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課程大綱： 
第一講 變革時代的中層干部職責(zé)定位
1、管理的新起點－適應(yīng)環(huán)境的變化
正視管理的有效性
新型管理須適應(yīng)工作本質(zhì)的變化
管理者的兩個新評價基準(zhǔn)
2、中層主管的新型管理方式
不斷累積點滴的經(jīng)驗，領(lǐng)悟及活用一些共同性管理原則
新型管理者做好四類工作：
①有效管管理環(huán)境辨識并適應(yīng)的工作
②有效的辨識管理工作重點的能力與職責(zé)
③有效發(fā)揮管理職能，管理好人的工作
④發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力打造一支能贏的團隊
案例與研討：
1、MINI管理（或七巧板）：管理這正確辨識我們的管理出了什么問題？以及管理的瓶頸之所在
2、討論中層主管在企業(yè)運營管理過程中的地位和作用
3、討論如何保證管理的有效性
第二講 中層干部的人際領(lǐng)導(dǎo)與執(zhí)行
1.管理有效性的有效保障—人際配合度
2.中層管理必須處理好的幾個關(guān)系
3.中層主管如何“管理”好自己的上級
如何有效向上司建言
如何處理與上司意見對立
如何幫助上司創(chuàng)造價值
4.中層主管如何管理好自己的下級
激勵部下的技巧
“處理人的問題”的技巧
部下培育的有效進行方式
5.中層主管如何“管理”好自己的平級
關(guān)于企業(yè)“內(nèi)耗”的思考
各部門有效的合作—企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)
跨部門合作的障礙
如何做好跨部門合作
5.溝通互動的技巧
溝通的真義
常見的溝通問題
人際溝通心理之窗
建立溝通的正確認知
有效溝通的八個技巧
調(diào)動溝通的積極心態(tài)
有效協(xié)調(diào)的技巧
案例與研討：
1.現(xiàn)代管理者必須處理好的幾個關(guān)系以及各種關(guān)系處理的思路與技巧
第三講 中層干部的團隊領(lǐng)導(dǎo)與執(zhí)行
1.體驗團隊的力量
2.打造高績效執(zhí)行團隊的12把尖刀
責(zé)任、忠誠、愿景、氛圍
能力、團隊、授權(quán)、創(chuàng)新
目標(biāo)、制度、文化。激勵
3.職責(zé)、目標(biāo)與計劃與團隊建設(shè)
4.高績效團隊的合作的六大要素
5.團隊領(lǐng)導(dǎo)力營造
6.團隊沖突分析與解決
案例與研討：
1.體驗團隊
2.討論高績效執(zhí)行團隊?wèi)?yīng)具備的條件與打造高績效團隊的方向與手段
3.愿景的力量
4.練習(xí)：如何讓目標(biāo)在可視的情況下達成
第四講 中層干部的有效管理
1.我們的管理有效嗎？
2.有效管理的三大核心：
做正確的事
把事做正確
有效的利用人力資源
3.PDCA管理循環(huán)在企業(yè)管理中的運用
4．管理的兩大任務(wù)：
制定管人的制度規(guī)則
制定做事的流程規(guī)范
5.工作進度的監(jiān)察問責(zé)
6.問題意識與問題的解決改善
案例與研討：
1.練習(xí)：我們的管理出了什么問題？
2.討論：保證管理的有效性必須做好的幾件事情
3.討論：如何讓PDCA工具有效落地？
4.案例：問題解決的思路與方法
第五講 中層干部的自我管理修煉
1、培養(yǎng)做出好決策的能力
決策的本質(zhì)
方向性決策的流程
一般性決策的流程
2、自身領(lǐng)導(dǎo)力的提升
發(fā)揮部下的領(lǐng)導(dǎo)力
通過期望增進您的影響力
調(diào)整您的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
3、有效授權(quán)的技巧
授權(quán)的原則
如何授權(quán)
授權(quán)的誤區(qū)
4.管理者情商管理
5.管理者自我經(jīng)營之道
案例與研討：
1.決策聯(lián)系:我們該如何做？
2.討論：有效授權(quán)的原則與方法
3.自我情商認知
老師介紹：方南 
方南簡介:
員工關(guān)系管理/高績效管理/領(lǐng)導(dǎo)模式研究專家
2010年度全國十大人氣講師
亞洲（澳門）公開大學(xué)MBA特約講師
北大EMBA特約講師
清華大學(xué)研修班特約講師
世界商務(wù)策劃師聯(lián)合會注冊商務(wù)策劃師
注冊國際高級職業(yè)培訓(xùn)師
國際連鎖企業(yè)管理協(xié)會專家團成員
多家管理咨詢機構(gòu)簽約講師
多家大型企業(yè)管理顧問
被眾多客戶稱為“真正具備極強實踐性與實用性的實力派講師”
方南老師簡介：
寶潔公司(跨國上市公司) 市場部區(qū)域經(jīng)理,負責(zé)整個黑龍江市場
金德管業(yè)(大型合資上市公司) 高級經(jīng)理
新恒基集團公司 副總,主要負責(zé)全面的人力資源管理工作
臺灣國強(大型臺資企業(yè)) 總經(jīng)理特別助理 負責(zé)公司全面經(jīng)營管理