以下幾點(diǎn)：
>懲罰反對(duì)的或者不主張的。
>懲罰要制度在前。
>懲罰的目的是為了更好的激勵(lì)。
實(shí)施激勵(lì)五技巧技巧三：疏導(dǎo)
疏導(dǎo)也是我們塑造組織成員行為很重要的方式。我們都知道大禹治水的故事，他的成功是遇山鑿山，遇嶺平嶺；凡是堵塞的地方要疏通。相反，他的父親鯀，水來(lái)土掩，水高增壩的方法卻失敗了。在教練型領(lǐng)導(dǎo)的技術(shù)里，疏通和疏導(dǎo)非常重要。
這種方式通常有3種：
>對(duì)某種正面行為不予理睬，讓它“自然成長(zhǎng)”。 一
≯及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤的行為，把它扼殺在萌芽中。
>關(guān)注積極因素，進(jìn)行強(qiáng)化。
可以看出，作為一個(gè)企業(yè)的教練型領(lǐng)導(dǎo)，不光是新的理念、新的技能的教導(dǎo)者，給組織成員新的理念、新的技能，關(guān)鍵還是一個(gè)組織成員行為的塑造者，即通過(guò)種種管理行為去塑造或者引導(dǎo)組織成員朝著我們所希望的去發(fā)展和改變。
實(shí)施激勵(lì)五技巧技巧四：承諾
承諾對(duì)績(jī)效來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，它也是激勵(lì)他人和自己的方式。無(wú)論是教師、外科醫(yī)生、學(xué)生、銷(xiāo)售人員、*球手還是足球運(yùn)動(dòng)員，如果沒(méi)有承諾的話，沒(méi)有人能保持績(jī)效。
當(dāng)一個(gè)運(yùn)動(dòng)員說(shuō)：‘‘我的目標(biāo)是讓國(guó)家隊(duì)明年在世錦賽上參賽。”這承諾了他們的使命。同樣，當(dāng)一個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)理說(shuō)“我的目標(biāo)是在下兩個(gè)月中贏得一個(gè)新的大客戶”時(shí)，這說(shuō)明了他們努力的方向和焦點(diǎn)。
全球化競(jìng)爭(zhēng)充滿干擾，承諾意味著對(duì)干擾的挑戰(zhàn)。作為一教練型領(lǐng)導(dǎo)者，你掌握了目標(biāo)設(shè)定就擴(kuò)展了自己的能力。
研究和實(shí)踐也告訴我們，短期目標(biāo)是影響行為的最有力武器。
實(shí)施激勵(lì)五技巧技巧五：戰(zhàn)略
當(dāng)一名運(yùn)動(dòng)員努力要贏得奧運(yùn)會(huì)獎(jiǎng)牌時(shí)，緊接的下一步就是戰(zhàn)略。戰(zhàn)略讓我們快人一步，戰(zhàn)略可以激勵(lì)我們實(shí)現(xiàn)更大更多的夢(mèng)想。
目標(biāo)無(wú)論大小都引導(dǎo)我們制定戰(zhàn)略并實(shí)現(xiàn)它。無(wú)論是擦桌子還是讓企業(yè)的利潤(rùn)翻一番，緊迫的目標(biāo)直接導(dǎo)致戰(zhàn)略產(chǎn)生。
教練型領(lǐng)導(dǎo)者是戰(zhàn)略家和超級(jí)戰(zhàn)略實(shí)施者。
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