課程描述INTRODUCTION
優(yōu)秀采購(gòu)人員培訓(xùn)課程大綱
· 采購(gòu)經(jīng)理· 采購(gòu)專(zhuān)員· 采購(gòu)工程師
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課程大綱Syllabus
優(yōu)秀采購(gòu)人員培訓(xùn)課程大綱
【課程大綱】
開(kāi)篇故事:選擇的魅力——這個(gè)故事告訴我們什么?
第一部分:優(yōu)秀采購(gòu)人員的職業(yè)精神和工作的正能量
第一講:拒絕借口、使命必達(dá),堅(jiān)守工作中的責(zé)任
1、不為失敗找借口,工作就是責(zé)任
2、找借口是與生俱來(lái)的——案例分析
3、借口是拖延的溫床
4、思考:采購(gòu)如何做才不會(huì)拖延
5、責(zé)任面前敢于擔(dān)當(dāng),在其位就要謀其政——案例分析
6、別讓借口形成習(xí)慣——案例分析
7、找借口的危害
8、找借口和高業(yè)績(jī)不在同一屋檐下
9、案例:WAL-MART公司的采購(gòu)習(xí)慣:“日落”原則
10、案例:中國(guó)海爾公司采購(gòu)工作態(tài)度:OEC管理法
11、現(xiàn)場(chǎng)思考:生產(chǎn)中采購(gòu)物料未回有沒(méi)有找借口?
12、借口的實(shí)質(zhì)就是推卸責(zé)任,找借口,不如說(shuō)“我不知道”
13、只為成功找方法,不為失敗找借口;
14、案例——*西點(diǎn)軍校的行為準(zhǔn)則;
15、案例——華人首富李嘉誠(chéng):只為成功找方法成為美談。
16、借口成為習(xí)慣的危害
17、主控自我——要有自制力
18、停止抱怨,杜絕借口,解決業(yè)績(jī)問(wèn)題
19、案例——某企業(yè)采購(gòu)管理層在對(duì)待供應(yīng)商評(píng)估過(guò)程中的態(tài)度分析
20、現(xiàn)場(chǎng)練習(xí):課堂三分鐘完成試題
第二講:服從、敬業(yè)、忠誠(chéng)和感恩
1、服從上司,積極行動(dòng)是第一步
1)視服從為美德
2)現(xiàn)場(chǎng)討論:采購(gòu)工作中為什么不能堅(jiān)決服從?
3)我有我的想法——自以為是
4)我沒(méi)有什么利益——不顧大局
5)授權(quán)不很清楚——有心無(wú)力;
6)迫于無(wú)奈執(zhí)行——全力應(yīng)付;
7)意識(shí)、性格、習(xí)慣——經(jīng)驗(yàn)主義。
8)怎樣做才能堅(jiān)決服從
9)服從的六大原則
10)要有堅(jiān)決服從上司的心態(tài);
11)練就“三從四得(德)”:
12)言出必行——說(shuō)到做到
13)表里如一。
14)案例分析:深圳某公司采購(gòu)職員出差過(guò)程中這樣做是跟從嗎?
15)立即行動(dòng)
——挑戰(zhàn)高目標(biāo)、高任務(wù)、高指標(biāo),凡事都有可能;
——很多事情看起來(lái)不可能,只要下定決心,立刻變得簡(jiǎn)單;
——成功采購(gòu)者愿意做失敗采購(gòu)者不愿意做的事情!
2、企業(yè)需要敬業(yè)精神
1)案例分析:一個(gè)老木匠的故事
2)敬業(yè)的員工出類(lèi)拔萃
3)職業(yè)是你的人生信仰
4)培養(yǎng)敬業(yè)精神——敬業(yè)要永遠(yuǎn)
5)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試:蓋洛普的敬業(yè)測(cè)試
6)對(duì)立情緒要不得——小不忍則亂大謀
7)工作中無(wú)小事,記?。哼@就是你的工作!
