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安全風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)

課程目標(biāo)：
了解班組長(zhǎng)的職業(yè)定位
掌握作為班組長(zhǎng)應(yīng)該掌握的基本管理工具
班組長(zhǎng)的安全風(fēng)險(xiǎn)管理
班組長(zhǎng)解決問題的能力
班組長(zhǎng)授權(quán)管理
現(xiàn)場(chǎng)管理
設(shè)備管理
班組長(zhǎng)的溝通技巧

課程大綱：
第一單元 班組長(zhǎng)角色和勝任能力認(rèn)知
供電企業(yè)管理現(xiàn)狀分析
和諧  創(chuàng)新成為時(shí)代的主題
監(jiān)管力度進(jìn)一步強(qiáng)化
客戶的維權(quán)意識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)
管理的要求越來越細(xì)  越來越嚴(yán)格
管理的要求越來越細(xì)  越來越嚴(yán)格
供電企業(yè)目前的管理能力分析
供電企業(yè)目前的管理環(huán)境分析
班組長(zhǎng)面臨著一個(gè)變革的時(shí)代
供電班組長(zhǎng)面臨的挑戰(zhàn)
班組長(zhǎng)角色境界
  班組長(zhǎng)---從業(yè)務(wù)精英轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾砭?br />   班組長(zhǎng)---走向?qū)④姷牡谝粋€(gè)臺(tái)階
  班組長(zhǎng)---戰(zhàn)略的最終實(shí)施著
班組長(zhǎng)角色認(rèn)知
  電力企業(yè)需要怎樣的班組長(zhǎng)
  電力企業(yè)班組管理的主要內(nèi)容
  領(lǐng)導(dǎo)與班員對(duì)班組長(zhǎng)的期望
  班組長(zhǎng)在企業(yè)中的地位
  5種類型班組長(zhǎng)分析
  供電系統(tǒng)班組長(zhǎng)職業(yè)素養(yǎng)
  供電班組長(zhǎng)日常管理容易犯的失誤

第二單元 班組長(zhǎng)常用管理工具
時(shí)間管理
  時(shí)間的重要性
  時(shí)間黑洞
  尋找高效時(shí)間段
  工作日志的撰寫
目標(biāo)管理
  目標(biāo)制定的SMART原則
  目標(biāo)的設(shè)定技巧
  目標(biāo)所設(shè)定務(wù)實(shí)
  上級(jí)目標(biāo)到下級(jí)目標(biāo)的分解
  目標(biāo)的書面化
安全管理與風(fēng)險(xiǎn)防范
  《讓子彈飛》看安全管理
  利用工具—培訓(xùn)
  利用工具—隨時(shí)巡視
  利用工具—時(shí)間節(jié)點(diǎn)控制
  利用工具—概率論
工作改善務(wù)實(shí)
  工作改善的好處
  防錯(cuò)法的應(yīng)用原理及實(shí)例
  斷根原理
  保險(xiǎn)原理
  自動(dòng)原理
  相符原理
  順序原理
  隔離原理
  復(fù)制原理
  曾別原理
  警告原理
  緩和原理
解決問題能力
  發(fā)現(xiàn)問題的慧眼
  解決問題的辦法
授權(quán)管理
  授權(quán)概論
  授權(quán)的具體步驟
  授權(quán)的注意事項(xiàng)

第三單元 溝通技巧
溝通基礎(chǔ)知識(shí)
溝通一定是雙向的
溝通一定是互動(dòng)的
溝通一定是要有結(jié)果的
有效溝通的誤區(qū)
溝通基本技巧
  笑---如沐春風(fēng)
  看—內(nèi)心世界
  聽—弦外之音
  說—循序誘導(dǎo)
向上溝通
  給老板選擇題，讓老板履行自己的權(quán)利
  學(xué)會(huì)書面溝通
  換位思考進(jìn)行溝通
  學(xué)會(huì)解讀指令
平級(jí)溝通
  平等對(duì)話的原則
  崗位職責(zé)依據(jù)的原則
  和平共處
  多說行內(nèi)話
  中國(guó)式溝通
  全力提升自己的
向下溝通
  小游戲“猜名人人名
  言必行，行必果
  剛?cè)岵⑦M(jìn)的管理模式
  公平，公正很關(guān)鍵
  真實(shí)感受員工工作環(huán)境，心態(tài)

老師介紹：成永亮
成永亮：電力行業(yè)資深講師
西安財(cái)經(jīng)學(xué)院客座教授；華能安全生產(chǎn)特聘講師；國(guó)內(nèi)知名培訓(xùn)體系建設(shè)實(shí)戰(zhàn)咨詢師；PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師；教學(xué)開發(fā)實(shí)戰(zhàn)講師；5Q理論倡導(dǎo)者；現(xiàn)場(chǎng)教導(dǎo)師；西安電臺(tái)職業(yè)顧問；中層管理實(shí)戰(zhàn)講師；員工心態(tài)管理專家；高級(jí)培訓(xùn)師。
在企業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)的熏陶中不斷成長(zhǎng)，務(wù)實(shí)的企業(yè)習(xí)慣造就了務(wù)實(shí)的工作風(fēng)格，對(duì)外企先進(jìn)管理技術(shù)有深厚造詣和極豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于員工入職培訓(xùn)，員工再培訓(xùn)，中高層培訓(xùn)管理有獨(dú)到的見解，尤其是在現(xiàn)場(chǎng)管理能力，培訓(xùn)體系建設(shè)，員工心理管理，企業(yè)中層管理方面積累的豐富的經(jīng)驗(yàn)。并且可以很形象的把它運(yùn)用到自己的培訓(xùn)過程中，屬于一位幽默  負(fù)責(zé)任的實(shí)戰(zhàn)派講師。
職業(yè)背景：畢業(yè)于“渭南師范學(xué)院”本科學(xué)歷，富士康企業(yè)  先后擔(dān)任培訓(xùn)主管  高級(jí)培訓(xùn)講師。曾參與：某電力咨詢項(xiàng)目，對(duì)電力行業(yè)有深的研究。
電力行業(yè)主打課程：
  《電力6S現(xiàn)場(chǎng)管理》
  《電力班組長(zhǎng)管理》
  《電力安全生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理》
  《電力班組長(zhǎng)安全管理及突發(fā)事件應(yīng)急管理》
  《電力班組建設(shè)方法論與現(xiàn)場(chǎng)管理》
  《電力企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)》
  《電力系統(tǒng)思維和創(chuàng)新管理》
  《電力干部現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)能力提升》
  《“三集五大”下的干部能力提升》
  《電力“零事故活動(dòng)”安全管理》

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