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中國企業(yè)培訓講師
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你都忙暈了,員工卻翹著二郎腿,這樣的管理會好嗎?

 
講師:李榮 瀏覽次數(shù):2312
 不久的女朋友,他都沒時間約會見面。 他招來的那幾個專門做設(shè)計的員工又在干什么呢? 上班后,他們偷偷地邊QQ聊天,邊玩“反恐”、“魔獸”等網(wǎng)絡(luò)游戲,因為沒事干啊活兒都被不放心他們的老板搶去做了。下班了,他們一個比一個跑得快。 后來,徐兵

不久的女朋友,他都沒時間約會見面。

他招來的那幾個專門做設(shè)計的員工又在干什么呢?

上班后,他們偷偷地邊QQ聊天,邊玩“反恐”、“魔獸”等網(wǎng)絡(luò)游戲,因為沒事干啊活兒都被不放心他們的老板搶去做了。下班了,他們一個比一個跑得快。

后來,徐兵終于發(fā)現(xiàn),自己沒日沒夜地拼命,卻相當于開了一個免費的游樂場,再這樣繼續(xù)下去,公司肯定會垮。

于是,他痛下決心,將以前不放心交給員工的工作,放給員工做,自己將主要精力放在市場開拓上。

再后來,徐兵輕松了,與員工的感情也融洽多了,公司業(yè)績逐月上揚。

結(jié)合徐兵的故事,接下來我們將探討,如何在解放自己的同時,用好、用強每一個員工,使他們?nèi)吮M其才,使團隊長足發(fā)展。

1.管理者的自我定位。

作為一個管理者,我們不能事無巨細地操心、擔心,將本應(yīng)下屬們做的工作“搶”來做,本應(yīng)下屬承擔的責任“搶”來扛。因為,還有更重要的事在等著我們。

2.信任、放手、督導、反思。

不管結(jié)果如何,都要放手讓員工們?nèi)プ?,放手讓他們履行自己的職責。當然,在工作的過程中,管理者有督導的責任,這樣員工們才能在實際工作中,慢慢成長起來,勝任工作,完成任務(wù)。

但是,面對那些仿佛什么都干不好,還不求上進的員工,管理者們又該怎么辦呢?

我們需要提醒自己的是,在這個世界上,沒有一無是處的員工,只有看不到員工特點與優(yōu)長的管理者?;叵胍幌?,當初自己看中了他哪方面的實力而將他招聘進來的?反思一下,自己是否盡到了上司的職責,對員工進行了有針對性的培養(yǎng)和提攜呢?

如果這樣做了卻沒效果的話,還可以嘗試將他們調(diào)出自己的部門,推薦他們到力所能及的崗位上去。

3.讓員工們忙起來。

哪怕暫時沒任務(wù),也要給下屬們找事做,讓他們忙起來。比如,市場部的負責人可以在下屬們的“閑暇期”,安排他們做渠道、消費市場、競爭者等方面的調(diào)研,可以讓他們提出產(chǎn)品開發(fā)、市場整改等方面的建議報告,還可以讓他們跟著銷售部的同事,去市場上感受一下市場一線更真實的氣氛和環(huán)境。

在這樣的安排中,我們還可以在時間上、在具體的工作內(nèi)容上、在對工作過程及結(jié)果的檢查上、在與薪酬掛鉤的考核上,給下屬們提出相應(yīng)的指標。

讓下屬隨時都處在任務(wù)當中,并忙碌起來,就是在提高他們的作戰(zhàn)能力,就是在讓他們貢獻自己所應(yīng)盡的力量,實現(xiàn)更大的價值,同時,也是在解放管理者自己。

4.提高自身的領(lǐng)導力。

管理者必須與時俱進,在履行管理、整合、調(diào)度人力資源的任務(wù)的同時,不忘有意識地不斷提高自己的領(lǐng)導力。

管理、整合及調(diào)度人力資源,是一個管理者最核心的任務(wù)項之一。不論前面的路有多曲折,我們都必須得履行這項任務(wù),提高自己在這方面的技能。

如若不然,要么放棄管理職位,踏踏實實地做一個業(yè)務(wù)骨干;要么就被別人放棄因為,不能有效調(diào)動團隊力量的管理者,他的團隊績效通常都非常糟糕。因為,你自己把自己忙暈了(請注意,并非是老板把你忙暈的),你的領(lǐng)導價值降為零,只能被別人所放棄。

