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培訓(xùn)特色：
1、講師講解（強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)、要點(diǎn)和難點(diǎn)，將專業(yè)術(shù)語通俗化，幫助學(xué)員理解）
2、電影分享（通過精彩電影片段欣賞，給于學(xué)員啟發(fā)）
3、頭腦風(fēng)暴（運(yùn)用團(tuán)隊(duì)的智慧發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題，從而達(dá)到學(xué)以致用的目的）
4、游戲互動（將深奧的理論融入輕松的游戲之中，在笑聲中學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟）
 
課程大綱
第一章角色與心態(tài)篇：態(tài)度決定一切
職業(yè)化三部曲
“職業(yè)化三部曲”之一：自我粉碎
“職業(yè)化三部曲”之二：角色扮演
“職業(yè)化三部曲”之二：心理契約
1、小我融入大我
1.1端正態(tài)度；
1.2培養(yǎng)積極心態(tài)（PMA）；
1.3人的改變循環(huán)和腦啡效應(yīng)
2、自我批判
2.1為什么要自我批評？
2.2如何自我批判？
2.3自我批判什么？（案例：華為的自我批判）
3、服從組織規(guī)則
3.1什么是組織規(guī)則？
3.2為什么要服從組織規(guī)則？
3.3學(xué)會忍受“不公平”，正確對待挫折
3.4自我激勵，妥善處理壓力
4、責(zé)任心和敬業(yè)精神
4.1洗馬桶的故事
4.2把信送給加西亞：品格、能力
5、服務(wù)的意識與屬性
5.1誰是客戶？
5.2下一道工序就是客戶
5.3服務(wù)的屬性
5.4做好本職工作就是最好的服務(wù)
第二章觀念篇：認(rèn)知職業(yè)品牌
1、什么叫職業(yè)化
2、職業(yè)化對我們的幫助是什么
3、痛苦的工作VS快樂的工作
4、如何避免成為職場植物人
5、如何讓雇傭軍變成志愿軍
6、小心！不要被你的公司圈養(yǎng)
7、職業(yè)化金字塔的構(gòu)建：職業(yè)能力VS職業(yè)結(jié)果VS職業(yè)品牌
第三章行為篇：提升執(zhí)行力
1、執(zhí)行就是有結(jié)果的行動
2、任務(wù)VS結(jié)果
3、不結(jié)果的困惑
4、執(zhí)行的入口：外包思維
5、猴子管理法
6、四十八字真經(jīng)
6.1認(rèn)真第一，聰明第二
6.2結(jié)果提前，自我退后；  
6.3鎖定目標(biāo)，專注重復(fù)
6.4事前：決心第一，成敗第二； 
6.5事中：速度第一，完美第二； 
6.6事后：結(jié)果第一，理由第二。
第四章技能篇：如何完成你的工作
1、時間管理
1.1、時間矩陣
2.2各象限的關(guān)系
2.3時間分配的比例
2.4、第二象限組織法
2、完成工作的四步曲
2.1結(jié)果定義
2.2責(zé)任落實(shí)
2.3監(jiān)督檢測
2.4及時激勵
3、溝通技巧
3.1組織中常見溝通障礙
3.2開啟溝通之門的四把鑰匙
3.3掌握性格，順暢溝通
3.4高效溝通，實(shí)現(xiàn)說服（欣賞影片《趙剛勸降》
第五章發(fā)展篇：與公司一起成長
1、樹立人生奮斗目標(biāo)的重要性
2、制定人生目標(biāo)的五原則
3、人生奮斗成長之路
4、一個歌手的故事
5、從掃廁所到全球CEO
6、成功需要夢想
7、夢想需要奮斗
8、奮斗需要舞臺

劉有林講師介紹
著名職業(yè)化訓(xùn)練專家
曾任王氏華高科技集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理
香港位元堂藥業(yè)控股有限公司營銷總監(jiān)
香港金至尊實(shí)業(yè)有限公司培訓(xùn)中心總監(jiān)
PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師、實(shí)戰(zhàn)型體驗(yàn)式培訓(xùn)專家
10年訓(xùn)規(guī)劃及銷售工作經(jīng)歷，6年職業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷，1000場現(xiàn)場授課經(jīng)驗(yàn)，受訓(xùn)學(xué)員10萬余人
培訓(xùn)的風(fēng)格：
演說家風(fēng)采，脫口秀幽默，情景式案例。對營銷一針見血，只言片語，改變很多人；
用企業(yè)家和市場來定義營銷，逆向思維導(dǎo)入營銷實(shí)戰(zhàn)，課程與眾不同之處在于實(shí)戰(zhàn)，拒絕空洞的理論和教條；
實(shí)戰(zhàn)+互動：培訓(xùn)深入淺出、案例豐富、互動性強(qiáng)見長、內(nèi)容互動而非形式互動。
學(xué)員反映：融理念、戰(zhàn)略、技巧、案例為一體、生動、互動，學(xué)員愛聽。