課程描述INTRODUCTION
商務(wù)公文寫作培訓(xùn)
· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 秘書文員· 行政主管· 人事經(jīng)理· 新晉主管
培訓(xùn)講師：胡斯可
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
商務(wù)公文寫作培訓(xùn)
【課程目標(biāo)】
了解商務(wù)公文寫作的基礎(chǔ)知識
正確規(guī)范選用商務(wù)公文文種
掌握商務(wù)公文的法定格式
熟練準(zhǔn)確地撰寫常用商務(wù)公文
糾正日常辦文差錯
【課程背景】
就如同企業(yè)美輪美奐的建筑外觀，好的公文同樣也是使企業(yè)形象變得更為耀眼的璀璨光環(huán)。公文并不缺少美，而是缺少對美的發(fā)現(xiàn)，如何發(fā)掘并呈現(xiàn)公文的別樣美感？如何在千篇一律的模式化寫作脫穎而出，以生花妙筆贏得上司的贊賞？如何以精準(zhǔn)簡練的公文上傳下達(dá)，助推企業(yè)日常工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)？這就需要打通公文寫作的“任督二脈”。
任督二脈是人體的兩條重要經(jīng)脈，在金庸武俠小說的描述中，習(xí)武之人一旦打通“任督二脈”，就能脫胎換骨，成為蓋世的武功高手；在公文寫作技能的訓(xùn)練中，也存在著這兩條神奇的經(jīng)脈，若能貫通，我們的公文寫作水平同樣將日益精進(jìn)，成為職場的公文寫作“達(dá)人”。
公文，是企業(yè)經(jīng)營運(yùn)作的信息載體，是貫徹企業(yè)執(zhí)行力的重要保障因素，規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳虅?wù)文書，已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理的基礎(chǔ)而又不可或缺的內(nèi)容。因此公文寫作能力常常成為評價員工職業(yè)素質(zhì)的重要尺度和管理者不可忽視的基本功。有效解決當(dāng)前企業(yè)公文寫作中文種誤用、詞不達(dá)意、格式欠規(guī)范、文理不通順等問題，才能促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部規(guī)范管理再上新臺階。
然而，文學(xué)功底好的人不一定能寫出一篇好的商務(wù)文書，對組織、業(yè)務(wù)了解甚深的人也不一定能寫出一篇好的公文，因此培養(yǎng)企業(yè)的員工深入了解公文寫作的原則、格式和技巧，規(guī)范日常工作中的公文寫作已經(jīng)成為許多企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急，這樣才能更好地落實(shí)和傳達(dá)企業(yè)要求，提高企業(yè)的持續(xù)競爭力。公文寫作值得職場每一個專業(yè)工作者的高度重視。
【課程特色】:
更多結(jié)合實(shí)際案例，深入淺出將公文的規(guī)范要求和寫作技巧等方面進(jìn)行生動演繹，從而使學(xué)員達(dá)到了解公文的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，系統(tǒng)掌握公文寫作的知識和方法技能的目的。
培訓(xùn)講師胡斯可博士，本科、碩士、博士十年中文專業(yè)歷練，并在中國電信、中國人壽等大型國企從事過多年文字編輯工作，具備深厚的專業(yè)背景和扎實(shí)的寫作功底，長期潛心專講《打通商務(wù)公文寫作的“任督二脈”》這一門課程，在當(dāng)前國內(nèi)公文寫作培訓(xùn)領(lǐng)域，是*的一位理論與實(shí)踐并重的中文專業(yè)博士學(xué)位權(quán)威講師和顧問專家。
講授文種全面，包括最常用的十種商務(wù)公文和計(jì)劃、總結(jié)、新聞稿、制度、合同、簡報(bào)等事務(wù)性文書
實(shí)操性極強(qiáng)，對于每種文書的所有內(nèi)部小類共計(jì)三十余種，均詳細(xì)講授正文的結(jié)構(gòu)層次，并提供四十套經(jīng)典范文模板，兩天課程結(jié)束后，學(xué)員即能撰寫各種規(guī)范的文書。
無償后續(xù)服務(wù)，課程結(jié)束后，學(xué)員可將日常工作中的文章通過電郵發(fā)給講師，講師將作出針對性的修改和個性化點(diǎn)評。
除文書寫作外，將結(jié)合具體案例對行文規(guī)則、行文方向、公文格式、公文處理、特定用語等理論性知識進(jìn)行講授，為規(guī)范的文書寫作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
【課程大綱】
引航:任脈的打通 商務(wù)公文寫作的根基
一、商務(wù)公文的完美詮釋
二、商務(wù)公文美學(xué)的呈現(xiàn)
發(fā)掘并呈現(xiàn)公文的別樣美感
★“金字塔寫作思維”思維導(dǎo)圖
獨(dú)特“紅與黑”——色彩之美
助推執(zhí)行——語言邏輯的魅力
三、鍛造商務(wù)公文的六脈神劍
四、挖掘商務(wù)公文的*效能
五、“各就各位”的商務(wù)公文文種
