研發(fā)人員的管理能力提升訓練
講師:趙曉文 瀏覽次數(shù):2812
課程描述INTRODUCTION
研發(fā)人員的管理培訓
· 總經(jīng)理· 副總經(jīng)理· 研發(fā)經(jīng)理
培訓講師:趙曉文
課程價格:¥元/人
培訓天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
研發(fā)人員的管理培訓
課程大綱:
一、案例分析(0.5)
1)討論:研發(fā)人員的管理困惑
二、角色定位和角色轉(zhuǎn)換(1.5)
1)研發(fā)人員為什么要學習管理(背景、原因)
2)技術(shù)人員的角色定位和素質(zhì)模型
3)管理人員的角色定位和素質(zhì)模型
4)技術(shù)型管理者的角色與核心工作
(技術(shù)管理者的不是說不要技術(shù),而是層次越高的技術(shù)管理者,越需要技術(shù)廣度、技術(shù)敏銳度與市場敏銳度,而且更需要溝通、管理與領(lǐng)導技能)
5)技術(shù)人員與管理人員的特質(zhì)
6)研發(fā)人員的特點
7)角色轉(zhuǎn)換過程中常見的問題分析
8)角色轉(zhuǎn)換的成長之路(角色、態(tài)度、知識、技能)
9)演練與問題討論
三、必備的好習慣(3.5)
1)習慣的價值與培養(yǎng)
2)習慣與原則
3)習慣之一:成果導向
4)習慣之二:綜觀全局
5)習慣之三:聚焦重點
6)習慣之四:發(fā)揮優(yōu)勢
7)習慣之五:集思廣益
四、研發(fā)管理者如何與領(lǐng)導溝通(1.5)
1)研發(fā)管理者自己溝通能力不強而領(lǐng)導又不懂技術(shù)怎么辦?
2)為什么研發(fā)工作自己覺得開展的很好卻得不到老板或領(lǐng)導的認可?
3)與領(lǐng)導溝通的重要性
4)無數(shù)“革命先烈”的教訓分享
5)領(lǐng)導的溝通類型
6)領(lǐng)導的溝通類型對溝通的影響
7)與領(lǐng)導溝通的難題(尤其是沒有技術(shù)背景的領(lǐng)導)
8)與領(lǐng)導溝通的要點
9)高層領(lǐng)導喜歡的溝通方式
10)與領(lǐng)導溝通的方式、方法與技巧
11)與領(lǐng)導溝通謹慎換位思考
12)向領(lǐng)導匯報方式和工具
13)匯報會上領(lǐng)導常問的問題分類
14)為什么領(lǐng)導在會上總是不斷追著問?
15)高層管理者對研發(fā)的溝通信息需求(開發(fā)狀況、資源狀況、管理優(yōu)化狀況)詳細介紹和模板演示
16)分辨領(lǐng)導的真正需求
17)要想成功從技術(shù)走向管理首先做個成功的下屬
18)如何做個成功的下屬
19)研討:學習本單元的體會列出以后改進的三個要點
五、四個核心管理技能之一:目標與計劃(1.0)
1)目標對我們的影響
2)個人目標和團隊目標的關(guān)系
3)如何根據(jù)公司的戰(zhàn)略要求制定研發(fā)部門和研發(fā)項目的目標
4)研發(fā)部門和項目的目標如何分解到個人
5)如何幫助下屬制定工作目標
6)目標的制定與下達(SMART化、愿景化、共享化、承諾化(PBC))
7)研發(fā)項目的目標為什么不容易SMART
8)為什么培訓了很多次SMART研發(fā)項目目標還是做不到SMART
9)研發(fā)工作計劃的PDCA循環(huán)
10)產(chǎn)品平臺規(guī)劃、產(chǎn)品路標規(guī)劃和產(chǎn)品計劃、版本計劃、特性計劃之間的關(guān)系
11)研發(fā)流程與計劃的關(guān)系
12)研發(fā)項目計劃制定的流程
13)PERT、關(guān)鍵路徑和GANNT
14)為什么研發(fā)項目計劃不用PERT圖
15)產(chǎn)品開發(fā)計劃如何分成四級(這四級計劃的責任主體和制定時間點)
16)研發(fā)計劃與資源計劃的管理
17)資源計劃指導書舉例
18)資源實施對開發(fā)進度的影響
19)演練:每個小組制定一個半年計劃,發(fā)表!
