課程描述INTRODUCTION
高效營銷團隊培訓(xùn)
· 營銷副總· 銷售經(jīng)理· 營銷總監(jiān)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
營銷團隊培訓(xùn)課程內(nèi)訓(xùn)
課程目標:
1、營銷管理者角色全面認知
2、學(xué)習(xí)如何招聘與培訓(xùn)團隊成員
3、學(xué)習(xí)如何提升銷售隊伍的效率
4、建立銷售激勵與管理機制,提升團隊業(yè)績
5、建立系統(tǒng)、人性化的績效考核系統(tǒng)
6、提升營銷執(zhí)行力
課程介紹
作為一個職業(yè)營銷經(jīng)理人,你的團隊存在這些問題嗎?
1、營銷疲軟,計劃執(zhí)行事倍功半
2、營銷團隊想不到位、說不到位、做不到位;
3、幫派結(jié)盟,文斗武斗天天有;
4、營銷腐敗,費用失控;
5、能人留不住,庸人任逍遙;
6、客戶是銷售人員的客戶,不是企業(yè)的客戶;
7、惡意控銷、截留、虛報,重小利輕大義;
存在如是問題,這還是一支可以沖鋒陷陣的戰(zhàn)斗團隊嗎!寒冬之下,企業(yè)如何保暖并尋找到更多木柴?依靠的還是營銷人的努力!當前的嚴峻形勢,對營銷經(jīng)理人來說不啻一次職業(yè)“煉獄”!在新市場環(huán)境下,在有限的時間內(nèi),如何調(diào)整管理觀念、營銷思維?如何*程度的激發(fā)、提升團隊的整體效率?如何對銷售策劃、目標分解、團隊構(gòu)建、梯隊培養(yǎng)、士氣激勵、績效考核、成本控制、部門協(xié)調(diào)、資源競爭等等方面重新思考、整合?
本課程為營銷職業(yè)管理者而設(shè)計。通過全面團隊管理思維、藝術(shù)的導(dǎo)入和實戰(zhàn)經(jīng)驗分享,提供給營銷職業(yè)管理者實效的團隊管理系統(tǒng),將你的團隊打造成一支高效的營銷鐵軍!
【課程大綱】:
【模塊一】潛龍勿用——選用人才的大智慧,大胸懷
一、團隊認知及營銷團隊價值
1、高效團隊必備的特征
2、加強營銷團隊建設(shè)的意義
3、目前營銷團隊中存在的問題
﹡分組討論:當前營銷團隊存在的主要問題有哪些?
﹡互動問答:建設(shè)高效營銷團隊的主要策略有哪些?
二、登臺拜相,禮賢下士——營銷團隊甄選與招聘
1、招募的主要途徑
2、甄選的程序與方法
3、掌握面試技巧
4、營銷團隊的王小二過年現(xiàn)象
﹡案例:某外企招聘
﹡案例:某民企招聘
三、志同道合,責(zé)任為先
四、揚長避短,互補和諧
五、軟硬兼施——人力資源最優(yōu)化
六、痛在表,傷在心,透過現(xiàn)象看本性
﹡案例
七、換位思考
八、潛龍無數(shù),慧眼天空
﹡分組討論
﹡現(xiàn)場問答
【模塊二】見龍在田——適用配置
一、排兵布陣——業(yè)務(wù)流程分析
1、總體業(yè)務(wù)布局
2、市場營銷策劃
3、銷售執(zhí)行
4、產(chǎn)品促銷
5、管理與后勤支持
6、關(guān)系維護與協(xié)同
二、調(diào)兵遣將——事有不同,術(shù)有專攻
1、胸有甲兵
2、棋行天下
﹡模擬訓(xùn)練:發(fā)現(xiàn)團隊過程盲點
﹡協(xié)同作業(yè):觀察營銷行為找出人才特點
三、士為知己者死,運用之妙,存乎一心
﹡如何成為優(yōu)秀的團隊教練
﹡實效OJT技巧
﹡不同風(fēng)格的溝通技巧
﹡我跟你混了!
﹡【戰(zhàn)國策.狡兔三窟】馮諼客孟嘗君
四、給客戶找最合適的“情人”
﹡案例:客戶喜歡誰?
