管理心理學(xué)與員工激勵培訓(xùn)
講師:譚小芳 瀏覽次數(shù):2552
課程描述INTRODUCTION
員工激勵培訓(xùn)課程內(nèi)訓(xùn)
· 銷售經(jīng)理· 市場經(jīng)理· 總經(jīng)理· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管
培訓(xùn)講師:譚小芳
課程價格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
培訓(xùn)大綱:
第一講:管理心理學(xué)的內(nèi)容
第一部分:管理心理學(xué)基礎(chǔ)
一、管理心理學(xué)概說
1、什么是管理心理學(xué)
2、管理心理學(xué)的發(fā)展歷程
3、管理心理學(xué)的研究方法
4、西方管理心理學(xué)的理論與實(shí)踐
二、管理離不了心理學(xué)
1、個性心理:一把鑰匙開一把鎖
2、群體心理:一榮俱榮一損俱損
3、行為心理:舉止之間暴露內(nèi)心
4、情緒把握:減少獎金也感人
5、心理測定:你是否適合做管理
第二部分:管理是場心理戰(zhàn)
一、管理心理戰(zhàn)也是場戰(zhàn)爭
1、管理與反管理
2、勞“心”者才能有效治人
3、“思想政治工作”很重要
二、管理心理戰(zhàn)的一般形態(tài)
1、有哪些交戰(zhàn)對象?
2、有哪些表現(xiàn)方式?
3、圍繞什么交戰(zhàn)?
4、有哪些戰(zhàn)場?
三、管理心理戰(zhàn)的各方態(tài)勢
1、管理者:心理戰(zhàn)中的矛盾焦點(diǎn)
2、管理者助手:心理戰(zhàn)中的中間地帶
3、被管理者:群體力量可以戰(zhàn)勝一切
4、意見領(lǐng)袖:不是領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)之外的領(lǐng)導(dǎo)
第三部分:管理心理學(xué)應(yīng)用篇
一、溝通中的心理學(xué)
1、縮短與部屬的距離
2、讓部屬對你心服口服
3、溝通需要真情的投入
4、要做善于傾聽的管理高手
5、用心打造聽人說話的本領(lǐng)
6、鼓勵別人多談自己的成就
7、對部屬要多加贊揚(yáng)與鼓勵
8、幽默是交談中的點(diǎn)睛之筆
分享:溝通決定命運(yùn),技巧決定成敗
二、領(lǐng)導(dǎo)魅力心理學(xué)
1、領(lǐng)導(dǎo)魅力是頭等重要的
2、領(lǐng)導(dǎo)者要善于繪制藍(lán)圖
3、任何時候都要展現(xiàn)自己的魅力!
三、決策中的心理學(xué)
1、關(guān)鍵時刻不要優(yōu)柔寡斷
2、決斷不能由多數(shù)人來作出
3、決策需要理性,成功拒絕盲目
4、決策時要避免“錨定效應(yīng)”的陷阱
5、洞悉對手心理,決策要有獨(dú)到的眼光
6、決策要避免落入“霍布森選擇”的陷阱
第二講:員工激勵篇
一、課程導(dǎo)入——
(員工激勵案例引入:結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況)
二、認(rèn)識激勵原理和理論
1、X、Y、Z理論
2、馬斯洛需要層次論模型
3、激勵―保健雙因素理論
4、公平理論
5、弗魯姆的期望理論
6、斯金納的強(qiáng)化理論
7、激勵的實(shí)用人性內(nèi)因模型
案例分析與研討:史上最牛女秘書
三、員工激勵的特點(diǎn)及思維方法
1、員工激勵的特點(diǎn)
2、“三位一體”思維方法
3、了解員工需求的具體方法
4、制定有效激勵政策的方法
問題討論:如何找到員工想要的夢想,使他們相信你會全力幫助其實(shí)現(xiàn)夢想?
四、員工激勵的原則
1、系統(tǒng)性原則
2、實(shí)事求是原則
3、公平公正原則
4、目標(biāo)結(jié)合原則
5、能級適應(yīng)原則
6、及時適度原則
7、連續(xù)性和可變性原則
8、競爭與協(xié)作相結(jié)合原則
9、因人制宜、按需激勵原則
10、物質(zhì)與精神雙管齊下原則
引古論今:毛澤東思想歷史演繹和企業(yè)管理解讀
五、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)如何進(jìn)行自我激勵?
1、首先要相信自己是最棒的領(lǐng)導(dǎo)者
2、要有一分鐘調(diào)整自己情緒的習(xí)慣
3、找出偉大夢想而激勵自己,不要做大官,要做大事
4、每時每刻要使自己充滿對公司的信心及對工作的激情
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/13663.html
已開課時間Have start time
- 譚小芳
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