六、四個核心管理技能之二:組織與分派工作(2.0)
1)常見研發(fā)組織形式及優(yōu)缺點
2)如何對研發(fā)工作進行分解
3)給研發(fā)人員分派工作的原則
4)給研發(fā)人員分派工作的步驟
5)給研發(fā)人員分派工作中容易出現(xiàn)的問題
6)研發(fā)溝通管理的內(nèi)容
7)溝通的目的與功能
8)溝通的種類與方式
9)有效溝通的障礙/約哈里窗
10)面對面溝通避免的小動作
11)如何給其它部門分派研發(fā)工作
12)研發(fā)執(zhí)行力缺失的原因分析
13)研發(fā)管理人員在分派工作中容易存在的問題、原因和克服
14)給研發(fā)技術(shù)人員創(chuàng)造愿景、描繪愿景,尤其是關(guān)于項目與團隊前途
15)目標共享與任務(wù)分配(目標的共享化、目標的承諾化、目標的系統(tǒng)化、任務(wù)分配的原則、分配時的抗拒處理、分配時的控制緊度、分配后的跟蹤與控制、結(jié)果反饋)
16)給研發(fā)技術(shù)人員空間(猴子管理、授權(quán)的五個原則、共享與參與管理)
17)活動演練 30 分鐘:撲克游戲——上中下三層互動(體驗:管理對人與對事,三層角色定位,目標下達,控制與跟蹤,愿景與目標共享,結(jié)果反饋等)
18)案例研討:研發(fā)技術(shù)型團隊的成員常被迫承擔緊急的項目周期,該如何處理?
19)案例研討:給予研發(fā)技術(shù)人員的空間到底多大,犯什么樣的錯誤可以接受?
20)案例研討:任務(wù)下達后完成得不好但因為是碰到困難又怎么處理?
21)案例研討:一個人承擔多個項目遇到資源沖突怎么辦
22)案例研討:兩個領(lǐng)導意見不一致,怎么辦?
七、四個核心管理技能之三:控制與糾偏(1.5)
1)研發(fā)工作為什么難以控制
2)研發(fā)工作的問題管理與風險管理
3)研發(fā)工作追蹤的步驟
4)研發(fā)工作控制方法之一:會議(具體操作與模板)
5)研發(fā)工作控制方法之二:報告機制(具體操作與模板)
6)研發(fā)工作控制方法之三:審計(具體操作與模板)
7)研發(fā)工作控制方法之四:合同書與任務(wù)書(具體操作與模板)
8)研發(fā)工作控制方法之五:預警系統(tǒng)(具體操作與模板)
9)研發(fā)工作控制方法之六:經(jīng)驗教訓總結(jié)(具體操作與模板)
10)研發(fā)工作控制方法之七:測評(具體操作與模板)
11)研發(fā)工作控制方法之八:非正規(guī)控制(具體操作與模板)
12)研發(fā)工作如何度量、量化管理(有哪些量化指標、PCB)
13)研發(fā)部門中的“因人而異”的管理方法
14)研發(fā)財經(jīng)與成本管理的*實踐
15)研發(fā)費用和成本的控制要點
16)貫穿開發(fā)全流程的研發(fā)費用跟蹤和控制要點
17)研發(fā)費用管理的全流程
18)設(shè)計成本的管理方法——目標成本法及應用
19)產(chǎn)品生命周期成本的定義與溝通要素
20)如何控制產(chǎn)品生命周期成本
21)如何從財務(wù)和投資角度控制研發(fā)多項目資源
22)關(guān)于控制的誤區(qū)(用人不疑、甩手掌柜、與創(chuàng)新的矛盾)
23)關(guān)于研發(fā)執(zhí)行力
八、四個核心管理技能之四:領(lǐng)導與激勵(2.0)
1)研發(fā)領(lǐng)導權(quán)威力的來源
2)研發(fā)領(lǐng)導如何發(fā)展個人魅力
3)如何針對不同環(huán)境和不同的研發(fā)人員進行情景領(lǐng)導
4)討論:如何增進研發(fā)團隊的凝聚力和士氣
5)研發(fā)領(lǐng)導如何授權(quán)
6)研發(fā)領(lǐng)導如何輔導下屬和培養(yǎng)接班人
7)研發(fā)人員的考核與激勵(專題講解)
8)建立功能型團隊與項目型團隊面向結(jié)果的績效考核辦法
