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上海業(yè)績倍增培訓班

課程大綱
第一部分績效管理的新思維
績效管理做不好的根本原因
實施績效管理前后比較
績效管理如何助力企業(yè)業(yè)績提升
績效管理系統有效實施的三大環(huán)節(jié)
案例：1、海爾的奇跡
2、蒙牛的速度
3、上海大眾績效管理系統模式成功實踐
講授與案例研討
第二部分績效制度和機制設定
績效管理系統本質是人的管理
績效提升是戰(zhàn)略和組織能力的有效鏈接
績效管理與PDCA關系
情景領導助力績效提升
案例：1、C的績效管理
練習：1、綠燈行動計劃
工具1:情景領導工具
模擬演練與案例討論
第三部分績效計劃與績效協議
績效計劃的內涵與本質
績效計劃制定的9大好處
制定績效計劃的7個步驟
解決績效計劃分歧——目標對話
績效計劃制定的十大準則
績效協議的簽訂與達成
案例：諸葛亮的煩惱
工具2：7個層次計劃矩陣
小組討論與案例分析
第四部分績效輔導與下屬培育
績效輔導的基本內涵
績效輔導的常見障礙和對策
如何有效實施績效輔導
有效績效輔導的五步法
下屬培育其他方法
成為“績效輔導型”經理人
案例：新任培訓專員輔導
工具3：五步下屬輔導矩陣
案例討論與情景模擬
第四部分績效考核方法與實施
企業(yè)使命、愿景、戰(zhàn)略目標的有效鏈接
——確定企業(yè)使命、愿景、目標
——制定戰(zhàn)略的四條真經
案例：1、毛澤東是怎樣經營中共這個企業(yè)的
2、真功夫、腦白金的戰(zhàn)略
練習1：《企業(yè)愿景、戰(zhàn)略、戰(zhàn)略目標》制定
目標體系的構建
——目標體系分解
——目標分解的核心
——*的七個重點業(yè)務領域法詳解（KRA）
——目標分解的核心
——績效指標（KPI）理解：多、快、好、省
—KPI與目標的關系
KPI目標值確定方法
——平衡申報法
——競標法
企業(yè)KRA/KPI三級目標體系構建
——企業(yè)級KPI構建
1、建立共同愿景；
2、企業(yè)內外環(huán)境分析；
3、定義一級KPI
練習1：制定《本公司的關鍵績效指標》
——部門級KPI構建
1、系統思考
2、價值公式
3、定義二級KPI
練習2：制定《本公司的業(yè)務目標責任表》
練習3：制定《本部門業(yè)務關鍵績效指標》
——個人KPI構建
工具：職責分析法
練習4：制定《個人業(yè)務關鍵績效指標》
練習5：制定《個人業(yè)務行動計劃表》
績效目標達成的策略分析
——什么是策略
——誰提出策略
——如何選擇策略
練習：策略行動計劃看板研討
考核結果的過程控制和反饋
——目標執(zhí)行過程中控制
——BEST法則應用
工具4：KPI指標分解矩陣
小組討論與管理工具練習
第五部分績效溝通與反饋面談
績效面談核心
績效溝通流程和六大目標
績效面談分對象談話技巧
業(yè)績改進的*法則
績效反饋面談的五步法
績效面談情景模擬
視頻：一次艱難的績效對話
工具5：5R績效輔導工具
影片教學與角色扮演
第六部分績效結果應用與實踐
績效考核結果的等級控制
“強制分布”PK“末位淘汰”
績效考核結果的應用技巧
績效結果與薪酬掛鉤策略方法
如何處理十大問題員工
工具6：強制排名方案解決工具

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