亚洲国产无 码成人AV,国产视频精选,国产人成网在线播放VA免费,国产一级婬片久久久片A级 精品少妇无码AV无码专区,AV淘宝国产在线观看,亚洲

全國(guó) [城市選擇] [會(huì)員登錄](méi) [講師注冊(cè)] [機(jī)構(gòu)注冊(cè)] [助教注冊(cè)]  
中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
高級(jí)行政助理、行政秘書(shū)實(shí)務(wù)操作培訓(xùn)
 
講師:檀嫻穎 瀏覽次數(shù):2555

課程描述INTRODUCTION

行政秘書(shū)培訓(xùn)課程大綱

 

· 秘書(shū)文員· 行政主管· 培訓(xùn)經(jīng)理

培訓(xùn)講師:檀嫻穎    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

【課程收益】

◆清晰了解文秘、行政助理的角色認(rèn)知,分析工作能動(dòng)性不強(qiáng)的問(wèn)題,讓大家更多了解自己的能力與競(jìng)爭(zhēng)力,幫助提升行政工作的愉悅感。
◆了解并幫助塑造作為一個(gè)專(zhuān)業(yè)化的行政助理、秘書(shū)所需具備的職業(yè)形象與商務(wù)禮儀。
◆提高行政助理及文職人員的時(shí)間管理能力,最終提升工作效率及工作質(zhì)量。
◆了解高效會(huì)議管理的技巧,并通過(guò)練習(xí)成為卓越會(huì)議記錄、會(huì)議主持人的角色。
◆成為上司的得力助手,使之溝通及協(xié)調(diào)等工作更加專(zhuān)業(yè)化。
◆熟悉辦公事務(wù)的處理技巧:通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)練習(xí),現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng),并提供足夠多的范本給你參照。

【課程背景】
對(duì)高級(jí)助理和秘書(shū)來(lái)說(shuō),沒(méi)有受到專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)訓(xùn)練,將無(wú)法從戰(zhàn)略性全方位角度認(rèn)知秘書(shū)與助理的工作;在所從事的工作中感覺(jué)缺乏理論支持;工作中總是被動(dòng)行事,不能主動(dòng)掌握工作節(jié)奏;想為領(lǐng)導(dǎo)作的更多、更好卻沒(méi)有好的方法、思路;想更好的執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的政策,卻總是得不到支持;想給公司節(jié)省費(fèi)用,但卻不知從何處下手,想更好地處理好公共關(guān)系(政府公關(guān)),卻總是不得要領(lǐng)----諸如以上的問(wèn)題,都是每個(gè)助理秘書(shū)工作人員所面對(duì)與困惑的,如何把握正確方向從而迅速提升自身職業(yè)素養(yǎng),成了我們必須面對(duì)與解決的課題。

【課程收益】
◆清晰了解文秘、行政助理的角色認(rèn)知,分析工作能動(dòng)性不強(qiáng)的問(wèn)題,讓大家更多了解自己的能力與競(jìng)爭(zhēng)力,幫助提升行政工作的愉悅感。
◆了解并幫助塑造作為一個(gè)專(zhuān)業(yè)化的行政助理、秘書(shū)所需具備的職業(yè)形象與商務(wù)禮儀。
◆提高行政助理及文職人員的時(shí)間管理能力,最終提升工作效率及工作質(zhì)量。
◆了解高效會(huì)議管理的技巧,并通過(guò)練習(xí)成為卓越會(huì)議記錄、會(huì)議主持人的角色。
◆成為上司的得力助手,使之溝通及協(xié)調(diào)等工作更加專(zhuān)業(yè)化。
◆熟悉辦公事務(wù)的處理技巧:通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)練習(xí),現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng),并提供足夠多的范本給你參照。

【課程大綱】
第一講 企業(yè)行政文秘職業(yè)素養(yǎng)及角色認(rèn)知
1、行政人員工作定義與定位分析;
2、企業(yè)文秘職業(yè)發(fā)展;
3、文秘人員的職責(zé)與主要工作內(nèi)容;
4、優(yōu)秀文秘人員的職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成;
5、工作中激情、認(rèn)真、堅(jiān)持工作的性格養(yǎng)成
6、了解我的職業(yè)行為模式。

