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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
從績效考核邁向績效管理
 
講師:劉新苗 瀏覽次數(shù):2570

課程描述INTRODUCTION

上??冃Ч芾砼嘤?xùn)大綱

· 總經(jīng)理· 總裁· 人事總監(jiān)

培訓(xùn)講師:劉新苗    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

課程背景
績效管理是當(dāng)前企業(yè)管理者最重視的人力資源管理工作,同時(shí)由于未能掌握好績效管理的相關(guān)工具和方法不結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,造成一種困惑迷茫的狀態(tài)??冃昴曜?,年年都做不好的狀態(tài)。首先明確公司戰(zhàn)略,明確企業(yè)使命、愿景與核心價(jià)值觀等公司核心戰(zhàn)略內(nèi)容;
明確企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略以及戰(zhàn)略內(nèi)外部環(huán)境掃描等內(nèi)容。然后繪制戰(zhàn)略地圖,將企業(yè)戰(zhàn)略所包含的一連串假設(shè)轉(zhuǎn)化為一系列具體的因果關(guān)系鏈;對因果關(guān)系鏈進(jìn)行內(nèi)容描述,并轉(zhuǎn)換成戰(zhàn)略地圖。其次落實(shí)公司及各部門指標(biāo),明確哪些指標(biāo)放到公司層面考核;明確哪些指標(biāo)放到部門層面考核。最后建立績效管理系統(tǒng),設(shè)計(jì)績效管理系統(tǒng),主要包括戰(zhàn)略KPI、績效計(jì)劃、績效實(shí)施、績效考核、績效回報(bào)等;設(shè)計(jì)業(yè)績周期定期評估機(jī)制,對管理層和各崗位責(zé)任人進(jìn)行績效考核。為了幫助企業(yè)能夠解決績效管理中存在的問題,我們通過理論知識(shí)和咨詢項(xiàng)目積累的成功經(jīng)驗(yàn),幫助企業(yè)在績效中能夠有所提升。
課程價(jià)值
1、通過學(xué)習(xí)掌握績效管理的基本原理;
2、通過學(xué)習(xí)系統(tǒng)掌握績效管理中的相關(guān)工具和方法的基本應(yīng)用;
3、通過學(xué)習(xí),應(yīng)做到應(yīng)知應(yīng)會(huì)在實(shí)踐中能夠很好的定義績效指標(biāo)、權(quán)重設(shè)置、績效溝通;
4、通過學(xué)習(xí)能夠制定績效管理考核細(xì)則和辦法、績效獎(jiǎng)懲辦法、目標(biāo)責(zé)任書的撰寫;
課程特色
1、獨(dú)特的技能訓(xùn)練型講授風(fēng)格
2、豐富、貼切的案例分享
3、生動(dòng)活潑、引人入勝的課堂氛圍
4、獨(dú)特的技能訓(xùn)練型講授風(fēng)格
5、課程將與企業(yè)情況緊密結(jié)合
6、將內(nèi)容設(shè)計(jì)與演繹得更加實(shí)效生動(dòng)

課程大綱
第一部門:理論部分
(一)什么是績效
1.績效考核與績效管理基本原理
2、績效管理三大體系、四大流程
3、績效管理的角色分工
4.功能服務(wù)型國企績效考核中常見的典型問題分析
(1)考核基準(zhǔn)模糊化
(2)考核流于形式
(3)考核的結(jié)果應(yīng)用單一
(4)直線主管對缺乏績效溝通技巧
第二部分:績效管理中的體系設(shè)計(jì)與指標(biāo)設(shè)計(jì)
績效考核指標(biāo)的設(shè)計(jì)
(1)績效考核指標(biāo)的分類
(2)績效考核指標(biāo)的來源
(3)如何定義績效指標(biāo)
(4)職能部門和業(yè)務(wù)部門KPI設(shè)計(jì)
2、績效考核指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)和構(gòu)建
(1)績效分析典型方法;
(2)對績效考核要素的界定;
(3)績效考核指標(biāo)量化的方法
3、進(jìn)行績效分析與考核指標(biāo)的設(shè)計(jì)
4、績效計(jì)劃的程序
(1)準(zhǔn)備必要的信息
(2)確定績效計(jì)劃溝通的方式
(3)進(jìn)行績效溝通
(4)確認(rèn)績效計(jì)劃
5、績效計(jì)劃診斷
(1)績效反饋面談的目的
(2)在進(jìn)行績效計(jì)劃診斷時(shí)應(yīng)注意的問題
6、績效管理診斷實(shí)施
(1)管理績效的內(nèi)涵
(2)績效實(shí)施與管理中的誤區(qū)
(3)持續(xù)的績效溝通
(4)績效考評的信度和效度
7、績效指標(biāo)權(quán)重的設(shè)計(jì)
8、績效考核指標(biāo)的檢驗(yàn)
9、建立績效考核指標(biāo)體系的步驟
10績效考核方法的應(yīng)用(實(shí)戰(zhàn)模擬訓(xùn)練)
(1)關(guān)鍵績效指標(biāo)
(2)目標(biāo)管理法
11、績效溝通的技巧;
14.績效溝通的原則
15.績效溝通技巧
16.績效改進(jìn)計(jì)劃
第三部分績效結(jié)果的應(yīng)用與執(zhí)行
1.績效結(jié)果如何跟四定相結(jié)合。
2.績效如何跟薪酬結(jié)合
3.績效如何跟職業(yè)晉升和職業(yè)發(fā)展通道相結(jié)合
4??冃?zhí)行過程中應(yīng)注意的問題。


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/14536.html

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    參加課程:從績效考核邁向績效管理

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開戶名:上海投智企業(yè)管理咨詢有限公司
開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號(hào):454 665 731 584
劉新苗
[僅限會(huì)員]

預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)