每一個管理者之所以能走上管理的崗位,是憑借自己的出類拔萃和可靠穩(wěn)重。老板們絕不需要一只獨狼,他們需要的是一只頭狼,把一群半夢半醒的羊變成一群狼,帶領(lǐng)它們一起去獵食。

這里,為大家提幾個簡單又行之有效的建議:

其一,給自己的部門設(shè)計合理的人員結(jié)構(gòu),以崗設(shè)人。

其二,挑選合適的人,因人定崗。

其三,為不同專長的員工安排不同的任務(wù),賦予不同的責任和權(quán)力。

其四,根據(jù)任務(wù)性質(zhì)、員工的專長和責任心,進行人員組合,利用成員之間的專業(yè)互補及牽制,更好地完成工作。

其五,為結(jié)果擔心,就要強化過程管理;為員工們的責任與敬業(yè)心擔心,就要擅用員工的相互牽制,就要為自己的團隊制定更具適應(yīng)性的獎懲考核政策。

其六,能容人犯錯,不過需要預先確定可以接受的犯錯空間與成本。

在實際工作中我將通過哪些舉措切實地“解放自己”?輕松管理≠甩手掌柜

我一直都是輕松管理的倡導者。但是,也曾經(jīng)因為沒有把握好度,把自己變成了一個“甩手掌柜”,并因此付出過不菲的代價。

大約10年前,剛剛大學畢業(yè)的我來到一家水泥廠工作。不到一年的時間,當時那個20歲剛出頭的毛頭小伙子,就在廠里幾百號員工的議論聲中,登上了供銷科長的“寶座”。

當時,廠里正在搞土建、整技改,供銷科是只有供沒有銷。我這個缺乏經(jīng)驗的牛犢也樂得輕松,向崇尚放權(quán)的廠長學習做“甩手掌柜”。

每天只要有采購任務(wù),就讓下屬出去跑,自己是一手夾著香煙,一手端著茶杯,一個部門一個部門地東游西蕩。當然,我當時并沒忘記去了解、預測材料的使用、需求和價格走勢,以及如何保質(zhì)、保時、保量、低成本地完成供應(yīng)任務(wù)。

能在任務(wù)量較大且工作緊張的部門,保持一種近乎“悠閑”的狀態(tài),這頗讓我得意了一陣子,忘形得甚至聽不進工程科那位50多歲的老科長的善意忠告“事要自己找著做。”

很快,問題就出現(xiàn)了:這邊一些下屬利用我對材料行情的生疏,吃起了回扣;那邊一些下屬對我的“游手好閑”深表不滿。在我親自出馬大規(guī)模采購辦公用品時,因為事先調(diào)研不足和談判技巧有限,又被供應(yīng)商狠宰了一刀,以至在報銷的時候,老板甚至話中有話地對我說:“價格太高了,以后不要這樣了。”

盡管這些失誤并沒有使我的“管理者生涯”就此結(jié)束,卻也讓我經(jīng)歷了不少的風雨,并成為我最終辭職的原因之一。

這些都說明了什么呢?

管理績效的一個關(guān)鍵性指標就是對分寸的把握。

我們現(xiàn)在要從忙暈自己的糟糕境地中解放出來,轉(zhuǎn)而去用好自己的下屬,但自己千萬不能因此走向“甩手式管理”的另一個極端。

不論處在怎樣的一個管理層級上,職位越往下,就越要將結(jié)果導向式的管理拋在一邊,就越要專注于對過程的監(jiān)管。

要避免變成“甩手掌柜”,我應(yīng)該注意哪些問題?

四、給“一把手”的建議

已經(jīng)有越來越多的企業(yè)“一把手”意識到,“只會忙暈自己”的管理行為具有很大的局限性和破壞性。

可是,怎樣才能避免委任“忙暈自己型”的管理者,或者促使他們發(fā)生有益的轉(zhuǎn)變呢?

