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【課程大綱】：
（1）戰(zhàn)略層面
1、戰(zhàn)略定位不清晰，企業(yè)內(nèi)部無法形成戰(zhàn)略共識(shí)
2、面對(duì)新的業(yè)務(wù)選擇，缺乏科學(xué)的決策依據(jù)
3、缺乏科學(xué)的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃和可實(shí)施的戰(zhàn)略路徑 
1、戰(zhàn)略愿景、使命、目標(biāo)：
幫助客戶以行動(dòng)學(xué)習(xí)的方式召開戰(zhàn)略研討會(huì)，在明確企業(yè)核心價(jià)值觀的基礎(chǔ)之上，共同研討確定企業(yè)的戰(zhàn)略愿景、使命和目標(biāo)。 
戰(zhàn)略愿景、使命陳述報(bào)告，戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃報(bào)告 
幫助客戶切實(shí)掌握高效的行動(dòng)學(xué)習(xí)的研討方法，來明確企業(yè)的愿景目標(biāo)，抓住企業(yè)的核心發(fā)展問題
2、企業(yè)環(huán)境與競(jìng)爭(zhēng)分析：
幫助客戶把握環(huán)境變化的本質(zhì)核心，利用工具進(jìn)行準(zhǔn)確到位的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析，并且構(gòu)建企業(yè)戰(zhàn)略系統(tǒng)模型；同時(shí)，幫助客戶結(jié)合波特的五力模型對(duì)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)進(jìn)行分析，并在此基礎(chǔ)上梳理企業(yè)的三層面戰(zhàn)略 環(huán)境分析報(bào)告、行業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析報(bào)告、戰(zhàn)略梳理報(bào)告書 
幫助客戶切實(shí)掌握對(duì)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行分析的技巧，掌握對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力、基本情況和發(fā)展方向進(jìn)行分析的技巧，促進(jìn)企業(yè)動(dòng)態(tài)戰(zhàn)略系統(tǒng)的構(gòu)建。
3、產(chǎn)品和業(yè)務(wù)
幫助客戶構(gòu)建業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略，包括評(píng)估現(xiàn)有的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)組合，在對(duì)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行明確后，引導(dǎo)客戶使用行動(dòng)學(xué)習(xí)的方法制定具體的業(yè)務(wù)規(guī)劃，進(jìn)行市場(chǎng)定位，確定在哪個(gè)地域，哪個(gè)市場(chǎng)發(fā)展哪種產(chǎn)品，制定企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展路徑，同時(shí)明確主要戰(zhàn)略舉
戰(zhàn)略發(fā)展綱要，戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告 
幫助客戶切實(shí)掌握對(duì)心有產(chǎn)品和業(yè)務(wù)組合戰(zhàn)略進(jìn)行分析評(píng)估的技巧方法，并掌握使用行動(dòng)學(xué)習(xí)來制定全新產(chǎn)品和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的方法，明晰企業(yè)定位和主要戰(zhàn)略舉措，奠定企業(yè)實(shí)現(xiàn)高速增長(zhǎng)的基礎(chǔ)

（2）運(yùn)營(yíng)層面
1、業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)緩慢，市場(chǎng)份額逐年縮減
2、產(chǎn)品定位不清晰，差異化優(yōu)勢(shì)不明顯
3、新產(chǎn)品開發(fā)與上市失敗率高
4、新市場(chǎng)拓展不利，遲遲打不開局面
5、渠道結(jié)構(gòu)不合理，渠道管理混亂
6、價(jià)格體系混亂
