全業(yè)務(wù)下分公司營(yíng)銷(xiāo)收入3倍增長(zhǎng)加速度的六力模型
講師：梁宇亮 瀏覽次數(shù)：2562
課程描述INTRODUCTION
營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)課程內(nèi)訓(xùn)
· 銷(xiāo)售經(jīng)理· 營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)· 營(yíng)銷(xiāo)副總· 區(qū)域經(jīng)理
培訓(xùn)講師：梁宇亮
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
課程大綱
第一部分 全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)下如何推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)收入的飛速增長(zhǎng)
全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)下三大電信運(yùn)營(yíng)商的營(yíng)銷(xiāo)策略的改變
電信運(yùn)營(yíng)商所面臨的利潤(rùn)壓力和股東要求；
在不斷壓縮下的有限成本中如何進(jìn)行有效市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)
電信運(yùn)營(yíng)商采取固有的業(yè)務(wù)模式下的盈利情況
在有限成本下提升分公司或區(qū)域業(yè)績(jī)的營(yíng)收
6、建立提升分公司營(yíng)銷(xiāo)收入3倍提升的業(yè)績(jī)模型
第二部分 全面提升營(yíng)銷(xiāo)收入3倍增速度的業(yè)績(jī)軟實(shí)力
1、分公司或區(qū)域業(yè)績(jī)提升困惑反思：
區(qū)域?yàn)槭裁床毁嶅X(qián)？區(qū)域如何才能提高產(chǎn)能？
區(qū)域如何才能提升競(jìng)爭(zhēng)力？區(qū)域如何更好地完成KPI？
2、區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)增長(zhǎng)（賺錢(qián)）的本質(zhì)探討：
2、1提升區(qū)域營(yíng)收的方法反思：
全面的政策促銷(xiāo)？多樣化的營(yíng)銷(xiāo)方法？
全面的客戶(hù)策反？區(qū)域的成本控制？
2、2提升區(qū)域營(yíng)收的本質(zhì)方法：
亞當(dāng)。斯密《國(guó)富論》里的本質(zhì)方法
3、區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)與管理主要目的是什么？
3、1改變管理人員和營(yíng)銷(xiāo)人員的業(yè)績(jī)提升思維模式：
改變固有的思維1：營(yíng)銷(xiāo)的主要目的是把產(chǎn)品銷(xiāo)售出去；
改變固有的思維2：營(yíng)銷(xiāo)的主要目的是更好地完成KPI
改變固有的思維3：管理的主要目的是協(xié)助支撐業(yè)績(jī)的達(dá)成
3、2區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)與管理的主要目的在于建立營(yíng)銷(xiāo)區(qū)域的“影響品牌力”
4、建立分公司或區(qū)域或大渠道的“影響品牌力”，全面提升區(qū)域營(yíng)收
區(qū)域品牌力要實(shí)現(xiàn)“六率”：
主動(dòng)率、成交率、回頭率、介紹率、傳播率、持續(xù)率
5、推動(dòng)分公司或區(qū)域“品牌力”的實(shí)現(xiàn)：
5、1魚(yú)塘理論：
區(qū)域利潤(rùn)＝魚(yú)的數(shù)量 ×魚(yú)的忠誠(chéng)度
5、2建立分公司或營(yíng)銷(xiāo)區(qū)域的魚(yú)塘
5、3管理分公司或營(yíng)銷(xiāo)區(qū)域的魚(yú)塘
6、提升區(qū)域業(yè)績(jī)關(guān)鍵方法營(yíng)銷(xiāo)六力模型：
傳播力、服務(wù)力、營(yíng)銷(xiāo)力、客戶(hù)力、管理力、運(yùn)營(yíng)力
第三部分、營(yíng)銷(xiāo)區(qū)域業(yè)績(jī)3倍加速度的六力模型：
