課程描述INTRODUCTION
成就管理的培訓(xùn)
· 董事長(zhǎng)· 總經(jīng)理· 總裁· 副總經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
成就管理的培訓(xùn)
員工越來(lái)越“不聽(tīng)話(huà)”了,員工越來(lái)越“不好管”了
員工不把上級(jí)“放眼里”,罵也不是,罰也不是
以前那些有效的管理方法、甚至成功的方法,今天看來(lái)都不奏效了
管理者們有了“失控”的感覺(jué)
這是一個(gè)快速奔跑的時(shí)代,社會(huì)不斷變革,員工的需求及價(jià)值觀呈現(xiàn)出多樣化
員工管理是憑經(jīng)驗(yàn)、靠感覺(jué)進(jìn)行人治?
還是憑記錄、用考核進(jìn)行法治?
員工激勵(lì)是用“薪”還是用“心”?
如何實(shí)現(xiàn)輕松管理?
【課程收益】
你能找到管理員工的有效方法;你能找到提升領(lǐng)導(dǎo)力的行動(dòng)指南;
你能找到激勵(lì)下屬的有效捷徑;它是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的有力保障;
【課程形式】知識(shí)講授+問(wèn)題解析+課堂實(shí)操+案例分析+工具運(yùn)用+學(xué)員研討+角色扮演
【標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)】2天可根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求進(jìn)行針對(duì)性調(diào)整
支柱一道以明向無(wú)道則“茫”
“道”的解析:
儒家、釋家、道家思想中的“道
“道”指宇宙萬(wàn)事萬(wàn)物的本源和規(guī)律
現(xiàn)代管理理論認(rèn)為,管理其實(shí)就是:
做正確的事、把事情做正確
“道”回答的就是“什么是正確的事”
一、新時(shí)代下的管理之“道”
1、管理的發(fā)展與變革
2、管理者的挑戰(zhàn)與現(xiàn)狀
3、管理的目的是什么
4、管理的本質(zhì)是什么
5、管理的起點(diǎn)是什么
6、管理的過(guò)程是什么
7、管理的結(jié)點(diǎn)是什么
二、新時(shí)代下管理者的角色定位
1、定位誤區(qū)
2、定位分析
3、五大時(shí)空
三、新時(shí)代下的管理思維
1、員工管理的新思維
吸引定律:給下屬一個(gè)追隨的理由
利他原則:給下屬一個(gè)留下的理由
成長(zhǎng)原則:給下屬一個(gè)成長(zhǎng)的舞臺(tái)
2、員工管理的新策略
以事為中心:水到渠成&渠成水到
以員工為本:你知道員工的需求嗎
以結(jié)果為終:管理的終點(diǎn)是達(dá)成目標(biāo)
支柱二:法以立本無(wú)法則“亂”
“法”的解析:
法是一種判斷是非曲直、懲治邪惡的行為
法象征著公正、正直、普遍、統(tǒng)一,是一種規(guī)范、
規(guī)則、常規(guī)、模范、秩序
從企業(yè)來(lái)看,法是制度、規(guī)范、管理理念,
是一個(gè)企業(yè)管理的綱領(lǐng)
一、韓菲子說(shuō)“法”
1、人主之大物,非法則術(shù)也
2、國(guó)無(wú)常強(qiáng),無(wú)常弱。奉法者強(qiáng)則國(guó)強(qiáng)
奉法者弱則國(guó)弱
3、刑賞不察,則民無(wú)功而求得;
有罪而幸免,則兵弱主卑
二、制度遇到“皇親國(guó)戚”怎么辦
1、法不阿貴,繩不撓曲
2、刑過(guò)不避大臣,賞善不遺匹夫
3、老板的妹妹與經(jīng)理哪個(gè)大
三、絕情的制度:火爐原理的四個(gè)特性
1、警示性:人人敬畏
2、及時(shí)性:立即懲罰
3、必然性:觸及必懲
4、平等性:人人平等
四、制度對(duì)執(zhí)行力的提高主要體現(xiàn)在如下三點(diǎn)
1、用制度規(guī)范執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)
2、用制度統(tǒng)一員工與組織的執(zhí)行力
3、用制度建立一個(gè)執(zhí)行力激勵(lì)機(jī)制
五、制度“四化”原則
合理化、明確化、公平化、落實(shí)化
支柱三:勢(shì)以立人無(wú)勢(shì)則“危”
“勢(shì)”的解析:
廣義指客觀形勢(shì),狹義指權(quán)勢(shì)、威嚴(yán)
抱法處勢(shì)則治,背法去勢(shì)則亂
作為管理者如何得“勢(shì)”,獲得下屬的擁戴?
