實戰(zhàn)型中高層骨干核心管理技能研修
講師:王一恒 瀏覽次數(shù):2547
課程描述INTRODUCTION
中高層管理培訓(xùn)課程大綱
培訓(xùn)講師:王一恒
課程價格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
中高層管理培訓(xùn)課程大綱
【課程目標(biāo)】
使管理人員了解組織管理的原則,分清自己的角色定位與職責(zé),做好承上啟下的
學(xué)習(xí)如何成為一個優(yōu)秀的管理者,建立領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威、指導(dǎo)下屬,并給予工作授權(quán)
全面激勵管理,讓下屬在工作中發(fā)揮更高的工作積極性和工作熱情。
認(rèn)識溝通的重要性,掌握高效溝通的PAC技巧,建立組織內(nèi)無障礙的溝通環(huán)境
掌握出色的團隊領(lǐng)導(dǎo)能力,因人因事而異,學(xué)習(xí)情境領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),增強自己的領(lǐng)導(dǎo)魅力
提升管理者的有效執(zhí)行能力
管理越來越難了,員工太現(xiàn)實,在工資、獎金限定的情況下如何才能讓他們更努力的工作
【課程大綱】
第一講 角色認(rèn)知——在其位,謀其政
此節(jié)解決中層五問:我是誰?我在那里?我從那里來?我去那里?我如何到達?
看漫畫啟示
一、現(xiàn)代企業(yè)管理發(fā)展
管理的本質(zhì)/管理的五項基本職責(zé)
二、管理層級與技能
管理層級/管理人員的技能要求
三、中層經(jīng)理的角色定位
經(jīng)營者替身---作為下屬
管理者、教練、績效伙伴、領(lǐng)導(dǎo)者、變革者---作為上司
互為內(nèi)部客戶---作為平級
四、角色錯位
五、21世紀(jì)管理者發(fā)展趨勢的改變(新舊對比)
第二講 目標(biāo)與時間管理——讓工作變的高效
此節(jié)解決中層繁忙,工作無效率又無效果問題?
一、時間管理技能診斷(視頻播放:一個經(jīng)理的繁忙)
時間管理評價/鑒定、分析解決浪費時間因素/找出浪費時間的原因
二、時間管理的發(fā)展歷程
備忘錄/工作計劃/排列優(yōu)先順序以追求效率/以價值和重要性為導(dǎo)向
三、時間管理的原則
原則一:80/20原則
原則二:目標(biāo)ABC原則
原則三:排出優(yōu)先順序以追求效率
原則四:制定計劃
原則五:養(yǎng)成習(xí)慣
四、提升工作效率的六大策略
時間管理的方法之一:目標(biāo)管理
時間管理的方法之一:日計劃結(jié)果實現(xiàn)法
時間管理的方法之一:會議管理
時間管理的方法之一:6S管理
時間管理的方法之一:授權(quán)法
時間管理的方法之一:杜絕拖延、勇于說“不”
第三講 帶人帶心的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)——激發(fā)團隊的凝聚力
此節(jié)幫助中高層提升領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),輔導(dǎo)有效提升員工歸屬感和凝聚力的策略?
測試:你是個領(lǐng)導(dǎo)嗎?
一、領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)(定義)
什么是領(lǐng)導(dǎo)力/領(lǐng)導(dǎo)力與權(quán)力/領(lǐng)導(dǎo)VS管理
互動:你最反感領(lǐng)導(dǎo)者那些不良行為?