一、營(yíng)銷(xiāo)區(qū)域業(yè)績(jī)3倍加速度的六力模型為：
1、營(yíng)銷(xiāo)區(qū)域業(yè)績(jī)3倍加速度的六力模型之一傳播力：
1、1 傳播力提升方法：硬宣傳與軟宣傳
1、2 區(qū)域業(yè)績(jī)提升宣傳的形式與內(nèi)容
1、4區(qū)域業(yè)績(jī)提升宣傳的關(guān)鍵點(diǎn)
1、4傳統(tǒng)的宣傳與傳播方法：硬宣傳（以產(chǎn)品為主導(dǎo)的宣傳）
1、4高效的宣傳與傳播方法：軟宣傳（以人為主導(dǎo)的宣傳）
工具應(yīng)用1：硬宣傳全面檢測(cè)表
工具應(yīng)用2：軟宣傳四大維度實(shí)施法
2、營(yíng)銷(xiāo)區(qū)域業(yè)績(jī)3倍加速度的六力模型之二服務(wù)力：
2、1服務(wù)力關(guān)鍵作用：客戶(hù)滿(mǎn)意的源泉
2、2服務(wù)力提升方法之一：物性服務(wù)
2、3服務(wù)力提升方法之二：人性服務(wù)
2、4人性服務(wù)的關(guān)鍵點(diǎn)在于個(gè)性化和差異化
人無(wú)我有、人有我全、人全我優(yōu)、人優(yōu)我新、人新我異
2、5服務(wù)力提升思維的改變：服務(wù)力公式：
卓越的物性服務(wù)+普通的人性服務(wù)=沒(méi)有不滿(mǎn)意
卓越的物性服務(wù)+糟糕的人性服務(wù)=不滿(mǎn)意
普通的物性激勵(lì)+卓越的人性激勵(lì)=客戶(hù)滿(mǎn)意
卓越的物性激勵(lì)+卓越的人性激勵(lì)=客戶(hù)忠誠(chéng)
2、6服務(wù)力提升的具體實(shí)戰(zhàn)之五大操作方法
工具應(yīng)用1：人性服務(wù)的操作指南手冊(cè)
工具應(yīng)用2：人性服務(wù)的效果檢測(cè)表
3、營(yíng)銷(xiāo)區(qū)域業(yè)績(jī)3倍加速度的六力模型之三營(yíng)銷(xiāo)力：
3、1營(yíng)銷(xiāo)力提升方法：多樣化營(yíng)銷(xiāo)方法與多層次營(yíng)銷(xiāo)模式
3、2全業(yè)務(wù)多樣化的營(yíng)銷(xiāo)方法選擇：
營(yíng)銷(xiāo)常用的八大方法：
關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)、捆綁營(yíng)銷(xiāo)、體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)、*營(yíng)銷(xiāo)、
標(biāo)準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、*營(yíng)銷(xiāo)、價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)、借力營(yíng)銷(xiāo)
3、3全業(yè)務(wù)多層次營(yíng)銷(xiāo)模式
3、4基于客戶(hù)的特征選擇相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)模式：
營(yíng)銷(xiāo)的八種模式：
以產(chǎn)品為導(dǎo)向的營(yíng)銷(xiāo)、以觀念為導(dǎo)向的營(yíng)銷(xiāo)、以素質(zhì)為導(dǎo)向的營(yíng)銷(xiāo)
以服務(wù)為導(dǎo)向的營(yíng)銷(xiāo)、以關(guān)系為導(dǎo)向的營(yíng)銷(xiāo)、以需求為導(dǎo)向的營(yíng)銷(xiāo)
以標(biāo)準(zhǔn)為導(dǎo)向的營(yíng)銷(xiāo)、以品牌為導(dǎo)向的營(yíng)銷(xiāo)
工具應(yīng)用1：八大營(yíng)銷(xiāo)方法的銷(xiāo)售工具
工具應(yīng)用2：八大營(yíng)銷(xiāo)模式的應(yīng)用指引
4、營(yíng)銷(xiāo)區(qū)域業(yè)績(jī)3倍加速度的六力模型之四客戶(hù)力
4、1客戶(hù)關(guān)系管理的重要性：100-1法則
4、2客戶(hù)關(guān)系管理的重要觀念轉(zhuǎn)變
4、3客戶(hù)關(guān)系管理的關(guān)鍵要點(diǎn)：
關(guān)注客戶(hù)的個(gè)性化需求
管理好客戶(hù)無(wú)限的期望值
提供差異化的客戶(hù)體驗(yàn)
持續(xù)關(guān)注客戶(hù)變化的需求
成為客戶(hù)的朋友與伙伴…….