7、品牌傳播費(fèi)用高，效果差，線上線下缺乏整合
8、為什么我的銷量上去了，營(yíng)銷費(fèi)用卻居高不下？
9、高銷量就一定伴隨著高的營(yíng)銷成本嗎？
10、應(yīng)該選取怎樣的營(yíng)銷手段，在保證效果的同時(shí)又能夠節(jié)約成本？
11、怎樣才能協(xié)調(diào)好營(yíng)銷效果和營(yíng)銷費(fèi)用之間的關(guān)系？
12、企業(yè)內(nèi)部計(jì)劃體系不完善，計(jì)劃間銜接互動(dòng)需要加強(qiáng)
13、銷售預(yù)測(cè)不準(zhǔn)確從源頭對(duì)供應(yīng)鏈產(chǎn)生巨大影響
14、物流配送不及時(shí)，貨物無法及時(shí)到貨
15、一邊是庫(kù)存產(chǎn)品大量積壓，一邊是終端產(chǎn)品斷貨
16、生產(chǎn)部門總是無法按照訂單進(jìn)行生產(chǎn)
17、企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本一直居高不下，預(yù)算嚴(yán)重超支 

1、新產(chǎn)品研發(fā)與上市：
幫助客戶進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析和市場(chǎng)選擇，明晰自身企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析——要不要進(jìn)入市場(chǎng)，再進(jìn)一步進(jìn)行定位分析，并對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品和現(xiàn)有細(xì)分市場(chǎng)匹配，制定產(chǎn)品策略 市場(chǎng)細(xì)分報(bào)告、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析報(bào)告、企業(yè)定位分析報(bào)告、產(chǎn)品策略手冊(cè) 
幫助客戶切實(shí)掌握對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分、選擇的技巧，幫助客戶找準(zhǔn)企業(yè)定位，推進(jìn)產(chǎn)品策略的制定
2、渠道優(yōu)化
首先，幫助客戶進(jìn)行地理市場(chǎng)破局，制定縱向渠道破局策略和橫向渠道拓展策略，打造企業(yè)的樣板市場(chǎng)；其次，幫助客戶渠道破局，設(shè)計(jì)合理的渠道層次、招商策略以及價(jià)格體系，制定渠道的培訓(xùn)計(jì)劃，設(shè)計(jì)渠道考核方案；最后，幫助客戶制定供應(yīng)商管理策略 渠道破局策略規(guī)劃書、渠道培訓(xùn)計(jì)劃書、渠道考核手冊(cè)、供應(yīng)商管理手冊(cè) 幫助客戶掌握渠道設(shè)計(jì)、拓展和管理的實(shí)用技巧，掌握供應(yīng)商管理的竅門，在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)對(duì)渠道的全面有效管理
3、品牌管理：
幫助客戶明晰自身品牌在市場(chǎng)中的地位，引導(dǎo)客戶使用行動(dòng)學(xué)習(xí)法制定制勝的品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略，以及指導(dǎo)客戶進(jìn)行品牌打造的*實(shí)踐，幫助其建立品牌體系，同時(shí)引導(dǎo)客戶制定企業(yè)品牌傳播策略 品牌分析報(bào)告、品牌戰(zhàn)略和營(yíng)銷策劃書、品牌傳播規(guī)劃 
幫助客戶明晰企業(yè)的品牌的核心價(jià)值定位，同時(shí)授以高效的行動(dòng)學(xué)習(xí)的方法，用以制定高效的品牌策略，以開展有效的品牌打造、傳播和管理實(shí)踐活動(dòng)
4、營(yíng)銷費(fèi)用預(yù)算：
幫助客戶識(shí)別現(xiàn)有預(yù)算流程的不合理之處，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行流程調(diào)整，制定合理高效的預(yù)算流程，實(shí)施有效的營(yíng)銷預(yù)算的管理和控制 
營(yíng)銷預(yù)算流程規(guī)劃書、營(yíng)銷費(fèi)用預(yù)算書、營(yíng)銷費(fèi)用管控制度 
幫助客戶切實(shí)掌握制定預(yù)算流程的方法，有效制定營(yíng)銷預(yù)算計(jì)劃，以及嚴(yán)格的管控手段實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的落地實(shí)施