這里,給企業(yè)“一把手”幾點建議。

1.量人觀要轉(zhuǎn)變。

“忙暈自己型”的管理者或許更為忠誠、勤勉,但是,倘若他們不能調(diào)動自己的團隊成員一起行動起來,不能讓自己保持一定的輕松度,他們就是在白費力氣,就是在增加出錯的幾率,就是在影響工作的效率和質(zhì)量,就是在阻礙企業(yè)的長遠發(fā)展。

因此,“一把手”的量人觀要有所轉(zhuǎn)變,晉升員工為管理層時要更多地關(guān)注他的管理能力。

2.選拔崗位觀更清晰的管理者。

一個管理者對自己及下屬的崗位的認識是否全面與清晰,對團隊作戰(zhàn)的理解是否到位,在管理、調(diào)度、激勵團隊成員上是否具備一定的技能,將會影響到這個管理者和他的團隊今后的工作方式。

為此,在選拔管理者的時候,絕不能忽略對他們的崗位觀是否清晰的考量。

3.將技術(shù)骨干提升為管理者時應(yīng)謹慎。

某方面業(yè)務(wù)能力較強的技術(shù)骨干,往往會忽略對團隊成員的整合及調(diào)度,而難以管住自己的手腳,沉溺于技術(shù)之中。

為此,要對作為管理者候選人的技術(shù)骨干,增加管理潛質(zhì)方面的考察;要對那些已經(jīng)走上管理崗位的技術(shù)骨干加強管理上的引導。

4.適度倡導輕松管理,將激活團隊作為考核管理者的重要指標。

在考核一個管理者的時候,我們會考量他所領(lǐng)導的團隊的業(yè)績。但團隊業(yè)績還過得去的管理者,并不一定就是優(yōu)秀的團隊整合者。因為,這個成績完全可能是管理者個人和少數(shù)幾個團隊成員撐起來的。

一旦我們將對團隊的激活力度作為考核一個管理者的重要指標,我們就會發(fā)現(xiàn),這個團隊的工作效率正在快速提高,整個企業(yè)的細胞似乎都在因為一個管理者、一個部門的改變而變得更有活力。

我應(yīng)該怎樣來激活團隊的能量?

在本文中,我們實際上談的是管理者如何從親力親為中解脫出來的話題。

但是,一些朋友可能仍然會覺得做到這點很困難。況且,僅僅自己得到解脫是不夠的。如果企業(yè)的“一把手”本身就是親力親為的人,我們這樣做,難免會被扣上沒有主人翁精神、缺乏吃苦耐勞的精神、責任感不強等影響我們發(fā)展的大帽子。

怎么辦?就讓我們在試著克服親力親為的毛病的同時,再試著去影響親力親為的上司吧!

積分制管理

讓老板越做越輕松!


哈哈企業(yè)老總懂得多是好事,但如果懂得多,做得也多,表現(xiàn)越優(yōu)秀,那么這個企業(yè)就沒什么希望了,老總創(chuàng)業(yè)兩年內(nèi)什么都做也正常,但超過兩年后還在不停的做事,那就很不正常了,就值得認真反思了。

哈哈積分制管理解決了企業(yè)老總的管理難題和困惑,并且積分制管理在企業(yè)的管理之中可以無限延伸、無限細化。


例如把積分

哈哈與質(zhì)量管理掛鉤,可以解決質(zhì)量管理體系中的各種問題,快速地提升產(chǎn)品質(zhì)量;

哈哈與服務(wù)態(tài)度掛鉤,客戶滿意,當事人得到獎分,客戶投訴,當事人被扣分,能夠快速地提升企業(yè)服務(wù)水平,在湖北群藝凡是受到客戶表揚的員工都要給予20分至50分的獎分,凡是服務(wù)不到位,或者被顧客投訴,都要給予20分至50分的扣分;

哈哈與衛(wèi)生管理掛鉤,企業(yè)的衛(wèi)生狀況馬上得到改觀;

哈哈與會議紀律和積極發(fā)言掛鉤,馬上就有了健康的會議文化;

哈哈與員工的加班加點掛鉤,馬上解決了員工不愿意加班的問題,在湖北群藝,員工每加班1小時,除了有產(chǎn)值之外,還有2分的積分獎勵;員工主動報名加班,另有20分的獎分;員工下班以后,有特殊情況又趕到公司加班的,另有20至50分的獎分;員工清早到公司加班的,另有20分的獎分;如果是下雪天,積分標準還可以提高。

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哈哈使用積分制管理后,管理者不用再親力親為,員工都能做的很好,真正做到讓您輕松做管理!

一套簡單、易學、好落地的管理方法

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