二、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)
你喜歡什么樣的領(lǐng)導(dǎo)者/擴大你的影響力/領(lǐng)導(dǎo)者的6P特質(zhì)
三、領(lǐng)導(dǎo)=“領(lǐng)”+“導(dǎo)”
“領(lǐng)”是剛、是陽,“導(dǎo)”是柔、是陰。
“領(lǐng)”:領(lǐng)先、領(lǐng)帥、領(lǐng)跑。
四、“領(lǐng)”十項修煉
1.指明方向(條理清晰)
2.充滿激情
3.擁抱變革
4.以身作則
5.勇于承擔(dān)
6.言行如一
7.公正公平
8.寬容大度
9.堅韌謙遜
10.親疏有度
五、導(dǎo)(4+1模式):
1.引導(dǎo)
2.疏導(dǎo)
3.教導(dǎo)
4.輔導(dǎo)
5.悟道
六、情境領(lǐng)導(dǎo)在工作中的運用之道
七、隨時隨地做教練
1.減少敵對,增加認(rèn)同
2.學(xué)會授權(quán):把難題丟給員工
3.團隊輔導(dǎo)8步法
4.放松下屬緊張心理
第四講 團隊執(zhí)行力的提升的模式——執(zhí)行步步到位
此節(jié)幫助中高層認(rèn)識執(zhí)行的定義,理清執(zhí)行力不強、責(zé)任缺失的內(nèi)因,迅速找到走出執(zhí)行困境的實用解決之道?
一、何為執(zhí)行與執(zhí)行力(視頻分享)
二、執(zhí)行力的問題體現(xiàn)
1.想不想干事?
2.能不能干事?
3.是不是真正在干事?
4.有沒有條件在干事?
5.干不干成事?
6.獎罰考核是不是與結(jié)果對稱
三、執(zhí)行力=思維方式*執(zhí)行態(tài)度*執(zhí)行能力
四、提高執(zhí)行力的5I模式
1.結(jié)果清晰
2.方法明確
3.過程檢查
4.獎罰及時
5.改進復(fù)制
五、執(zhí)行結(jié)果演練
六、做九段經(jīng)理還是一段經(jīng)理?學(xué)員大搜索
第五講 高效溝通——讓管理開始簡單
此節(jié)解決中層溝而不通、議而無果、執(zhí)行錯位、人際不佳的現(xiàn)象?
一、溝通的內(nèi)涵和要素
持續(xù)新認(rèn)知:溝通不在乎在說了多少,關(guān)鍵在于對方理解和接受了多少
二、實戰(zhàn)高效溝通五步法
1.理解為先
2.達成共識
3.形成承諾
4.持續(xù)跟進
5.肯定或改進
三、溝通技巧4要素
望、聞、問、切
四、與不同性格的人溝通
表現(xiàn)型/支配型/分析型/和藹型
五、與不同層級的人溝通
1.與上級溝通的6大策略
2.與平級溝通的8不要12大原則
3.與下級溝通的4大注意
第六講 激勵下屬——推動員工跑起來
此節(jié)幫助中高層解決員工工作無激情、責(zé)任推諉、主動性積極性不強的現(xiàn)象?
一、激勵新認(rèn)知
1.激勵的*定義
2.人性與人心的博弈
3.思考2大問題:
1)員工為什么在本公司工作
2)員工為什么在本公司努力工作
二、新經(jīng)濟年代以人為本的激勵思維
1.尊重人的人格
2.肯定人的優(yōu)勢
3.服務(wù)人的需要
4.開發(fā)人的潛能
三、中高層經(jīng)理激勵下屬的4級臺階
1)我的收獲——大本營
1.我知道對我工作的要求嗎?
2.我有做好我的工作所需要的材料和設(shè)備嗎?
3.我每天有機會做我擅長做的事嗎?
2)我的奉獻——一號營地
1.在過去7天里,我因工作出色而受到表揚嗎?
2.我覺得我的主管或同事關(guān)心我的個人情況嗎?
3.工作單位有人鼓勵我的發(fā)展嗎?
3)我的歸屬——二號營地
1.在工作中,我覺得我的意見受到重視嗎?
2.公司的使命使我覺的我的工作重要嗎?
3.我的同事們致力于高質(zhì)量的工作嗎?
4)我的成長——三號營地
1.我在工作單位有一個最要好的朋友嗎?
2.在過去六個月里,有人和我談我的進步嗎?
3.過去一年里,我在工作中有機會學(xué)習(xí)和成長嗎?
4.公司的領(lǐng)導(dǎo)對我很尊重
5、我對公司未來的經(jīng)濟狀況充滿信心
6、公司的領(lǐng)導(dǎo)令我對未來充滿熱情
中高層管理培訓(xùn)課程大綱
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/13525.html
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