第二講 提升文秘/行政助理職場(chǎng)溝通技巧 
1、了解溝通定義;
2、溝通失敗的原因分析;
3、秘書(shū)職業(yè)溝通技巧提升練習(xí)(說(shuō)、聽(tīng)、問(wèn)能力提升);
4、了解你的溝通對(duì)象的風(fēng)格與特點(diǎn);
5、用心與你的上司溝通;
6、怎樣和你的上司相處;
7、如何對(duì)待不同類(lèi)型的上司;
8、站在下級(jí)的位置上思考上級(jí)的事;
9、與上級(jí)相處三大注意事項(xiàng);
10、上司的行程安排;
11、處理和上司的關(guān)系應(yīng)對(duì)之道實(shí)例解析。

第三講 辦公室5S及辦公用品管理 
1、整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)。
2、印信管理辦法;
3、電話事務(wù)管理;
4、郵件收發(fā)管理;
5、零用錢(qián)與報(bào)銷(xiāo)制度;
6、值班管理事項(xiàng)與情景練習(xí);
7、文件處理流程化;
8、維護(hù)各類(lèi)辦公設(shè)備的正常使用接待客人流程;
9、接待重要客戶的注意事項(xiàng)。

第四講 會(huì)務(wù)組織與管理 
1、會(huì)務(wù)分類(lèi)-組織思路;
2、組織階段:會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中協(xié)助、會(huì)后整理;
3、企業(yè)會(huì)議幾種特征分析,企業(yè)會(huì)議現(xiàn)狀代表企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力顯現(xiàn);
4、解決問(wèn)題會(huì)議的流程與組織;
5、會(huì)議頻率分析;
6、會(huì)議效率不高的原因分析;
7、會(huì)議通知的寫(xiě)法與練習(xí);
8、如何擔(dān)任會(huì)議主持人?現(xiàn)場(chǎng)模擬訓(xùn)練
9、如何當(dāng)好會(huì)議秘書(shū)? 
10、不同現(xiàn)場(chǎng)如何排列座位順序?
11、如何避免陷于會(huì)議忙碌之中? 會(huì)議準(zhǔn)備工作清單
12、如何在會(huì)后跟進(jìn)?
13、如何在下次會(huì)議中改進(jìn)會(huì)議習(xí)慣?

第五講 商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造 
1、個(gè)人形象塑造及禮儀 
著裝的TPO原則;
女士著裝的要點(diǎn);
男士著裝的規(guī)范;
儀容禮儀規(guī)范;
化妝的禮儀;
站、坐、行的禮儀規(guī)范;
恰當(dāng)?shù)闹w語(yǔ)言。
2、行政秘書(shū)公共場(chǎng)合禮儀 
見(jiàn)面介紹的禮儀;
問(wèn)候的禮儀;
名片的使用;
不同程度的握手傳遞不同的第一印象;
建立最有親和魅力的形象總結(jié)。

第六講 時(shí)間管理及工作統(tǒng)籌技巧 
1、時(shí)間管理的誤區(qū);
2、時(shí)間管理的原則;
3、目標(biāo)管理與80/20法則;
4、緩急輕重的優(yōu)先管理;
5、沙盤(pán)演練看看我的時(shí)間狀況分析;
6、我還有多少時(shí)間?我如何看待我的時(shí)間?
7、個(gè)人時(shí)間與領(lǐng)導(dǎo)工作時(shí)間計(jì)劃與安排;
8、秘書(shū)在工作開(kāi)始前、開(kāi)展中、結(jié)束后提升時(shí)間管理策略;
9、有效利用時(shí)間技巧。

第七講 如何面對(duì)挫折?
1、挫折定義與認(rèn)識(shí);
2、內(nèi)觀自我,了解潛意識(shí)自我認(rèn)知;
3、認(rèn)識(shí)我的欲望;
4、樹(shù)立正確的人生觀與價(jià)值觀;
5、面對(duì)挫折,依然快樂(lè)的八大秘訣。


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/13400.html

已開(kāi)課時(shí)間Have start time

在線報(bào)名Online registration

    參加課程:高級(jí)行政助理、行政秘書(shū)實(shí)務(wù)操作培訓(xùn)

    單位名稱(chēng):

  • 參加日期:
  • 聯(lián)系人:
  • 手機(jī)號(hào)碼:
  • 座機(jī)電話:
  • QQ或微信:
  • 參加人數(shù):
  • 開(kāi)票信息:
  • 輸入驗(yàn)證:  看不清楚?點(diǎn)擊驗(yàn)證碼刷新
付款信息:
開(kāi)戶名:上海投智企業(yè)管理咨詢有限公司
開(kāi)戶行:中國(guó)銀行股份有限公司上海市長(zhǎng)壽支行
帳號(hào):454 665 731 584
檀嫻穎
[僅限會(huì)員]

預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)