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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
決策思維與心理
 
講師:肖慶柱 瀏覽次數(shù):2556

課程描述INTRODUCTION

決策思維培訓(xùn)課程

· 總經(jīng)理

培訓(xùn)講師:肖慶柱    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

決策思維培訓(xùn)課程

課程目標(biāo):
1.識別決策的本質(zhì)、類型、策略與流程;
2.掌握決策過程中見識謀斷的思維方法;
3.應(yīng)對決策過程的思維誤區(qū)和心理效應(yīng)。

課程特點:
本課程基于人類的認知心理、行為心理和管理行為,通過大量的商業(yè)和社會領(lǐng)域的決策案例分析,引導(dǎo)學(xué)員抓住決策的關(guān)鍵流程,跳出決策心理和思維誤區(qū),學(xué)會見識謀斷。

課程大綱:
決策挑戰(zhàn)
1.新時代、新問題、新思維
2.問題類型與創(chuàng)新解決
3.經(jīng)理人角色:問題解決與決策
4.動態(tài)模糊復(fù)雜環(huán)境下的決策挑戰(zhàn)決
5.決策關(guān)鍵環(huán)節(jié):見、識、謀、斷
案例分析:
諾基亞案例
問題引導(dǎo):
管理者面臨的決策挑戰(zhàn)?

第一講:見
洞察決策情境
1.決策情境與問題界定
a)解決正確的問題
b)正確界定問題的要領(lǐng)
c)界定問題常見誤區(qū)
2.設(shè)定精當(dāng)?shù)臎Q策目標(biāo)
1)目標(biāo)設(shè)定的常見錯誤
2)目標(biāo)設(shè)定的三個維度
3)最終理想解與SMARTER目標(biāo)
3.決策認知的常見誤區(qū)
a)語言溝通造成的誤區(qū)
b)信息采集出來的誤區(qū)
c)心理偏差造成的誤區(qū)
案例分析:
汽車遮陽板需要重新設(shè)計嗎?
誰應(yīng)該離開公司?
立體停車場設(shè)備市場前景
方法工具:
GROW模型
漏斗對話模型
決策平衡論與刻度尺

第二講 識
探明因果條件
1.洞察問題的因果關(guān)系
a)問題原因的冰山模型
b)Why-why分析法
c)因果關(guān)系與相關(guān)關(guān)系
2.RCA問題根因分析方法
a)RCA分析的階段與步驟
b)讓事實重現(xiàn)——RCA地圖
c)魚骨圖與系統(tǒng)圖
3.創(chuàng)新性問題的目的條件分析
a)目標(biāo)與條件分析
b)不確定性的識別
c)情景地圖與情景預(yù)演
案例分析
你能關(guān)上窗簾嗎?
青島民警毒蛇案
方法工具:
RCA地圖
因果關(guān)系圖
魚骨圖
情景地圖

第三講 謀
創(chuàng)新企劃方案
1.目標(biāo)達成:關(guān)鍵路徑
1)價值公式與關(guān)鍵價值鏈
2)關(guān)鍵路徑的識別
3)創(chuàng)新機會識別與評估
2.創(chuàng)意生成與創(chuàng)新思維
1)創(chuàng)意思維的七個來源
2)發(fā)散思維與頭腦風(fēng)暴
3)激發(fā)創(chuàng)意的曼陀羅思考法
3.資源整合與共贏思維
1)對立問題的解決方法
2)不兼容問題的解決方法
3)全方位跨時空的資源整合
案例:
門店業(yè)績提升的創(chuàng)新方法
過街天橋案例
三角債盤活投資
方法工具:
頭腦風(fēng)暴法
曼陀羅思考法
可拓創(chuàng)新方法
Disney 策略教練

第四講 斷
理性選擇方案
1.決策問題的類型與策略
1.決策類型與策略方針
2.風(fēng)險決策與決策樹
3.隨機決策的四種取向
2.價值判斷與選擇的心理效應(yīng)
1)參照依賴效應(yīng)
2)損失厭惡效應(yīng)
3)敏感遞減與適應(yīng)性效應(yīng)
3.價值沖突的選擇與整合
1)價值沖突與價值互換
2)價值沖突與價值創(chuàng)新
3)價值沖突與價值整合
案例:
周恩來的病情為何被耽誤
面對“甲流”疫苗的選擇
不受歡迎的抗癌明星藥物
可樂公司的經(jīng)營模式選擇
方法與工具:
決策樹
富蘭克林決策表
多種方案決策表
平等互換法

決策思維培訓(xùn)課程


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/14319.html

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    參加課程:決策思維與心理

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肖慶柱
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