8)案例分析:如何培養(yǎng)員工敬業(yè)的精神
9)熱情是敬業(yè)的信仰
10)熱忱是助你成功的神奇力量
3、忠誠(chéng)是無(wú)價(jià)之寶
1)忠誠(chéng)是立身之本;
2)思考:采購(gòu)在面對(duì)供應(yīng)商談判時(shí)如何體現(xiàn)自己忠誠(chéng)?
3)忠誠(chéng)的人是高尚的人
4)忠誠(chéng)沒(méi)有條件
5)忠誠(chéng)比金子更可貴
6)忠誠(chéng)勝于能力
7)案例分析
4、懷抱一顆感恩的心
——感恩是快樂(lè)的源泉
——案例分析:一個(gè)優(yōu)秀采購(gòu)人員的故事
——感恩我們的公司
——感恩我們的供應(yīng)商
——感恩幫助過(guò)我們的人
第三講:保持陽(yáng)光心態(tài),激發(fā)正能量,快樂(lè)地工作
1、采購(gòu)人員面對(duì)工作中壓力應(yīng)保持陽(yáng)光心態(tài)
1)案例分析:什么是陽(yáng)光心態(tài)
2)案例:吃蘋(píng)果的故事
3)陽(yáng)光心態(tài)的表現(xiàn)形;
4)我們不能改變環(huán)境就適應(yīng)環(huán)境
5)我們不能改變別人就改變自己
6)案例——某企業(yè)采購(gòu)經(jīng)理的苦惱,如果是你,你該怎么辦
7)什么是幸福和成就感
8)視頻教學(xué)——這就是幸福的,這是陽(yáng)光心態(tài)
2、心態(tài)的力量——做兩個(gè)游戲
1)——九個(gè)人過(guò)橋的試驗(yàn)
2)——死囚試驗(yàn)
3)——思考:這兩個(gè)實(shí)驗(yàn)揭示什么原理
4)——心態(tài)好和心情不好,對(duì)你有什么影響?
3、激發(fā)正能量的五種方法
4、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè):用二分鐘做完試題
第四講:超越于雇傭的關(guān)系,與企業(yè)一起成長(zhǎng),做企業(yè)的主人
1、工作是我自己的事情,我為自己而工作,高尚的主人翁態(tài)度
1)只有認(rèn)清工作的本質(zhì),才能積極主動(dòng)
2)案例——深圳龍華富士康集團(tuán)——狼性文化——采購(gòu)打樣人員工作的思考
3)案例——深圳坂田華為集團(tuán)——25歲的華為公司采購(gòu)員工作態(tài)度的思考
4)你到底在為誰(shuí)工作——優(yōu)秀采購(gòu)員和普通采購(gòu)員*的區(qū)別是什么
5)只有善于付出,才能有更多的回報(bào)
6)責(zé)任面前敢于擔(dān)當(dāng),樂(lè)于為工作付出,奉獻(xiàn)
2、企業(yè)是員工的舞臺(tái)——松下電器公司松下幸之助的名言
3、心有多大,舞臺(tái)就有多大
4、自動(dòng)自發(fā)的工作——如何培養(yǎng)這積習(xí)慣——采購(gòu)交期和質(zhì)量我要自發(fā)跟進(jìn)
5、案例分析:聯(lián)合利華的博士VS鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的小工
6、思考:如何培養(yǎng)員工自動(dòng)自發(fā)的工作意識(shí)
7、自動(dòng)自發(fā)三個(gè)故事分享
第五講:團(tuán)隊(duì)協(xié)作——用團(tuán)隊(duì)的精神引導(dǎo)自己的行為
1、好團(tuán)隊(duì)的特征
2、高效團(tuán)隊(duì)的養(yǎng)成
——共同的目標(biāo)承諾
——互補(bǔ)的能力結(jié)構(gòu)
——高度的團(tuán)隊(duì)信任
——順暢的團(tuán)隊(duì)溝通
——恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)
——合理的角色分配
3、融入團(tuán)隊(duì),為團(tuán)隊(duì)加油