5、營(yíng)銷費(fèi)用控制
幫助客戶明確營(yíng)銷費(fèi)用管控的關(guān)鍵點(diǎn)，制定合理高效的營(yíng)銷費(fèi)用管控的程序和計(jì)劃，采用有效的管控手段對(duì)營(yíng)銷費(fèi)用進(jìn)行全面控制，并幫助客戶在此基礎(chǔ)上為企業(yè)建立一個(gè)有效的營(yíng)銷費(fèi)用管控機(jī)制 
營(yíng)銷費(fèi)用分解報(bào)告、營(yíng)銷費(fèi)用管控手冊(cè) 
幫助客戶掌握制定有效的營(yíng)銷費(fèi)用管控流程的技巧，并在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)對(duì)費(fèi)用的有效管控，同時(shí)建立高效運(yùn)轉(zhuǎn)的企業(yè)營(yíng)銷費(fèi)用管控機(jī)制，實(shí)現(xiàn)費(fèi)用管控的高效化管理
6、營(yíng)銷信息管理
幫助客戶開展?fàn)I銷調(diào)研活動(dòng)，并建立營(yíng)銷信息系統(tǒng)，包括內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)、營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng)、營(yíng)銷調(diào)研系統(tǒng)和營(yíng)銷決策支持系統(tǒng)，在此基礎(chǔ)之上幫助客戶進(jìn)行市場(chǎng)需求的衡量與預(yù)測(cè) 
營(yíng)銷信息調(diào)研報(bào)告、營(yíng)銷信息系統(tǒng)規(guī)劃書 
幫助客戶掌握通過營(yíng)銷信息管理來分析預(yù)測(cè)市場(chǎng)信息的技巧，在企業(yè)內(nèi)建立能夠準(zhǔn)確反應(yīng)市場(chǎng)信息的營(yíng)銷信息管理系統(tǒng)，增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)洞察力
7、供應(yīng)鏈優(yōu)化
幫助客戶制定合理的采購(gòu)策略，對(duì)現(xiàn)有采購(gòu)方式進(jìn)行優(yōu)化，如采購(gòu)價(jià)格管理、供應(yīng)資源管理等，同時(shí)幫助客戶制定合理的庫(kù)存管理策略，降低庫(kù)存；此外，幫助客戶加強(qiáng)物流的規(guī)劃和物流中心的布局建設(shè)，全面降低物流成本 
采購(gòu)計(jì)劃書、庫(kù)存管理分析報(bào)告、物流規(guī)劃報(bào)告 幫助客戶掌握從采購(gòu)策略到庫(kù)存和物流管理的一體化管理策略的制定方法，以此為基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈的全面優(yōu)化
8、成本控制
幫助客戶識(shí)別企業(yè)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)中的成本，引導(dǎo)其制定運(yùn)營(yíng)成本的考核與管控策略，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略成本、營(yíng)銷成本、生產(chǎn)成本的有效管控 成本考核報(bào)告、成本管控策略規(guī)劃報(bào)告 
幫助客戶掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中成本的識(shí)別、核算和管控技巧，全面實(shí)現(xiàn)企業(yè)的低成本化運(yùn)作

（3）管理層
1、集團(tuán)企業(yè)如何適應(yīng)新的環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則？如何通過組織管理變革促進(jìn)企業(yè)發(fā)展？
2、企業(yè)高速成長(zhǎng)，如何才能有效管控組織，同時(shí)又能讓部門之間高效協(xié)作、員工自動(dòng)自發(fā)？
3、如何定崗定編，用最少的人做最多的事，同時(shí)有做到事事有人做、人人有事做？
4、如何對(duì)現(xiàn)有流程進(jìn)行評(píng)估？并在此基礎(chǔ)上克服弊端，重新設(shè)計(jì)高效的組織運(yùn)作流程？
5、如何建立公平、有競(jìng)爭(zhēng)力、有激勵(lì)性而企業(yè)又支付得起的薪酬體系？
6、如何建立起以數(shù)字說話的績(jī)效考核體系？
7、企業(yè)高速發(fā)展，但員工的能力跟不上，而企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底人才的競(jìng)爭(zhēng)，人才的競(jìng)爭(zhēng)就是人才培訓(xùn)的競(jìng)爭(zhēng)，那企業(yè)該怎么辦呢？