※ 案例分享: 沒有下文的“報(bào)告”
六、商務(wù)公文的行文方向
上行文、下行文、平行文轄域內(nèi)的具體文種
正確選定公文文種的三步要訣
※ 案例分享: “自降身份”還是“目中無人”
⊙ 實(shí)操訓(xùn)練:根據(jù)模擬工作情境，確定行文方向，選擇具體文種
七、商務(wù)公文的行文規(guī)則
※ 案例分享1:新來的職員到底出了什么錯？
※ 案例分享2:一份“添亂”的公文
八、讓格式規(guī)范成為一種常態(tài)
注:精選當(dāng)前企業(yè)日常公文案例，國內(nèi)*最為全面清晰的講授
紙張
排版規(guī)格與印刷裝訂
公文要素標(biāo)識規(guī)則:眉首、主體、版記的18項(xiàng)要素格式的規(guī)范呈現(xiàn)技術(shù)
*放送:商務(wù)公文的特定版式——命令、函及會議紀(jì)要
⊙ 實(shí)操訓(xùn)練:模擬工作情境，公文格式排版
九、商務(wù)公文的“細(xì)胞”——語言
商務(wù)公文常用特定用語
模態(tài)詞語與古詞語的適當(dāng)運(yùn)用
怎樣正確使用專業(yè)術(shù)語、熟語等詞語
八種經(jīng)典句式的運(yùn)用
※ 案例分享:細(xì)節(jié)決定成敗，細(xì)節(jié)事關(guān)企業(yè)形象
⊙ 實(shí)操訓(xùn)練:避免行文中的病句與歧義句
十、握住生花妙筆
提高商務(wù)文書的情感指數(shù)
調(diào)整語言的密度強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)
運(yùn)用事例和引用的竅門
⊙ 實(shí)操訓(xùn)練:范文賞析與常見弊病糾正
磨礪:督脈的打通 10種常用商務(wù)公文的的謀篇布局
精選當(dāng)前企業(yè)日常公文案例講授，全面講授并各文種所有小類的規(guī)范寫法，特別提供四十種經(jīng)典范文模板，為學(xué)員速成公文寫作奠定扎實(shí)基礎(chǔ)，開國內(nèi)公文寫作培訓(xùn)之先河。
一、凸顯上層決策的權(quán)威
決定的種類細(xì)分:部署性決定 獎懲性決定 變更性決定
三種決定的規(guī)范寫法及經(jīng)典模板
※ 案例分享:自相矛盾的決定
二、廣而告之的便利
通告的種類細(xì)分:規(guī)定性通告 告知性通告
兩種通告的規(guī)范寫法及經(jīng)典模板
※ 案例分享:如此通告“通告”的是誰？
三、公文中的輕騎兵
通知的種類細(xì)分:批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)型通知 事項(xiàng)型通知 任免通知 發(fā)布型通知
四種通知的規(guī)范寫法及經(jīng)典模板
5W1H方法在商務(wù)文書寫作中的作用
※ 案例分享:YY公司關(guān)于參加集體對外重大活動時著裝的通知
四、宣傳教育的有力載體
通報(bào)的種類細(xì)分:表彰通報(bào) 批評通報(bào) 情況通報(bào)
三種通報(bào)的規(guī)范寫法及經(jīng)典模板
※ 案例分享:該用獎懲性決定還是表彰通報(bào)？
√ 小組討論:通告、通報(bào)及通知的共性及差異性
五、求助上級的最好方式
請示的種類細(xì)分:請求指示的請示 請求批準(zhǔn)的請示 請求批轉(zhuǎn)的請示
三種請示的規(guī)范寫法及經(jīng)典模板
如何在請示中強(qiáng)調(diào)緊迫性
讓理由更具說服力的技巧——共贏
※ 案例分享:可能無法收到回復(fù)的“請示”？
六、及時匯報(bào)，知照上級
報(bào)告的種類細(xì)分:工作報(bào)告 情況報(bào)告 答復(fù)報(bào)告
三種報(bào)告的規(guī)范寫法及經(jīng)典模板
在工作報(bào)告中凸現(xiàn)可信度
※ 案例分享:內(nèi)容殘缺的工作報(bào)告
√ 小組討論:請示與報(bào)告的共性及差異性
七、反饋下屬，有理有據(jù)
批復(fù)的種類細(xì)分:解答型批復(fù) 肯定型批復(fù) 否定型批復(fù)
三種批復(fù)的規(guī)范寫法及經(jīng)典模板
起首部分行文的特殊性
※ 案例分享:如此批復(fù)為何招致下級不滿？
八、客觀建議的如實(shí)表達(dá)
意見的種類細(xì)分: 建議型意見 指導(dǎo)型意見 參考型意見
三種意見的規(guī)范寫法及經(jīng)典模板
適應(yīng)場合，語氣的靈活轉(zhuǎn)換
※ 案例分享:發(fā)錯對象的意見
九、平級商討的好幫手
函的種類細(xì)分:商洽函 詢問函 答復(fù)函 請批函 告知函
五種函的規(guī)范寫法及經(jīng)典模板
※ 案例分享:請嚴(yán)重注意你的語氣
十、上傳下達(dá)，互通有無
會議紀(jì)要的種類細(xì)分: 辦公會議紀(jì)要 專題會議紀(jì)要
兩種會議紀(jì)要的規(guī)范寫法及經(jīng)典模板
※ 案例分享:FY公司的工作例會會議紀(jì)要
√ 小組討論:會議紀(jì)要與會議記錄的區(qū)別
特別贈送:高頻使用事務(wù)文書—計(jì)劃、總結(jié)、簡報(bào)、制度、新聞及合同的寫作
商務(wù)公文寫作培訓(xùn)
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