一、管理者的“勢(shì)”
1、權(quán)利與制度
2、魅力與藝術(shù)
3、孔子的做人、做事哲學(xué)
二、管理鐵三角
1、做人:建立職業(yè)品牌,獲得下屬追隨
2、理事:建立流程與標(biāo)準(zhǔn),不斷改進(jìn)
3、用人:用人所長(zhǎng),不斷激勵(lì)
三、管理者如何獲得下屬追隨
1、獲得領(lǐng)導(dǎo)力的六大途徑
2、建立個(gè)人職業(yè)品牌
3、職業(yè)品牌的三大元素
4、職業(yè)品牌的價(jià)值體現(xiàn)
5、魅力管理者的四大體現(xiàn)
6、贊美員工的五原則
四、管理基因改變
1、重領(lǐng)導(dǎo)少管理
2、多傾聽(tīng)少洗腦
3、用問(wèn)句少作答
4、講結(jié)果少說(shuō)教
5、常贊美少批評(píng)
6、善用人少打磨
7、多創(chuàng)新少照做
支柱四:術(shù)以立策無(wú)術(shù)則“困”
“術(shù)”的解析:
技藝:技術(shù)、藝術(shù);
方法:權(quán)術(shù)、策略
人主之大物,非法則術(shù)也
君“無(wú)術(shù)”則“弊”于上
一、統(tǒng)合綜效:善于授權(quán)
1、借智生慧
2、借力成事
二、領(lǐng)導(dǎo)有道:收人先收心
1、用人先收心
2、蔣介石的用人藝術(shù)
3、袁世凱的用人藝術(shù)
4、人性管理的四步驟
三、領(lǐng)導(dǎo)者的用人藝術(shù)
1、選才的藝術(shù):慧眼識(shí)才
2、用才的藝術(shù):人盡其才
3、留才的藝術(shù):益近及遠(yuǎn)
4、聚才的藝術(shù):利他原則
5、人崗匹配模型
四、韓菲子“七術(shù)”
1、眾端參照
2、必罰明威
3、信賞盡能
4、一聽(tīng)責(zé)下
5、疑詔詭使
6、挾知而問(wèn)
7、倒言反聽(tīng)
支柱四(續(xù)):術(shù)以立策無(wú)術(shù)則“困”
五、激勵(lì)之術(shù):激勵(lì)與贊美在管理中的作用
1、激勵(lì)的核心要素:需要與愿望
2、激勵(lì)需要:“薪”與心的結(jié)合
3、激勵(lì)的時(shí)機(jī)
4、激勵(lì)的“三用”原則
5、激勵(lì)的“天龍八部”
六、教練之術(shù):從管理到“教練”
1、教練與管理的區(qū)別
2、教練與培訓(xùn)到底能改變什么
3、教練下屬的三個(gè)時(shí)機(jī)
4、教練下屬的三個(gè)步驟
5、教練下屬的六個(gè)關(guān)鍵
七、溝通之術(shù):管理80%靠有效的溝通
1、溝通三種結(jié)果
2、溝通三步曲與四要訣
3、層級(jí)溝通的原則
4、溝通中的“THINK”原則
5、異議處理與批評(píng)的藝術(shù)
6、“同理心”的運(yùn)用
7、有效溝通的四個(gè)“核武器”
八、結(jié)果導(dǎo)向:達(dá)成目標(biāo)是硬道
1、全力以赴&全力應(yīng)付
2、要事第一
3、實(shí)現(xiàn)結(jié)果的四條鐵律
4、有序做事的四點(diǎn)技巧
5、管理中的三個(gè)凡是
九、魅力表達(dá):領(lǐng)導(dǎo)者的表達(dá)藝術(shù)
1、領(lǐng)導(dǎo)者表達(dá)三重點(diǎn)
2、領(lǐng)導(dǎo)者表達(dá)三要訣
3、領(lǐng)導(dǎo)者表達(dá)三注意
支柱五:器以成事無(wú)器則“難”
“器”的解析
指工具、方法、程序、模型
正所謂工欲善其事,必先利其器
日常管理中,制度執(zhí)行、風(fēng)險(xiǎn)控制、流程管理、員工培育、績(jī)效提升、文化樹(shù)立等
都需要有效的方法、易用的工具、合理的程序
課程中的每個(gè)單元都會(huì)使用工具與模型進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演練,保證學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)會(huì)用,回去能用
本課程部分工具列表:
《管理流程圖》、《領(lǐng)導(dǎo)力自查表》
《管理風(fēng)格對(duì)比表》、《崗位差距分析表》
《考核事項(xiàng)分析表》、《員工四項(xiàng)分析表》
《職業(yè)品牌塑造表》、《能力提升計(jì)劃表》
《績(jī)效面談規(guī)劃表》、《目標(biāo)分析與設(shè)定》
《問(wèn)題分析模型》、《效率提升羅列表》
《崗位匹配模型》、《有效授權(quán)流程表》
《人力資源角度員工管理明細(xì)表》……
成就管理的培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/12910.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 牛一賀
預(yù)約1小時(shí)微咨詢(xún)式培訓(xùn)
管理技巧內(nèi)訓(xùn)
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