8、不斷地培訓(xùn)員工，結(jié)果是員工學(xué)得越快走得就越快，怎樣幫助員工進(jìn)行職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃與實(shí)施，才能降低員工的離職率？

1、集團(tuán)管控：
幫助客戶進(jìn)行集團(tuán)管控模式的選擇及總部定位，引導(dǎo)客戶以行動(dòng)學(xué)習(xí)的方式進(jìn)行集團(tuán)治理結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)，幫助客戶構(gòu)建集團(tuán)核心職能管控體系，實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)績(jī)、風(fēng)險(xiǎn)、流程的全面化管控 集團(tuán)管控模式定位分析報(bào)告、集團(tuán)治理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)報(bào)告 幫助客戶切實(shí)掌握集團(tuán)治理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的方法和技巧，建立集團(tuán)管控機(jī)制，實(shí)現(xiàn)對(duì)集團(tuán)的高效化管理
2、組織設(shè)計(jì)：
幫助客戶設(shè)計(jì)符合企業(yè)運(yùn)行特征的組織結(jié)構(gòu)，同時(shí)幫助客戶設(shè)計(jì)組織的管控模式，通過流程管理提升組織運(yùn)作效率；幫助客戶定崗定編，確定組織各部門的職責(zé)，建立合理的權(quán)利體系 組織結(jié)構(gòu)圖、部門和崗位職責(zé)說明書 幫助客戶切實(shí)掌握組織設(shè)計(jì)的技巧方法，抓住組織設(shè)計(jì)過程中的關(guān)鍵問題，設(shè)計(jì)合理、高效運(yùn)作的組織體系
3、內(nèi)控制度建設(shè)
幫助客戶在識(shí)別企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)之上建立內(nèi)部控制制度，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)控制度的落地實(shí)施，同時(shí)引導(dǎo)客戶以行動(dòng)學(xué)習(xí)的方法進(jìn)行內(nèi)部控制制度的維護(hù)和更新 企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告、內(nèi)部控制制度計(jì)劃書 幫助客戶掌握制定內(nèi)部控制制度的方法技巧，建立高效運(yùn)作的內(nèi)部控制機(jī)制，全面提升組織運(yùn)作效率，最小化企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)
 4、企業(yè)流程再造：
幫助客戶對(duì)現(xiàn)有流程進(jìn)行梳理，尋找現(xiàn)有流程中的弊端，發(fā)現(xiàn)流程的改進(jìn)空間，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行完善，形成并且制定規(guī)范、合理的企業(yè)流程體系。 流程分析報(bào)告、流程優(yōu)化報(bào)告 幫助客戶明晰現(xiàn)有企業(yè)流程中的弊端，掌握流程再造的技巧，全面提升組織流程運(yùn)行效率
5、量化績(jī)效考核體系設(shè)計(jì)
幫助客戶將戰(zhàn)略目標(biāo)層層分解，最終形成公司各個(gè)層面的考核指標(biāo)體系，制定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，明確考核結(jié)果及其應(yīng)用，建立規(guī)范的績(jī)效管理流程，從而正確地實(shí)施績(jī)效考核。 績(jī)效考核體系表、KPI參考指標(biāo) 幫助客戶掌握設(shè)計(jì)考核體系的技巧，在此基礎(chǔ)上*化地提升員工工作效率和組織運(yùn)作效率
6、薪酬體系設(shè)計(jì)
幫助客戶設(shè)計(jì)有競(jìng)爭(zhēng)力的、有激勵(lì)性的薪酬結(jié)構(gòu)，明確薪酬內(nèi)容以及占比情況，同時(shí)確定不同崗位的基本工資級(jí)別及金額，制定獎(jiǎng)金分配方法，幫助客戶解決薪酬改革過程中出現(xiàn)的問題，引導(dǎo)其通過行動(dòng)學(xué)習(xí)的方法全面設(shè)計(jì)薪酬體系薪酬規(guī)劃報(bào)告幫助客戶掌握設(shè)計(jì)薪酬體系的技巧，為組織設(shè)計(jì)出公平又具有激勵(lì)性的薪酬體系，提升員工滿意度和員工積極性
