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 課程特色：
會(huì)議的主要目的就是充分整合參會(huì)人的智力資源以達(dá)成共識(shí)和解決問題，但由于開會(huì)技巧不佳或過于頻繁，不但無益于解決問題，反而使問題愈趨復(fù)雜。頻繁的會(huì)議與主管層的隨意決策，常常是員工和參會(huì)人的夢魘;員工和參會(huì)人花太多時(shí)間在無效率的會(huì)議上，不僅浪費(fèi)公司成本，也造成工作效率低下。如何能在會(huì)議中高效率且有效果地解決問題，主持人如何合理地設(shè)計(jì)會(huì)議流程并游刃有余的控制住場面，以及處理各種突發(fā)事件，是“高效會(huì)議管理及主持技巧”的中心議題。
本課首次提出從認(rèn)識(shí)人的思維和思考方式開始，應(yīng)用*的理論精髓，根據(jù)會(huì)議特點(diǎn)科學(xué)合理地設(shè)計(jì)會(huì)議流程，避免與會(huì)人產(chǎn)生思維對(duì)抗和過分沖突，學(xué)會(huì)利用*進(jìn)行創(chuàng)新。并在此基礎(chǔ)上充分了解人際溝通風(fēng)格及呈現(xiàn)表達(dá)技巧，學(xué)會(huì)控場、有效引導(dǎo)及處理突發(fā)事件等關(guān)鍵技巧，創(chuàng)造和諧、輕松、高效的會(huì)議氣氛和局面。深邃的管理人的思維的理論，再加上“以參會(huì)人為主體，主持人為主導(dǎo)，創(chuàng)造寬松融洽的會(huì)議環(huán)境，充分整合現(xiàn)場智力資源，使不同層次、不同思考方式的人都能充分表達(dá)和展現(xiàn)自己的觀念，以達(dá)到會(huì)議*的成果!”的先進(jìn)的會(huì)議管理理念，使受訓(xùn)學(xué)員充分了解了會(huì)議管理及主持的真正規(guī)律及奧妙，讓人回味無窮、茅塞頓開!

課程收益：
1、了解低效和高效會(huì)議的特征及原因；
2、學(xué)會(huì)認(rèn)知人的思維和思考方式及掌握*理論；
3、能熟練運(yùn)用*設(shè)計(jì)會(huì)議流程；
4、了解人際風(fēng)格溝通技巧和會(huì)議呈現(xiàn)表達(dá)技巧；
5、學(xué)會(huì)實(shí)時(shí)的控場和有效引導(dǎo)技巧；
6、掌握會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中服務(wù)及會(huì)后執(zhí)行的內(nèi)容。

課程大綱：
第一講：認(rèn)識(shí)會(huì)議
一、從失敗的會(huì)議說起
二、為什么會(huì)議沒有實(shí)效?影響會(huì)議實(shí)效的因素
三、影響會(huì)議的因素
1、會(huì)議的八大目的
2、會(huì)議的三大流程三小流程
3、會(huì)議四大類環(huán)境
4、會(huì)議三類主要參會(huì)人員和二類輔助參會(huì)人員
5、會(huì)后落實(shí)

第二講：會(huì)議規(guī)劃-會(huì)議的組織和準(zhǔn)備工作
一、會(huì)議組織
1、明確會(huì)議目的
2、確定與會(huì)者構(gòu)成
3、會(huì)議議程
4、會(huì)議時(shí)間安排的技巧
5、制定和發(fā)放會(huì)議通知
二、會(huì)場布置安排
1、會(huì)場的選定
2、會(huì)場內(nèi)設(shè)備的準(zhǔn)備
3、會(huì)場的布置

第三講：會(huì)議實(shí)施
一、會(huì)議管理(主持)
1、主持應(yīng)具備的基本素質(zhì)
2、說好開場白的要素
3、合理分配會(huì)議時(shí)間
4、控制會(huì)議進(jìn)度的語言技巧和非語言技巧
5、有效達(dá)成會(huì)議決策的幾種方法
6、會(huì)議結(jié)束如何總結(jié)
7、會(huì)議問題處理：一言堂、會(huì)議跑題、會(huì)議延時(shí)、議而不決、沖突
8、會(huì)議中的五種不同類型的人員的認(rèn)知和管理
9、看視頻、案例分析：高效魅力主持的技巧

二、會(huì)議中的溝通與反饋技巧
1、會(huì)議中的溝通技巧
2、會(huì)議中的反饋技巧

三、會(huì)議記錄
1、記錄者功能和勝任條件
2、對(duì)會(huì)議記錄的十大建議
3、團(tuán)隊(duì)會(huì)議的誤區(qū)

四、會(huì)后跟進(jìn)
1、會(huì)后結(jié)果管理
(1)、結(jié)果定義清晰
明確才有力量，目標(biāo)必須量化、具體化、數(shù)據(jù)化及表格的形式來管理
人們不愿意執(zhí)行別人(公司)的戰(zhàn)略，只愿意執(zhí)行自己的戰(zhàn)略
(2)、責(zé)任一對(duì)一
建立明確、清晰的一對(duì)一責(zé)任
結(jié)論：沒有人愿意負(fù)責(zé)到底，除非變成“我的責(zé)任”
2、會(huì)議結(jié)果落實(shí)監(jiān)督檢查以及工具
責(zé)任不能僅僅依靠人的自覺性來擔(dān)保，更需要制度來保障--檢查跟蹤制度政從正出：
人們不會(huì)做你希望的，人們只會(huì)做你監(jiān)督和檢查的
實(shí)踐工具：YCYA會(huì)議追蹤表格

第四講：*-*在會(huì)議中的應(yīng)用
一、對(duì)抗思維
二、*
三、*的應(yīng)用
1、*
2、*
3、*
4、*
5、*
6、*
四、*在思考和回憶中的單獨(dú)應(yīng)用和案例練習(xí)
五、*在會(huì)議中系統(tǒng)使用的不同序列以及案例練習(xí)
1、澄清問題病尋找問題的原因
2、需找方案和創(chuàng)意
3、評(píng)估和決策
4、方案和設(shè)計(jì)改進(jìn)
六、會(huì)議過程中案例討論的實(shí)際演練
七、如何組織一次高效會(huì)議： 研討、演練、點(diǎn)評(píng)