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中國企業(yè)培訓講師
金牌銷售團隊開發(fā)與管理
 
講師:尚豐 瀏覽次數(shù):2598

課程描述INTRODUCTION

北京銷售團隊開發(fā)培訓

· 銷售經(jīng)理

培訓講師:尚豐    課程價格:¥元/人    培訓天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

北京銷售團隊開發(fā)培訓
 
課程大綱
第一部分銷售團隊管理者的自身修煉——規(guī)范管理的思維與動作
開篇:理解管理者與領導者的本質區(qū)別
如何發(fā)揮銷售團隊在企業(yè)中的重要價值:管理引導+業(yè)績?yōu)橥?/span>
銷售團隊管理者的自身修煉——規(guī)范管理動作
1)思想自省化——具備you/me/how思維
2)問題手冊化——讓方法自行復制
3)管理滾動化——實施*排行榜,抓兩頭放中間
4)培訓豐富化——讓下屬開始“主動”
5)溝通模式化——讓下屬得到認同
銷售團隊管理者的自身修煉——職業(yè)化銷售團隊管理者的角色認知
1)團隊“服務兵”——管理者需具備差異化服務意識,與下屬配合解決問題
2)理解授權——從授能到授責到授權,讓60向+20轉變,讓-20自動離開
3)協(xié)助下屬成長——他好你才好,不然大家一起慢慢變老
4)共同的價值觀——能夠營造團隊中的歸屬情感與文化情感
5)廣聽下屬建言——通過下屬建言,巧妙甄別下屬能力
 
第二部分銷售團隊及組織內(nèi)的人員管控——讓團隊成型,實現(xiàn)整體銷售業(yè)績提升
對事:做好對銷售團隊及組織內(nèi)的工作流程執(zhí)行
1)建立銷售管理工作流程:由原始的工作流程向先進的管理流程轉變
2)案例分析:如何通過銷售數(shù)據(jù)看到“背后”的信息
3)如何以“領導強力管控”為核心,*控制、監(jiān)督下屬的銷售行為
4)規(guī)范化業(yè)務流程管理的結果——用制度去管理,而不是用關系去協(xié)調
對人:矛盾管理——如何解決管理矛盾,把握銷售團隊管控細節(jié)
1)工作任務的冷酷Vs人文關懷的溫暖
2)銷售團隊目標Vs個人銷售目標
3)銷售團隊整體任務Vs銷售人員個人薪酬
4)銷售人員個人能力Vs銷售團隊提升職位
5)目標置換Vs整體妥協(xié)
對人:愿景管理——如何安排好“妖魔員工”:攻心為上+提升員工知足感
對人:協(xié)同管理——銷售組織中同事之間有效配合
1)尋找下屬比自己強的積極作用
2)讓下屬提前了解我們的“預期”
3)實施例會互訪制度,讓同事看到彼此的工作
4)實施團隊協(xié)作中的“燒烤制度”
對人:過程管理——結果沒有達到,找工作過程中的問題,而不是找答案
1)如何建立解決員工問題的機制與制度
2)定期稽查員工工作進度,讓管理有理有據(jù)
3)用備忘錄控制員工的工作結點
4)提升管理命令的有效性:大小互補、任務數(shù)字、關注對手、剛柔并用
 
第三部分銷售團隊的溝通、輔導與激勵——讓團隊成員從“理解策略”到“執(zhí)行策略”
如何做好與銷售團隊下屬的日常管理溝通
1)開篇:規(guī)避人類的慣性溝通思維——理解“慣性溝通反思環(huán)”原理
2)案例:銷售總監(jiān)的“召見”
3)實施銷售團隊管理溝通的“三同步”法——意識、情緒、狀態(tài)
4)判別所轄下屬的性格特征——做“性情中人”,避免做管理“圣人”
5)理解并掌握管理溝通中的“九型人格”
6)理解不同性格下屬在團隊中的共生關系——為什么說:銷售團隊成員之間屬于“一物降一物”?
如何對銷售團隊成員實施細節(jié)性輔導
1)團隊輔導屬于銷售團隊管理中的戰(zhàn)略性投資
2)銷售團隊輔導中的常見問題——沒有體系、被動應付、忽視積累
3)掌握銷售團隊輔導的“九大流程”
4)影響輔導效果的因素分析——動力、觀念、素質、系統(tǒng)
5)銷售團隊輔導的根本:如何針對性解決團隊成員的多種問題
如何有效激勵銷售團隊成員實現(xiàn)更佳銷售業(yè)績
1)為什么要做團隊激勵——創(chuàng)建和諧團隊氛圍,實現(xiàn)銷售業(yè)績提升
2)方法一:團隊獎金法——一個銷售團隊里面所有成員都達到某指標
3)方法二:大人物引導法——如何激勵無提升機會的員工
4)方法三:危機意識法——如何讓員工積極的自行尋找其不可替代性
5)方法四:親筆書信法——如何用正式的方法激蕩員工的內(nèi)心
6)方法五:開心鑼鼓法——如何形成團隊特有的競爭氛圍與情感
7)方法六:突擊核查法——雙方都愿意,何樂而不為,“疑”在明處
8)方法七:正反結合法——如何實施隱性激勵與引導
9)方法八:夢想劇場法——如何滿足員工靈魂深處的需要
 
第四部分課程總結
學習——復習——練習(成功決定于脖子之上)
銷售團隊管理者如何成長得更快——做到“內(nèi)外兼修”
如何最終成為一名優(yōu)秀的銷售團隊管理者——你是烏鴉?還是鸚鵡?
 
北京銷售團隊開發(fā)培訓

轉載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/19730.html

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    參加課程:金牌銷售團隊開發(fā)與管理

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