7、人才發(fā)展：
幫助客戶制定企業(yè)的人才發(fā)展戰(zhàn)略，在了解企業(yè)對(duì)于人才需求的基礎(chǔ)上，合包括設(shè)計(jì)高效的外部招聘體系和制定完善的內(nèi)部培養(yǎng)體系，完善企業(yè)培養(yǎng)人才體系，低成本地構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織 
人才發(fā)展規(guī)劃書、人才招聘規(guī)劃書 幫助客戶掌握人才發(fā)展規(guī)劃的技巧，全面優(yōu)化企業(yè)的人才培養(yǎng)體系，提高組織的識(shí)人、選人、用人的效率的同時(shí)構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織
8、職業(yè)規(guī)劃
在為員工實(shí)施測(cè)評(píng)的基礎(chǔ)上，以行動(dòng)學(xué)習(xí)的方式進(jìn)行深層次溝通，幫助客戶建立員工職業(yè)發(fā)展通道，解決職業(yè)發(fā)展天花板問題，同時(shí)設(shè)計(jì)協(xié)助員工達(dá)到晉升標(biāo)準(zhǔn)的方案舉措，
員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃報(bào)告 幫助客戶掌握設(shè)計(jì)員工職業(yè)發(fā)展通道的方法技巧，全面協(xié)助員工進(jìn)行個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)的共同成長(zhǎng)

（4）文化層面
客戶的問題
1、企業(yè)文化與戰(zhàn)略有何關(guān)系？如何構(gòu)建戰(zhàn)略導(dǎo)向型的企業(yè)文化？
2、如何改變員工心態(tài)，建立負(fù)責(zé)、合作的職業(yè)精神？
3、如何提升企業(yè)執(zhí)行力文化，打造高效團(tuán)隊(duì)？
4、企業(yè)文化如何驅(qū)動(dòng)企業(yè)快速持續(xù)發(fā)展？
5、已經(jīng)形成的企業(yè)文化如何落地實(shí)施？ 

1、企業(yè)文化診斷
幫助客戶對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行診斷評(píng)估，從領(lǐng)導(dǎo)人風(fēng)格、歷史沉淀等方面了解成因，從企業(yè)文化現(xiàn)象分析現(xiàn)有文化中存在的優(yōu)點(diǎn)弊端，了解企業(yè)文化建設(shè)的思路，為企業(yè)文化體系建立奠定基礎(chǔ) 企業(yè)文化診斷報(bào)告 
幫助客戶切實(shí)企業(yè)文化診斷分析的技巧和方法，在此基礎(chǔ)上對(duì)現(xiàn)有企業(yè)文化進(jìn)行分析總結(jié)，并奠定企業(yè)文化重塑的基礎(chǔ)
2、企業(yè)文化體系建立
幫助客戶在診斷的基礎(chǔ)上創(chuàng)建企業(yè)文化體系，引導(dǎo)其以行動(dòng)學(xué)習(xí)的方式研討文化的理念體系，完善相關(guān)制度與企業(yè)文化理念相互匹配，確定員工行為規(guī)范和準(zhǔn)則，從而構(gòu)建企業(yè)的文化體系 企業(yè)文化體系規(guī)劃報(bào)告 
幫助客戶掌握使用高效的行動(dòng)學(xué)習(xí)方法來確定企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)以及完成創(chuàng)建文化的規(guī)劃，以幫助企業(yè)找準(zhǔn)核心文化的基調(diào)，建立全新的文化體系
3、企業(yè)文化實(shí)施規(guī)劃：
幫助客戶確定文化建設(shè)工作中各部門職能分工、企業(yè)文化的宣貫執(zhí)行，建立企業(yè)文化培訓(xùn)體系，確定形象定位并實(shí)施對(duì)外宣傳，同時(shí)引導(dǎo)企業(yè)以行動(dòng)學(xué)習(xí)的方法進(jìn)行企業(yè)文化的持續(xù)評(píng)估與改進(jìn) 
企業(yè)文化實(shí)施規(guī)劃書 幫助客戶在文化體系規(guī)劃書的指導(dǎo)下開展企業(yè)文化的落地實(shí)施，變規(guī)劃為現(xiàn)實(shí)，并且掌握行動(dòng)學(xué)習(xí)式持續(xù)改進(jìn)的方法技巧，不斷更新企業(yè)文化，打造企業(yè)核心價(jià)值觀