性格及情緒管理在HR中的應(yīng)用
講師：黃志偉 瀏覽次數(shù)：2555
課程描述INTRODUCTION
hr性格測試培訓(xùn)班
培訓(xùn)講師：黃志偉
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
hr性格測試培訓(xùn)班
【課程收益】
1、掌握九型人格的特點，學(xué)會九型人格識人技巧；
2、掌握九型人格選人、用人、育人與留人的技巧，提升人力資源管理能力；
3、正確理解情緒、情緒的來源及情緒對人生的作用；
4、掌握NLP情緒管理的方法和技巧，正確管理情緒，成就快樂人生；
課程大綱
第一節(jié) 知己解彼，九型人格解讀
1、九型人格是什么
2、九型人格的作用
讀你讀我，識人用人，育人留人
3、九柱圖解
腦中心
心中心
身中心
4、九型人格解讀
1號完美型：做足一百分，追求完美
2號助人型：友善，慷慨，富于同情心
3號成就型：重視名利，是個實用主義者，喜歡出風(fēng)頭
4號藝術(shù)型：見解獨特，創(chuàng)造能力強
5號理智型：有深度，分析能力強，理想主義者
6號忠誠型：忠心耿耿 ，自我肯定，認同及服從權(quán)威
7號快樂型：熱情洋溢，多才多藝，樂觀
8號領(lǐng)袖型：天生領(lǐng)袖，有自信，敢冒險
9號和平型：滿足現(xiàn)狀，自律性強，為人被動
第二節(jié) 知人善用，九型人格之選用育留
1、人員的九種角色
資源調(diào)查員、實干家、協(xié)調(diào)人、智多星、鞭策者、監(jiān)督評論員、凝聚者、善始善終者、專家
2、如何選配人員
1號：實干家、監(jiān)督評論員、善始善終者
2號：資源調(diào)查員、協(xié)調(diào)人、專家
3號：實干家、智多星、凝聚者
3、激勵的十大方法
競爭、物質(zhì)、目標(biāo)、贊美、信任
4、如何激勵人員
1號：獎罰、目標(biāo)、競爭
2號：贊美、信任、情感
3號：目標(biāo)、目標(biāo)、競爭
5、留人的四種技巧
“誘”之以利、“曉”之以理、“動”之以情、“結(jié)”之以義
6、如何留住人員
1號：“結(jié)”之以義
2號：“動”之以情
3號：“誘”之以利
7、如何培養(yǎng)人員
1號要學(xué)7號之放下拘謹
7號要學(xué)5號之自我克制
5號要學(xué)8號之勇往直前
第三節(jié) 情緒來自哪兒
1、情緒是內(nèi)心的感受經(jīng)由身體表現(xiàn)出來的狀態(tài)
主觀體驗、外顯表情、生理激起
2、情緒的基本類型
憤怒、悲傷、恐懼、快樂、愛意、驚訝、厭惡、羞恥
3、情緒的周期性
體力周期為23天，智力周期為33天，情緒周期為28天
4、情緒的真正來源
本人內(nèi)心的一套信念系統(tǒng)（信念、價值觀、規(guī)條）
改變一個人的信念系統(tǒng)，就可以改變事情帶給他的情緒
信念系統(tǒng)是自己培養(yǎng)建立和修正提升的，所以情緒，是自己可以控制的
5、情緒對人生的作用
情緒是生命不可分割的一部分
情緒*誠實可靠和正確
情緒從來都不是問題
情緒是教我們在事情中該有所學(xué)習(xí)
第四節(jié) 管理情緒，快樂人生
1、情緒管理的四力
自覺力
理解力
運用力
擺脫力
2、NLP是什么
3、負面情緒的正面意義
憤怒：給我們力量去改變一個不能接受的情況
痛苦：提供動力，指引我們?nèi)ふ乙粋€方向來擺脫威脅
焦慮/緊張：事情很重要，需要額外的專注和照顧，往往也指出已擁有的資料和能力不足夠，須添加一些很需要的資源
4、管理自己情緒的方法
傳統(tǒng)方法：隱、忍、逃
NLP治標(biāo)法：消除、淡化、運用、配合
NLP治本法：改變本人的信念、價值觀和規(guī)條，處理涉及本人身份層次的問題，提升本人的思維處理能力
5、管理他人情緒的方法
EQ法，接受、分享、肯定、策劃
hr性格測試培訓(xùn)班
轉(zhuǎn)載：http://www.nywlwx.com/gkk_detail/12466.html
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