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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
*員工職業(yè)素養(yǎng)
 
講師:呂玲 瀏覽次數(shù):1

課程描述INTRODUCTION

蘇州員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)大綱

· 一線員工· 入職員工

培訓(xùn)講師:呂玲    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

第一章職業(yè)化的心態(tài)和心態(tài)
一、現(xiàn)在企業(yè)員工的現(xiàn)狀
二、企業(yè)到底喜歡什么樣的員工
三、什么是職業(yè)素養(yǎng)
四、我們需要具備什么樣的心態(tài)
第二章職場要具備什么黃金思維
一、企業(yè)中經(jīng)常出現(xiàn)困難抱怨如何處理
二、工作中正確的行為解決模式是什么
三、如何轉(zhuǎn)換思維、解決問題
1、意義換框法
2、環(huán)境換框法
3、二者兼得法
四、思考練習:遇事如何處理?
五、如何在困難中找到方法
突圍思維:一切皆有可能(通過游戲)
第三章如何塑造職場競爭力
一、企業(yè)喜歡什么樣的員工
二、學習就是競爭力
三、如何學習更有效
第四章職場如何高效溝通
一、工作中經(jīng)常的集中溝通誤區(qū)
二、和什么人說什么話
三、有效溝通策略
用建議代替直言;用提問代替批評;讓對方說出期望;訴求共同的利益;估計別人的自尊
四、如何贊美讓員工行動起來
五、如何批評讓員工心服口服
第五章如何與上司和諧共事
一、保持距離很重要(保證敬畏心)
二、提高情商領(lǐng)會意圖(學會看眼色聽話中話)
三、工作沒有份內(nèi)份外(為自己積分)
四、發(fā)現(xiàn)上司閃光點(激勵上司)
五、主動匯報和復(fù)命(抓住要點)
六、明確接受命令和指示(具體化)
第六章如何和同事相處融洽
一、適中明白團隊大于個人
二、助人者恒助
三、放低姿態(tài)搞定老資格
四、和氣生財,給人臺階
第七章升職篇
一、自動自發(fā),不只為薪水工作
二、讓自己無可替代
三、相信自己,突破制約
四、結(jié)交優(yōu)于自己的人
五、塑造良好的形象
六、用跳槽來升職的人損失*
七、受得起委屈背得起黑鍋


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/15543.html

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    參加課程:*員工職業(yè)素養(yǎng)

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呂玲
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