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中國企業(yè)培訓講師
目標管理與績效考核
 
講師:劉成熙 瀏覽次數(shù):1

課程描述INTRODUCTION

【目標要明確,答案才重要】!【缺乏目標的人,是最難管理的人】! 相信您經(jīng)常能體會到這一句話的精義。這一句話在組織或個人身上都能應用得上。 有一位自認為身材己經(jīng)變型了的中年人說:【對我來說吃飯的目的是為了健康的身體、有體力進行日?;顒樱业娘嬍衬繕艘拚秊槊咳諆刹?,每餐一碗飯,一食用油炸、高脂、甜的食物……】,認知個人對某事的企圖心或價值觀(目的),訂定明確的目標與執(zhí)行方法,依現(xiàn)況與將來的需求不斷改進執(zhí)行方法,如此才有如愿以償?shù)臅r候。 相同的,在企業(yè)的經(jīng)營、部門工作的推行、個人任務的達成上也是如此。由于: A.組織規(guī)模擴大,業(yè)務龐雜 B.專業(yè)分工,卻溝通不良 C.標準化+制度化+管理不善=僵化 可能使企業(yè)組織無法面對競爭環(huán)境、滿足顧客需求、駕駛科技的變革。因此我們更應該運用【目標導向的績效管理】的知識實務技能 ,企業(yè)成員導向于共同的【目標】,達成組織的【價值】,【愿景】與【使命】。 目標管理就是一種業(yè)務管理和考核方法,使每一位管理人員或主管皆按其應該達成的目標與成果,訂定其一年內(nèi)或一定期間內(nèi)具體可行的工作內(nèi)容與進度,并以目標衡量實際的成果。若因內(nèi)、外因素的改變而影響目標時,實時采行改進方案。 課程目標: 本課程將從組織、部門、個人的目的(價值)與目標之間的關(guān)系談起,希望學員們認知企業(yè)特性、部門結(jié)構(gòu)、個人的角色,了解組織、部門、個人目標之間的沖突與達成企業(yè)目標的重要性。 當然,我們也引導學員探討、了解公司訂定長、中、短期目標的過程與步驟,目標展開成工作內(nèi)容與進度的方法,找尋【目標導向】的績效考核關(guān)鍵因素,【目標導向的績效管理】執(zhí)行方法,使學員經(jīng)由認知、了解過程能達成自我目標管理、進度控制的能力。

· 人事經(jīng)理· 培訓經(jīng)理· 人事總監(jiān)· 行政主管

培訓講師:劉成熙    課程價格:¥元/人    培訓天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

 





課程特色:

    講師具有專業(yè)魅力的表達技巧,課程活潑具啟發(fā)性。

    講師具備此類課程的規(guī)劃與講授、輔導的實際經(jīng)驗,實踐性強。

    課程內(nèi)容深入淺出,幽默風趣、見解獨到。

    理論與實務兼具, 使學習輕松愉快。

    透過問卷分析及個案解說,輕易掌握課程內(nèi)容。

授課時數(shù):12小時(上午:9:00-12:00 下午 13:30-16:30)

學員對象:中高層主管



課  程  大  綱



號    課程單元    課程內(nèi)容    授課方式

一    目標的重要性    1.    組織營運目標VS組織使命/愿景/價值

2.    部門業(yè)務/經(jīng)營目標VS部門任務/業(yè)務內(nèi)容

3.    個人業(yè)務/工作目標VS個人職務說明        理論講授

    小組討論

二    什么是好目標    1.    目標的敘述法

2.    目標的特性

3.    目標管理的結(jié)果        理論講授

    小組討論

    案例演練

三    目標的展開    1.    提出目標的動機

2.    目標展開的環(huán)境因素與限制條件

3.    重新描述目標與限制條件

4.    探討可行方案與替代方案

5.    訂定甄選標準

6.    甄選可行方案

7.    匯整各種最適當?shù)姆桨赋蔀樽钸m計劃

8.    提出報告或征得主管核準        理論講授

    案例演練

四    績效管理

與考核    1.    績效管理的新思維與基本概念

2.    4R績效考核的意義、目的與用途

3.    績效評估的作業(yè)流程、基本原則與內(nèi)容體系

4.    績效管理過程中的重點問題

5.    績效指標如何與激勵掛鉤

6.    績效考核系統(tǒng)發(fā)展

7.    目標與預算導向的績效考核

8.    績效考核的關(guān)鍵因素KPI,KPD,KPO

9.    績效評估指針范例

→部門績效

→個人績效

10.    如何規(guī)避績效考核中的陷阱?

11.    部門績效考核的步驟

12.    個人績效考核的步驟

13.    績效考核產(chǎn)生偏差的原因分析

14.    認識員工個性的差異與員工激勵藝術(shù)?

15.    績效改進面談與后續(xù)追蹤

16.    如何輔導員工個人績效發(fā)展?        理論講授

    小組討論

    案例討論

    案例演練

五    執(zhí)行目標管理與考核    1.    日常管理

2.    跟催技巧

3.    績效考核與回饋

4.    修正目標        理論講授

    案例討論

    實際演練

六    目標管理的制度與系統(tǒng)    1.    目標管理的制度

2.    目標管導入步驟        理論講授

    小組討論

七    目標管理常見的問題與應該注意事項    1.    對目標管理的「無知」

2.    執(zhí)行目標管理的能力

3.    團隊、組織間的關(guān)系

4.    個人、組織的動機        理論講授

    小組討論



轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/19088.html

已開課時間Have start time

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    參加課程:目標管理與績效考核

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開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
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劉成熙
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