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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
公共關(guān)系傳播與媒體溝通
 
講師:沈志勇 瀏覽次數(shù):2558

課程描述INTRODUCTION

公共關(guān)系培訓(xùn)

· 董事長(zhǎng)· 總經(jīng)理· 總裁· 副總經(jīng)理· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師:沈志勇    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

公共關(guān)系培訓(xùn)

課程大綱
開場(chǎng)互動(dòng):
帶著什么樣的問題來?
公共關(guān)系能幫我們做什么?
為什么要做媒體關(guān)系?

第一部分:公共關(guān)系&媒體
一、解碼公關(guān)
1、公共關(guān)系是什么?(宏觀、微觀)
2、公共關(guān)系的價(jià)值
3、公關(guān)關(guān)系客體
4、利益相關(guān)人概念
5、公共關(guān)系如何轉(zhuǎn)變成銷售
認(rèn)識(shí)、興趣、行動(dòng)、理解、擁護(hù)、購(gòu)買、評(píng)判。
二、解讀媒體
1、中國(guó)媒體環(huán)境概述
2、傳統(tǒng)媒體&新媒體
3、社會(huì)化媒體改變世界
4、媒體的本質(zhì)
5、成也媒體,敗也媒體

第二部分:媒體關(guān)系的建立與維護(hù)
一、建立媒體檔案庫(kù)(輿論領(lǐng)袖)
二、與媒體建立關(guān)系
A、基本準(zhǔn)則:知識(shí)導(dǎo)向,價(jià)值認(rèn)同,情感紐帶
B、了解媒體、工作流程、節(jié)奏
C、善待媒體記者(媒體無大小,記者無貴賤)
D、找到合適的人(對(duì)口,編輯,記者)
三、與媒體保持互動(dòng)
A、記者聚餐、記者參觀、記者沙龍
B、定期答謝、時(shí)節(jié)回饋
四、媒體關(guān)系評(píng)測(cè)
五、建立媒體關(guān)系的基本原則

第三部分:練習(xí)如何面對(duì)媒體
一、什么是新聞
二、答復(fù)記者的技巧
A、記者的行為和思想
B、答復(fù)記者的技巧
C、避免陷入溝通陷阱
三、必須避免的行為
四、提煉企業(yè)關(guān)鍵信息
五、如何接受采訪

第四部分:公共關(guān)系傳播策略制定及實(shí)施
一、媒體傳播策略制定
1、媒體傳播的基本原則(統(tǒng)一口徑,保守秘密,及時(shí)有效,)
A、了解媒體喜好及報(bào)道原則
B、策劃并提煉新聞點(diǎn)
C、及時(shí)主動(dòng)聯(lián)系供稿
D、傳播制度化,持續(xù)化
2、公關(guān)傳播策劃的幾種方法
A、產(chǎn)品傳播:激發(fā)需求、制造潮流趨勢(shì)
B、領(lǐng)導(dǎo)人傳播:請(qǐng)進(jìn)來、走出去、搭臺(tái)子、講故事
C、借勢(shì)(時(shí)令節(jié)氣、重大事件、重大政策法規(guī))
D、合縱(與媒體聯(lián)合、異業(yè)合作)
3、新媒體傳播的冷與熱
A、論壇傳播
B、SNS傳播
C、微博傳播
D、微信與陌陌里的新機(jī)會(huì)

二、新聞發(fā)布會(huì)的策劃與組織
1、什么時(shí)候需要組織發(fā)布會(huì)
2、策劃有創(chuàng)意和吸引力的主題
3、媒體溝通
4、傳播計(jì)劃制定
5、方案、文案
6、資料準(zhǔn)備
7、現(xiàn)場(chǎng)注意事項(xiàng)
8、后續(xù)傳播跟進(jìn)
9、發(fā)布會(huì)效果評(píng)估、簡(jiǎn)報(bào)

第五部分:網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的輿情管理
1、加強(qiáng)日常監(jiān)測(cè)
A、加強(qiáng)日常監(jiān)測(cè)并上升為制度層面。
B、應(yīng)有專門部門或者專門人員來負(fù)責(zé)
2、鎖定監(jiān)測(cè)的主要渠道
思考:有哪些渠道?最重要的渠道是什么?
3、與輿情內(nèi)容進(jìn)行分類
A、網(wǎng)民輿論
B、媒體輿論
4、網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)測(cè)周期
A、常規(guī)監(jiān)測(cè)
B、非常規(guī)監(jiān)測(cè)(危機(jī)監(jiān)測(cè))
5、輿情閱評(píng)工作
A、定時(shí)定點(diǎn)收集
B、及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)
6、敏感問題重點(diǎn)查辦
思考:什么叫三不分原則

7、組建網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人隊(duì)伍
A、網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人的責(zé)任與要求
B、網(wǎng)絡(luò)輿情評(píng)論員的任務(wù)
C、網(wǎng)絡(luò)輿情疏導(dǎo)的四種方法
D、網(wǎng)絡(luò)輿情疏導(dǎo)的具體步驟
8、尋找意見領(lǐng)袖
A、意見領(lǐng)袖的作用
B、意見領(lǐng)袖的特征
C、意見領(lǐng)袖的確定標(biāo)準(zhǔn)
D、尋求意見領(lǐng)袖言的理解和支持
9、加大與網(wǎng)民的溝通
A、通過各種方式加大與網(wǎng)民的溝通
B、對(duì)網(wǎng)民反映的問題要及時(shí)回應(yīng)
C、對(duì)網(wǎng)民提出的建議進(jìn)行梳理

第六部分:危機(jī)傳播中的媒體應(yīng)對(duì)
1、媒體負(fù)面報(bào)道應(yīng)對(duì)
2、危機(jī)傳播的基本原則
第一時(shí)間、行動(dòng)信息、簡(jiǎn)明扼要、真實(shí)可靠、前后一致
3、設(shè)置新聞發(fā)言人
4、傳播渠道的選擇
5、聲明的撰寫和發(fā)布
6、危機(jī)新聞發(fā)布會(huì)的注意事項(xiàng)
7、應(yīng)對(duì)媒體采訪

專家介紹:沈志勇
資深公共關(guān)系顧問、知名危機(jī)公關(guān)專家、專欄作者、媒體評(píng)論員、北京安迪智信公關(guān)顧問有限公司CEO、世紀(jì)鵬遠(yuǎn)(北京)管理咨詢有限公司高級(jí)講師、易觀網(wǎng)特邀研究員。
擅長(zhǎng)企業(yè)公共關(guān)系戰(zhàn)略、品牌營(yíng)銷、媒體傳播、危機(jī)公關(guān)、社會(huì)化媒體營(yíng)銷等領(lǐng)域,長(zhǎng)期關(guān)注IT、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)、家具、B2B等行業(yè)。
兼任《北京商報(bào)》、21世紀(jì)網(wǎng)、《醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)報(bào)》、《今日家具》、《華東家具》、《深圳家具》、中國(guó)企業(yè)家網(wǎng)、和訊網(wǎng)等多家媒體的特約撰稿人、媒體評(píng)論員,具有豐富的危機(jī)公關(guān)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和理論素養(yǎng)。
曾任職于中國(guó)國(guó)際公共關(guān)系協(xié)會(huì)公關(guān)公司工作委員會(huì)和中國(guó)公關(guān)網(wǎng),兼具媒體及公關(guān)從業(yè)經(jīng)歷,活躍于公共關(guān)系實(shí)務(wù)前線。

公共關(guān)系培訓(xùn)


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/11444.html

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    參加課程:公共關(guān)系傳播與媒體溝通

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沈志勇
[僅限會(huì)員]

預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)