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課程大綱
前言
1、企業(yè)發(fā)展的時(shí)代特征
1）供求關(guān)系發(fā)生逆轉(zhuǎn)
2）同質(zhì)化導(dǎo)致微利時(shí)期到來
3）經(jīng)營重心亟待向客戶需求轉(zhuǎn)移
第一單元：組織結(jié)構(gòu)是管理模式的具象
1、傳統(tǒng)科層制管理模式
1）什么是科層制
2）科層制管理模式的特征
3）科層制管理模式的驅(qū)動(dòng)力
2、流程制管理模式
1）什么是流程制
2）流程制管理模式的特征
3）流程制管理模式的驅(qū)動(dòng)力
3、組織結(jié)構(gòu)扁平化是管理模式的變革
1）兩種組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)劣勢對(duì)比
2）組織結(jié)構(gòu)扁平化是適用生產(chǎn)力發(fā)展的新的生產(chǎn)關(guān)系
3）如何看待小米扁平化組織的成功
第二單元：什么是組織結(jié)構(gòu)的扁平化
1、狹義的組織結(jié)構(gòu)扁平化定義
1）扁平化是否意味著層級(jí)壓縮
2）扁平化是否意味著管理幅度的增加
3）扁平化是否意味著職位晉升無望
2、廣義的組織結(jié)構(gòu)扁平化定義
1）層級(jí)壓縮是扁平化的非*但正確方式和結(jié)果
2）扁平化是流程制管理模式的具象
3）扁平化是通過溝通的及時(shí)有效性促進(jìn)組織增長
第三單元：如何進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)扁平化
1、流程優(yōu)化與再造
1）價(jià)值流梳理與功能單元?dú)w集
2）專業(yè)化分工與權(quán)責(zé)利分配
3）平面的客戶交流
2、提高客戶黏度
1）重專業(yè)，輕管理的三級(jí)梯隊(duì)
2）管理者接地氣一切可為
3）答案永遠(yuǎn)在現(xiàn)場
3、改變傳統(tǒng)的激勵(lì)機(jī)制
1）給晉升路徑降溫
2）全員持股計(jì)劃與股權(quán)激勵(lì)
3）按照價(jià)值度實(shí)現(xiàn)利益分配
4、團(tuán)隊(duì)是一切成功的核心要素
1）選人用人是管理者的第一天職
2）選人成本遠(yuǎn)低于育人成本
3）優(yōu)秀的產(chǎn)品是天才的員工造出來的
第四單元：倒三角結(jié)構(gòu)對(duì)組織結(jié)構(gòu)扁平化的支撐
1、為什么要在結(jié)構(gòu)扁平化中引入倒三角
1）倒三角結(jié)構(gòu)定義
2）正三角對(duì)結(jié)構(gòu)扁平化的阻礙
3）倒三角各層級(jí)人員的價(jià)值轉(zhuǎn)型
4）倒三角結(jié)構(gòu)下的權(quán)責(zé)調(diào)整與分配
2、倒三角與扁平化的結(jié)合體是自主經(jīng)營體
1）什么是業(yè)務(wù)一線的自主經(jīng)營體
2）自主經(jīng)營體建立的三個(gè)階段
3）自主經(jīng)營體的三要素
4）自主經(jīng)營體的三張表
5）海爾的激勵(lì)五段
3、倒三角首重客戶價(jià)值與自我實(shí)現(xiàn)
1）員工必須明白客戶價(jià)值是什么
2）員工必須明白自我價(jià)值在企業(yè)價(jià)值流中的位置
3）員工必須明白創(chuàng)造客戶價(jià)值是一切的來源
4）自主經(jīng)營就是自主創(chuàng)業(yè)
4、倒三角必須加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)調(diào)與溝通
1）明確客戶需求變化
2）溝通必須成為員工價(jià)值創(chuàng)造的核心能力
3）溝通渠道不拘泥于形式
5、人員素養(yǎng)決定了倒三角結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性
1）各層級(jí)人員的思維轉(zhuǎn)型
2）努力提高專業(yè)性
3）團(tuán)隊(duì)作業(yè)方式
第五單元：組織結(jié)構(gòu)扁平化的戰(zhàn)術(shù)具象
1、大道無形，大道無術(shù)
1）形式主義的管理盡量減少
2）刪除不增值的工作活動(dòng)
3）速度理論
第六單元：組織結(jié)構(gòu)扁平化的目標(biāo)
1、種下企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基因
1）戰(zhàn)略決定結(jié)構(gòu)、結(jié)構(gòu)創(chuàng)造價(jià)值
2）客戶、企業(yè)、員工三方共贏