——三人行必有我?guī)?br />
——關(guān)注團(tuán)隊(duì)的整體利益,而不是個(gè)人私利
——要與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作,爭(zhēng)取雙贏
——職場(chǎng)不需要孤單英雄,不需要個(gè)人主義,需要的是以團(tuán)隊(duì)為核心的凝聚力和整體的戰(zhàn)斗力
第六講:采購(gòu)人員的素質(zhì)和能力要求
1、具備的工作能力
1)分析能力——現(xiàn)場(chǎng)做一個(gè)游戲
2)預(yù)測(cè)能力——介紹兩種常用方法
3)溝通能力——溝通成功的關(guān)鍵是什么
2、知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)
1)產(chǎn)品知識(shí)
2)客觀理智
3)專(zhuān)注投入
3、應(yīng)具備的品德
1)廉潔
2)敬業(yè)
3)虛心和細(xì)心
4)遵守紀(jì)律
4、采購(gòu)交易中的誠(chéng)信和道德
1)采購(gòu)中應(yīng)遵循這樣幾條道德行為原則
2)如何對(duì)待商業(yè)禮物和款待
3)如何有道德地處理供應(yīng)商事務(wù)
4)如何防止出現(xiàn)不道德的行為
5)案例——CIPS道德準(zhǔn)則介紹
6)遵循道德的供應(yīng)來(lái)源——供應(yīng)商不能接受的行為
第二部分:具備高尚的采購(gòu)職業(yè)道德和正能量,進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃,成就你的事業(yè)
第七講:采購(gòu)人員的職業(yè)發(fā)展
1、采購(gòu)人員的提升路徑
2、企業(yè)中采購(gòu)職能的三個(gè)層次
1)戰(zhàn)略層次
2)戰(zhàn)術(shù)層次
3)運(yùn)作層次
3、不斷學(xué)習(xí),提升個(gè)人能力
4)職業(yè)生涯的規(guī)劃
5)優(yōu)秀的采購(gòu)人員必須掌握的知識(shí)和能力
第八講:提升你在企業(yè)中的地位
1、具備良好的職業(yè)道德和儀表形態(tài)
1)——清正廉潔,自我約束、自我規(guī)范、自我控制
2)——提升自己的職業(yè)技能,做到手勤、腿勤、眼勤
3)——采購(gòu)人員穿著要得體、大方、整潔,態(tài)度要熱情、友好,不蔑視對(duì)手,不以勢(shì)壓人
2、用滿腔的熱忱點(diǎn)燃工作的激情
1)——滿腔的熱忱對(duì)待自己的工作
2)——滿腔的熱忱對(duì)待供應(yīng)商
3)——滿腔的熱忱對(duì)待自己的同事
3、服務(wù)好自己有內(nèi)外客戶
1)服務(wù)好公司內(nèi)部各部門(mén)
2)服務(wù)好你們的供應(yīng)商
4、與各部門(mén)建立良好的關(guān)系
1)做一個(gè)像專(zhuān)家一樣去采購(gòu)
2)多溝通,無(wú)事也登三寶殿
5、不斷提升自己的業(yè)績(jī)
1)——提高采購(gòu)數(shù)量績(jī)效——做到物料“三不”
2)——提高交期績(jī)效——做到準(zhǔn)時(shí)交貨
3)——提高品質(zhì)績(jī)效——做到缺陷“三不”
4)——提高成本績(jī)效——排除浪費(fèi),節(jié)約降低成本
6、你是一個(gè)卓越的采購(gòu)管理人員
優(yōu)秀采購(gòu)人員培訓(xùn)課程大綱
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/13360.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 李文發(fā)
預(yù)約1小時(shí)微咨詢(xún)式培訓(xùn)
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