9)研發(fā)技術(shù)型人才的培育與任職資格管理
10)研發(fā)技術(shù)型人才的非物質(zhì)激勵與物質(zhì)激勵方法
11)演練與討論
九、成功轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵(0.5)
1)成功的實現(xiàn)角色換位
2)管理技能的培養(yǎng)
3)個人修煉(習慣、領(lǐng)導力、溝通能力)
4)組織的融合和團隊的打造
5)給剛走上管理崗位的技術(shù)人員推薦的書籍和電影
老師介紹:趙曉文
*績效訓練專家,資深企業(yè)人力資源管理顧問,實戰(zhàn)派績效管理講師。人力資源管理碩士研究生。曾出國研修安東尼·羅賓、史蒂芬·柯維、博恩·催西等多位大師的核心課程。1992年開始在多個行業(yè)擔任過HR總監(jiān)、咨詢顧問、總經(jīng)理等職務(wù);從事企業(yè)培訓12年以上,從事企業(yè)管理項目咨詢7年以上,從事企業(yè)管理兼職顧問5年以上,積累了大量各行業(yè)成功與失敗的典型案例……兼任數(shù)家全國*培訓/咨詢機構(gòu)客座教授。
趙曉文老師服務(wù)理念:
企業(yè)培訓:形成了以體驗式、激勵式、咨詢式和教練式等培訓方式的整合運用,激情幽默、觀點精辟、啟迪智慧、案例生動、注重實用的培訓特點。特別是在課堂上/課后可以幫助學員解決實際問題。
管理咨詢:形成了以系統(tǒng)思考、善于溝通、簡單、實用、有效的特點。擅長組織績效、中干考核與任職資格體系設(shè)計與應用。私企顧問:私營企業(yè)老板兼職管理顧問,先后涉及領(lǐng)域:家居廣場、再生資源、品牌服飾連鎖、供應鏈管理、家電制造等;
趙曉文老師研究領(lǐng)域:
擅長:集團管控模式、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略地圖編制、組織變革管理、組織績效管理、中干考核、崗位考核、任職資格體系建設(shè)、KPI指標分解、平衡記分卡應用等。
趙曉文老師主授課程:
《任職資格體系設(shè)計與應用》
《戰(zhàn)略性人力資源管理》
《基于戰(zhàn)略的績效管理體系建設(shè)》
《目標管理與績效考核》
《KPI指標設(shè)計與運用技巧》
《基于勝任能力的薪酬激勵體系建設(shè)》
《基于勝任能力的招聘體系建設(shè)與行為面試技巧》
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《研發(fā)人員的績效考核體系構(gòu)建》
趙曉文老師曾經(jīng)或正在進行的咨詢項目:
格力電器、廣東小熊電器、深圳萬佳裕實業(yè)、深圳燃氣集團、云南銅礦、香港華藝建筑設(shè)計院、中國福彩發(fā)行中心、深圳市政府建筑工務(wù)局、中深國際集團、新加坡肯發(fā)精密集團、勁嘉彩印集團、中國好孩子集團、富安娜家紡、長沙煙草公司、特發(fā)集團、郴州卷煙廠、華農(nóng)溫氏集團、蘇寧電器、正昊皮具、廣州房建、南京遠洋、西電集團、蘇州新機電、星河地產(chǎn)、西洋化肥、阿克蘇電力、香港金德集團、世紀證券等等。
趙曉文老師曾培訓客戶:
廣汽豐田、廣州立白、中交第四航務(wù)工程局、東莞金六福、廣州中醫(yī)藥大學、佛山燃氣、京信通信中國公司、溫氏集團、深圳創(chuàng)世紀、滿堂紅集團、深圳一致藥業(yè)、長豐汽車、中聯(lián)重科、湖南正虹科技、廣州迪彩、珠江實業(yè)集團、信源集團、廣百集團、虎彩集團、TCL通訊股份、湖南中煙、僑鑫集團、新奧燃氣集團、西安秦華、中國燃氣集團、華潤集團、中興移動通訊、翰宇藥業(yè)、蛇口南順油脂、三和國際集團、沃爾核材股份、三一重工、廣州本田、許繼集團、珠江啤酒、格力電器、南方包裝等。
研發(fā)人員的管理培訓
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