﹡分組討論
﹡現(xiàn)場問答
【模塊三】或躍在淵——管控人員
一、銷售人員日常管理
1、銷售會議
2、銷售表格
3、應(yīng)收賬款
4、飛單
5、上下溝通技巧
﹡棘輪效應(yīng)及對策
二、和——愿景個性化、人性化
﹡故事分享:劉邦與韓信
﹡分析點評:宋江與盧俊義
三、合——企業(yè)、客戶、人員的共贏機制
1、合適的、合理的團隊績效考核方案
﹡關(guān)鍵業(yè)績考核指標
﹡薪酬與考核實施策略
﹡薪酬與考核方案評估
2、易——授權(quán)與獎罰的藝術(shù)
﹡因時而變,因人而異——馬斯洛的需要層次理論
﹡弗雷德理克.赫茨伯格的激勵—保健雙因素理論
﹡有一種愛叫做放手
﹡授權(quán)藝術(shù)
﹡獎罰藝術(shù)
﹡常見誤區(qū)
﹡案例分析:成功企業(yè)的授權(quán)系統(tǒng)
﹡互動討論:現(xiàn)實獎罰制度存在問題、解決方案
3、成——培與練
﹡如何發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)信號
﹡診斷團隊的成熟度
﹡為團隊的前途負責(zé)
﹡培養(yǎng)營銷團隊的十項關(guān)鍵能力:
﹡營銷團隊輔導(dǎo)實戰(zhàn)訓(xùn)練
【模塊四】亢龍有悔——心態(tài)調(diào)整
一、衡——過去與過不去
1、管理者的心理定位與行為定位
2、面臨的挑戰(zhàn)
3、現(xiàn)代企業(yè)對職業(yè)經(jīng)理人的要求
二、調(diào)——自救與外求
1、十問
2、改變心智模式
3、團隊管理者應(yīng)樹立的心態(tài)
4、管理者成長的3個階段
5、管理者擁有的4種天賦
6、管理者的3種價值
三、順——順心,順意,順利,順應(yīng)
1、機遇與挑戰(zhàn)
2、中國國情與市場經(jīng)濟
3、中國企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境
4、企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
【模塊五】終日乾乾——素質(zhì)提升
一、仁:廣結(jié)善緣
二、義:義以聚人
三、禮:禮多人不怪
四、智:學(xué)習(xí)力、判斷力、毅力
五、信:信而立
【模塊六】群龍無首——團隊文化
一、構(gòu)建團隊文化與團隊精神能力
1、團隊文化和團隊精神
2、團隊管理者的角色
3、團隊管理者的個人品牌
4、如何提升團隊凝聚力
﹡電影討論:斯巴達克300勇士
二、獅頭與羊頭
1、團隊管理者的領(lǐng)導(dǎo)力從何而來?
2、團隊管理者角色與職責(zé)
3、營銷管理者的職業(yè)定位
4、優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人的標準
三、“跟我沖”與“給我上”
1、問題:你的團隊執(zhí)行力如何?問題在哪里?
2、關(guān)于團隊領(lǐng)導(dǎo)力的思考
﹡業(yè)務(wù)精英與管理者的不同
3、關(guān)于團隊執(zhí)行力的思考
﹡執(zhí)行不力問題剖析
4、如何提高執(zhí)行力
﹡執(zhí)行文化
﹡執(zhí)行速度
﹡細節(jié)決定成敗
﹡案例:鐵軍是怎樣煉成的
﹡案例:某企業(yè)執(zhí)行文化
四、尋找靈魂
1、團隊的靈魂——共同價值觀在哪里?
2、如何建立團隊共同的價值觀?
3、企業(yè)的共同價值觀
4、共同價值觀的目標及重要性
五、承上啟下
【模塊七】飛龍在天——激情創(chuàng)造價值
一、“售”性大發(fā)——狼、鷹、虎形格剖析
二、成功在線——立即行動
﹡練與煉——實戰(zhàn)活動
﹡誓與事——進攻!進攻!
高效營銷團隊培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/14391.html
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- 王艷河