課程描述INTRODUCTION
房地產(chǎn)績(jī)效管理培訓(xùn)
· 副總經(jīng)理· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 市場(chǎng)經(jīng)理· 區(qū)域經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
房地產(chǎn)績(jī)效管理培訓(xùn)
【課程背景】
房地產(chǎn)企業(yè)如何高效推行績(jī)效管理?如何找到一個(gè)適合自己企業(yè)的成功模式?如何幫助公司的戰(zhàn)略目標(biāo)落地,以全面提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益?
本課程從實(shí)際操作角度剖析了績(jī)效管理的四類方法,包括控制導(dǎo)向型、行為導(dǎo)向型、特質(zhì)導(dǎo)向型及戰(zhàn)略導(dǎo)向型等,思考東方地產(chǎn)如何建立基于實(shí)現(xiàn)卓越目標(biāo)的績(jī)效管理體系,幫助管理者如何更好地運(yùn)用績(jī)效管理,提高員工工作積極性,提高工作效率。逐步建設(shè)富有活力和競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)和團(tuán)隊(duì)文化。
【課程大綱】
第一單元 管理利器:績(jī)效管理
1、什么是績(jī)效管理
1) 什么是管理
2) 經(jīng)營(yíng)與管理
3) 傳統(tǒng)管理者與有效管理者的區(qū)別
4) 什么是績(jī)效
5) 績(jī)效的三個(gè)層次
6) 績(jī)效的特點(diǎn)
7) 什么是績(jī)效管理
8) 人力資源管理中的績(jī)效管理
9) 績(jī)效管理與績(jī)效考核的區(qū)別
其他環(huán)節(jié):案例分析、心得分享
2、為什么要實(shí)施績(jī)效管理
1)執(zhí)行力缺失導(dǎo)致大多數(shù)企業(yè)壽命很短
2)房地產(chǎn)企業(yè)績(jī)效管理現(xiàn)狀
3)上市公司績(jī)效管理效果的實(shí)證研究
3、績(jī)效考核的方法與案例分析
1)控制導(dǎo)向型
A.比較法
B.強(qiáng)制分布法
C.量表分布法
2)行為導(dǎo)向型
A.關(guān)鍵事件法
B.行為觀察量表法
C.行為錨定評(píng)定法
3)戰(zhàn)略導(dǎo)向型
A.平衡計(jì)分卡(BSC)
B.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法(KPI)
C.目標(biāo)管理法(MBO)
其他環(huán)節(jié):案例分析、實(shí)操練習(xí)
第二單元 科學(xué)承諾:建立客戶導(dǎo)向的績(jī)效管理體系
1、 績(jī)效管理體系概述
1)什么是績(jī)效管理體系
2)績(jī)效管理體系建立的基本原則
3)績(jī)效管理流程的初步設(shè)計(jì)
2、 績(jī)效考核方案設(shè)計(jì)
1)完整的績(jī)效考核方案的基本內(nèi)容
2)考核主體
3、 建立績(jī)效指標(biāo)體系
1)找到關(guān)鍵領(lǐng)域并分解成KPI
2) 建立縱向與橫向的目標(biāo)體系
3)從職責(zé)與流程中提取KDI,形成部門級(jí)指標(biāo)
4)利用因果關(guān)系圖法分解部門目標(biāo)
5)根據(jù)個(gè)人能力素質(zhì)要求提取KDB,形成個(gè)人能力素質(zhì)指標(biāo)
其他環(huán)節(jié):案例分析、現(xiàn)場(chǎng)游戲、實(shí)操練習(xí)
第三單元 高效執(zhí)行:績(jī)效實(shí)施與改進(jìn)
1、 績(jī)效計(jì)劃
1)管理層利用績(jī)效計(jì)劃書(shū)(業(yè)績(jī)合同)實(shí)現(xiàn)公司的層層管控
2)分管領(lǐng)導(dǎo)與部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行目標(biāo)分解,制定部門績(jī)效計(jì)劃并簽訂
3)部門負(fù)責(zé)人與員工進(jìn)行目標(biāo)分解,制定員工績(jī)效計(jì)劃并簽訂
2、 績(jī)效實(shí)施與管理
1)過(guò)程監(jiān)控與檢查是績(jī)效實(shí)施的必要條件
2)部門級(jí)別的過(guò)程檢查形式:月度、季度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)會(huì)
3、 績(jī)效評(píng)估
1)制定評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
2)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的SMART原則
3)評(píng)估模式種類及特點(diǎn)
4、 績(jī)效輔導(dǎo)與改進(jìn)
1)管理者選擇合適的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格輔導(dǎo)下屬
2)輔導(dǎo)的障礙
3)輔導(dǎo)的四種方法
4)績(jī)效面談
5)面談的策略
6)績(jī)效改進(jìn)
其他環(huán)節(jié):案例分析、現(xiàn)場(chǎng)游戲、實(shí)操練習(xí)
第四單元 有效激勵(lì):績(jī)效結(jié)果運(yùn)用與激勵(lì)
1、激勵(lì)機(jī)理分析
1)企業(yè)的三個(gè)最初始的命題
2)激勵(lì)的概念
3)激勵(lì)的類型
A.內(nèi)容型激勵(lì)理論
a.馬斯洛的需求層次理論
b.ERG理論
c.雙因素理論
d.成就需要理論
B.過(guò)程型激勵(lì)理論
a.期望理論
b.公平理論
C.強(qiáng)化理論
d.目標(biāo)設(shè)置理論
2、績(jī)效結(jié)果應(yīng)用
1)應(yīng)用一:勞動(dòng)工資與報(bào)酬
2)應(yīng)用二:?jiǎn)T工培訓(xùn)
3)應(yīng)用三:崗位調(diào)配與員工職業(yè)發(fā)展
其他環(huán)節(jié):案例分析、實(shí)操練習(xí)
房地產(chǎn)績(jī)效管理培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/17241.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 丁應(yīng)紅
預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)
績(jī)效考核內(nèi)訓(xùn)
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