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中國企業(yè)培訓講師
領導與激勵
 
講師:張慶 瀏覽次數(shù):2554

課程描述INTRODUCTION

 領導與激勵培訓課程大綱

· 中層領導· 新晉主管· 銷售經理· 市場經理· 營銷總監(jiān)

培訓講師:張慶    課程價格:¥元/人    培訓天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

第一模塊:領導特質理論
1、什么是管理?
2、您是幾流的管理者?(案例)
3、管理者與領導者的區(qū)別與共通之處
4、企業(yè)需要管理者更需要領導者
5、領導者的特質模型
. 特質:個體內在于自我、區(qū)別于他人的、習慣性的反復發(fā)生的規(guī)律和趨勢。
. 領導者的特質模型:強烈的目標導向,并訴諸共同愿景,感召他人為之奮斗!厚德載物;自信;敢于承擔責任;誠信;(誠實與誠信,是非標準與利弊權衡)善于激勵;善于凝聚力建設;建立權威。
第二模塊:領導行為
第一單元選、用、育、留
1、選人智慧
. 員工績效從哪里來?
. 素質的冰山模型
. 企業(yè)招聘智慧(職位、文化、團隊的匹配;認可企業(yè)、企圖心、個性、良好的悟性與靈性)
. 基于勝任能力的招聘模型在企業(yè)實戰(zhàn)中的應用(案例:終端銷售勝任素質模型)
. 如何有效進行面試(案例)
2、用人智慧
. 賢者居上、智者居側、能者居中、工者居下
. 員工到底需要什么?馬斯洛到底告訴我們什么?
. 常見且有效的激勵方法
3、育人的智慧
. 影響員工的智慧:對目標的追求表現(xiàn)出一致性和全力以赴;了解自身資源,并以此為資本,立刻采取行動;幫助員工實現(xiàn)夢想。
. 教化員工的智慧:教化意愿;情景式教育(及時引導、點化、開悟);不輕易發(fā)火;不創(chuàng)造對立。
4、留人的智慧(如何加強組織的凝聚力建設)
. 組織發(fā)展需要的兩種力量
. 錢只能對員工起到激勵的作用,但是與組織凝聚力沒有任何關系
. 加強組織凝聚力的七種方法:增加組織成員接觸的頻率;提高加入組織的難度;領導者移情效應;群體成員的構成;歡慶成功與節(jié)日;促使組織成員對組織奉獻;利用外部威脅
第二單元:領導者的語言藝術
1、語言的重要性
. 領導工作基本功;干部選拔的重要條件;漸受社會關注
2、領導者的語言功能
. 信息功能:交流的工具、思想的載體。
. 激勵功能:激勵人心,鼓舞斗志(負激勵)
. 塑造形象,聽言觀行
3、領導者的語言特征
. 普通話;規(guī)范、順暢、符合職業(yè)特征
. 善于總結與概括
. 講話前務必認真準備;注重調查研究(新官上任三把火)
. 講話要到位適度
. 最差的領導講話方式:就是抓住對方的每一個弱點,每一次失誤,來說明對方的不對;引用別人的話批評對方;不給給對方體面下臺的機會,傷害對方自尊心,制造潛在的對手。
. 君子贈人以言(言之有時,言之有序,言之有物,言之有理,言之有味)
. 幾類話不易出口:負面定性;指摘人的缺點、揭人傷疤的;指使、責難的口吻與詞匯;于事無益無補、煞風景的(學會換種方式可能效果更好);
第三單元:領導者的激勵藝術
1、為什么要激勵?
. 當代領導者的新角色
. 激勵的重要性
. 當代領導者所面臨的獨特挑戰(zhàn)–80/90后的管理
2、激勵的科學:激勵理論(了解人們從事某種行為的理由)
. 激勵的原理與激勵杠桿
. 馬斯洛需求理論–如何觀察員工的行為以了解不同層次的需求
. 雙因素理論–練習:激勵因素調查、案例分析
. 人對工作的基本假設-XY理論:人對工作的基本觀點測評
. 公平理論
. 期望理論
3、激勵的藝術(如何成為激勵大師)
. 激勵的措施和策略,激發(fā)員工潛能,實現(xiàn)績效提升*化
. (小組討論)
. 擅用員工心理資源進行激勵
. 激勵效果與員工敬業(yè)
. 練習:激勵有效性自我測評
第四單元:領導者的追隨藝術
1、追隨者的權力
2、為什么追隨者對領導有對抗權?
3、追隨者的對抗權來自哪里?
. 追隨者的專長;追隨者掌握重要的資源;追隨者熟悉組織的規(guī)章制度;追隨者與領導者關系密切;結盟
4、怎樣追隨領導
(1)為什么一定要追隨領導?
. 追隨領導:崗位要求、職業(yè)素養(yǎng);領導永遠正確;換位思考,感恩的心;無路可逃
(2)怎樣做一個服從領導的追隨者?
. 指示要認真記取
. 重要問題要常請示、多匯報
. 必要性:及時得到領導指導和幫助;提高效率、減少失誤;提升局部的工作意義,納入全局;在領導面前表現(xiàn)自己的最通常的途徑、最自然的機會。
. 操作要點:認真準備;抓住中心,言簡意賅,有自己的見解獨立;不要從頭說起,應從從結果說起;借助領導的經驗和智慧,不是給領導派活。
(3)怎樣做一個積極樂觀的追隨者?
. 積極樂觀是一種價值觀;是正確的工作、生活態(tài)度(事業(yè)的推進器,力量的加倍器);是做好工作、過好生活的最基本的條件;是人們生活現(xiàn)實中自然的選擇;牢騷過度者不受歡迎是普遍的事實!領導對下屬的劃分。
. 操作要點:對單位工作整體上總是持一種肯定的、向前看的看法;多提建設性的意見、少提否定的意見;多補臺少拆臺;以積極進取的方式提要求,而不是以消極對抗的方式相要挾(撂挑子);正確處理報喜和報憂的關系,為上級領導創(chuàng)造一個良好的心情;學會贊美領導


轉載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/15826.html

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張慶
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