課程描述INTRODUCTION
管理人員培訓(xùn)課程大綱
· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 董事長· 總經(jīng)理· 總裁
培訓(xùn)講師：朱思祥
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理人員培訓(xùn)課程大綱
課程目標(biāo)
一.理解管理者職業(yè)化行為的意義及管理者的角色意識；
二.掌握職業(yè)精神的核心與基本的職業(yè)準(zhǔn)則；
三.掌握有關(guān)工作決策的行為規(guī)范；
四.掌握工作計劃與績效管理行為規(guī)范的重點；
五.掌握授權(quán)與工作委派行為規(guī)范的重點；
六.掌握帶領(lǐng)團隊、領(lǐng)導(dǎo)下屬的行為規(guī)范重點；
七.掌握培養(yǎng)與輔導(dǎo)員工的行為規(guī)范重點。
課程特色
全面針對中國企業(yè)普遍存在的管理人員職業(yè)化程度低，管理行為不規(guī)范，個人隨意性大的典型特點，對管理人員在具體工作中涉及到的最常用、最重要的行為進行職業(yè)化規(guī)范。本課程重在強化學(xué)員在管理過程中的“規(guī)范化”，而不是強調(diào)管理的“技巧性”與“藝術(shù)性”，完全以管理實踐操作為著眼點，確保學(xué)員懂得管理的規(guī)范性決定著職業(yè)化的水平，其所學(xué)均能直接用于現(xiàn)實的管理操作。
課程大綱
一.什么是管理人員的職業(yè)化
MBA就是職業(yè)經(jīng)理人嗎？
職業(yè)經(jīng)理人是培訓(xùn)出來的嗎？
職業(yè)禮儀、職業(yè)道德與職業(yè)化
案例討論：高才云集的宏康公司為何管理混亂？
管理行為的規(guī)范化是職業(yè)化的本質(zhì)
職業(yè)化建設(shè)的“駕車悖論”
二.職業(yè)化管理者的職業(yè)精神與品質(zhì)
職業(yè)精神決定職業(yè)成就
管理者最重要的八大職業(yè)品質(zhì)
管理者的四種角色意識
案例分享：空降兵與元老之間的對立
三.管理者工作決策的行為規(guī)范
工作決策的基本方法
對工作決策的結(jié)果負責(zé)
工作決策規(guī)范的關(guān)鍵控制點
工作決策的禁忌
學(xué)員演練：制定一份讓全體成員滿意的旅游計劃
四.計劃與績效管理的行為規(guī)范
工作計劃的主要方法
計劃管理的職業(yè)行為規(guī)范重點
100%的執(zhí)行原則
績效管理的行為規(guī)范重點
五.授權(quán)與工作委派的行為規(guī)范
授權(quán)不當(dāng)導(dǎo)致的后果
工作委派的職業(yè)規(guī)范關(guān)鍵
工作監(jiān)督與控制重點
案例討論：誰應(yīng)該為53萬元的損失負責(zé)？
六.會議管理的行為規(guī)范
作為會議組織者的行為規(guī)范
作為會議參加者的行為規(guī)范
會議中的時間管理規(guī)范與方法
七.管理者的情緒控制
情商的高低與職業(yè)化的程度
面對憤怒的處理
面對挫折的處理
面對不滿的處理
案例討論：如何抑制老張的憤怒？
要情緒還是要目標(biāo)
情緒控制的禁忌
八.帶領(lǐng)團隊的職業(yè)行為規(guī)范
只有完美的團隊沒有完美的個人
團隊建設(shè)的主要方法和步驟
如何發(fā)揮管理者在團隊中的領(lǐng)導(dǎo)力
團隊建設(shè)的職業(yè)行為禁忌
頭腦風(fēng)暴：哪些因素導(dǎo)致管理者帶領(lǐng)團隊失敗？
九.培養(yǎng)與輔導(dǎo)員工的行為規(guī)范
在職培訓(xùn)輔導(dǎo)（OJT）員工的方法
培養(yǎng)與輔導(dǎo)員工的關(guān)鍵點
培養(yǎng)與輔導(dǎo)員工的職業(yè)禁忌
案例辯論：員工總是沒長進的責(zé)任與對策？
十.突發(fā)事件管理的行為規(guī)范
對突發(fā)事件的預(yù)見性
突發(fā)事件處理的行為準(zhǔn)則
突發(fā)事件處理的關(guān)鍵點
十一.公司管理隊伍職業(yè)化之旅
建立職業(yè)化管理者的行為習(xí)慣
從個體的職業(yè)化到管理團隊的職業(yè)化
管理者的職業(yè)化與企業(yè)文化建設(shè)
以管理隊伍職業(yè)化建設(shè)構(gòu)建企業(yè)的競爭力
講師介紹：朱思祥
深圳至哲管理顧問集團 董事
至哲企業(yè)管理咨詢（武漢）公司 總經(jīng)理
香港大學(xué) MBA
中國人力資源開發(fā)網(wǎng)2005～2008年度 十佳培訓(xùn)師
首屆黃炎培職業(yè)教育管理專家獎 十佳人力資源管理專家
香港國際管理研究院 高級講師
中國企業(yè)聯(lián)合會 高級管理顧問
深圳市企業(yè)聯(lián)合會咨詢業(yè)分會 專家組委員
中國總裁培訓(xùn)網(wǎng) 特聘金牌講師
廣東醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院 常年管理顧問
株洲商業(yè)銀行 常年管理顧問
實戰(zhàn)派人力資源管理咨詢培訓(xùn)專家，組織管控與文化建設(shè)咨詢專家
出版專著：中國第一部《現(xiàn)代醫(yī)院人力資源管理變革咨詢實戰(zhàn)解碼》
曾服務(wù)過的客戶：
中國移動深圳公司、東莞公司、浙江公司、黑龍江公司、四川公司；寧波貝發(fā)集團、成都飛機工業(yè)集團、李寧體育用品、同致地產(chǎn)顧問集團、飛通光電股份、卓越地產(chǎn)、株洲商業(yè)銀行、廣東醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院、湛江中心人民醫(yī)院、廣東省農(nóng)墾中心醫(yī)院、湛江市第一中醫(yī)醫(yī)院、臺山發(fā)電廠、四川廣安電力、廣西電力集團、昆明貴金屬研究所、深圳捷順科技、深圳郵政局等知名企事業(yè)單位，獲得了客戶的高度好評，并被部分客戶聘請為常年管理顧問。
管理人員培訓(xùn)課程大綱
轉(zhuǎn)載：http://www.nywlwx.com/gkk_detail/13342.html
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- 朱思祥