4、4客戶(hù)關(guān)系忠誠(chéng)管理的兩種手段：
標(biāo)準(zhǔn)化管理的方法與作用
差異化管理的方法與作用
4、5客戶(hù)忠誠(chéng)管理的遞進(jìn)方法
工具應(yīng)用1：客戶(hù)忠誠(chéng)管理的標(biāo)桿案例手冊(cè)
工具應(yīng)用2：客戶(hù)忠誠(chéng)管理的管理工具表
5、營(yíng)銷(xiāo)區(qū)域業(yè)績(jī)3倍加速度的六力模型之五運(yùn)營(yíng)力：
5、1有效的運(yùn)營(yíng)力三大評(píng)判點(diǎn)：利潤(rùn)、效率、質(zhì)量
5、2運(yùn)營(yíng)力的管理的幾大層面
5、3運(yùn)營(yíng)力關(guān)鍵能力提升之*程優(yōu)化能力
5、4運(yùn)營(yíng)力關(guān)鍵能力提升之二制度規(guī)范能力
5、5運(yùn)營(yíng)力關(guān)鍵能力提升之三工具指引能力
5、6運(yùn)營(yíng)力關(guān)鍵能力提升之五運(yùn)作可控能力
5、7運(yùn)營(yíng)力關(guān)鍵能力提升之四持續(xù)改進(jìn)能力
工具應(yīng)用1：流程優(yōu)化VISO軟件應(yīng)用
工具應(yīng)用2：制度編寫(xiě)十個(gè)范本
營(yíng)銷(xiāo)區(qū)域業(yè)績(jī)3倍加速度的六力模型之六管理力
1管理VS運(yùn)營(yíng)那個(gè)更重要
6、2管理保證與支撐了區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)收入的加增長(zhǎng)
6、3區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的管理模式
6、4團(tuán)隊(duì)高效管理：打造有心有力的團(tuán)隊(duì)
6、5管理力提升之一有效的激勵(lì)管理模式：
6、51 激勵(lì)的針對(duì)性：
員工的需求不斷變化，今天的激勵(lì)明天不一定起作用；
有些需求永遠(yuǎn)得不到滿(mǎn)足，比如自尊、自我發(fā)展；
及時(shí)激勵(lì)的原則；
激勵(lì)具有“抗藥性”，一種方法用幾次可能就不管用了；
對(duì)不同的人用不同的激勵(lì)方法對(duì)相同的人在不同的發(fā)展階段也要用不同的方法。
激勵(lì)的多樣性：
方法學(xué)習(xí)1：非經(jīng)濟(jì)激勵(lì)的100種手段
工具應(yīng)用2：四個(gè)層次的激勵(lì)手段
工具應(yīng)用3：激勵(lì)之讓渡價(jià)值
6，管理力提升之二有效的教練管理模式：
6、61管理者的教練意識(shí)
教練意識(shí)：社會(huì)達(dá)爾文主義VS農(nóng)夫理論
6、62管理者的教練能力
教練七步法：
發(fā)現(xiàn)問(wèn)題（情景再現(xiàn)或模擬機(jī)房）
總結(jié)方法介紹
員工實(shí)踐
引導(dǎo)員工提出解決方案
教練總結(jié)所學(xué)
員工總結(jié)制定行動(dòng)計(jì)劃
教練跟蹤
工具應(yīng)用1：基于團(tuán)隊(duì)素質(zhì)模型的教練體系的搭建
轉(zhuǎn)載：http://www.nywlwx.com/gkk_detail/13258.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 梁宇亮
[僅限會(huì)員]
預(yù)約1小時(shí)微咨詢(xún)式培訓(xùn)
營(yíng)銷(xiāo)策劃內(nèi)訓(xùn)
- 銀行零售客群精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo) 林濤
- 縣域金融市場(chǎng)分析及客群精準(zhǔn) 林濤
- 用結(jié)果說(shuō)話(huà)——市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新 楚易
- 銀行對(duì)公營(yíng)銷(xiāo)突破與商務(wù)談判 劉暢（
- 信用卡微商圈建設(shè) 林濤
- 銀行開(kāi)門(mén)紅營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng)新與營(yíng) 于男
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- 銀行網(wǎng)點(diǎn)零售產(chǎn)品成交實(shí)戰(zhàn)訓(xùn) 李文錦