課程描述INTRODUCTION
企業(yè)中層課程培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
企業(yè)中層課程培訓(xùn)
課程說明:
中層不懂帶人,就自己干到死,企業(yè)就跟著倒霉!
打造中層隊伍,企業(yè)不會“腰疼”、戰(zhàn)略不會“流產(chǎn)”;
中層隊伍是火,點燃團隊的奮斗激情、提高團隊的戰(zhàn)斗力。
中層強則企業(yè)強,企業(yè)若沒有一支有力的中層隊伍,高績效、高成長只是空談;中層若缺乏能力,結(jié)果是高層有戰(zhàn)略,員工無執(zhí)行。
如果企業(yè)少一位優(yōu)秀的員工,往往多了一位不稱職的中層——員工離職就是炒上級的魷魚。
打造一支優(yōu)秀的中層隊伍是企業(yè)的“百年大計”,且刻不容緩——《打造企業(yè)新中層》是當(dāng)前中國企業(yè)*的培訓(xùn)課程之一。
課程收益:
1.讓管理者認(rèn)清自己的角色,明確自己的角色定位。提高自身的執(zhí)行力,懂得領(lǐng)導(dǎo)下屬,非管制下屬。
2.學(xué)會時間管理,提高工作效能并形成高效率工作的習(xí)慣,讓工作有條不紊。
3.學(xué)會定目標(biāo),做計劃,強跟進,讓工作落到實處,能夠高效完成上級布置的任務(wù);創(chuàng)造團隊高績效。
4.懂得帶隊伍,會輔導(dǎo)、會激勵,確保下屬按照計劃開展工作,使每個人的行動是有序的、可控的,
5.課程除了分享前沿的理念,還會交給學(xué)員方法、技巧。
培訓(xùn)方式:課程講解+案例教學(xué)+角色扮演+模擬練習(xí)+小組討論
課程時間:1-2天
課程大綱:
第一部分、自我管理
一、管理者的角色認(rèn)知與定位
1.中層角色認(rèn)知的誤區(qū)
1)民意代表;
2)同情者;
3)只代表個人意見;
4)傳話筒;
5)業(yè)務(wù)員。
2.中層角色的三個維度
1)作為下屬的角色
體現(xiàn)上級的意志(替身)
上司永遠(yuǎn)是對的;
切忌議論上司的是非;
不搶上司的風(fēng)頭;
獨立承擔(dān)責(zé)任;
時刻理解上司的立場。
作為上司的角色:
作為同事的角色;
二、中層職業(yè)化修煉
1.卓有成效:我能貢獻什么?
2.注重執(zhí)行:用結(jié)果說話,做好了才是做了;
3.真正責(zé)任:要結(jié)果,不要理由;
4.責(zé)任標(biāo)準(zhǔn):提供結(jié)果、創(chuàng)造價值;
5.規(guī)則意識:服從是員工的天職
6.現(xiàn)地現(xiàn)物:有問題,現(xiàn)場解決,出現(xiàn)問題首先尋求解決之道,不是追究責(zé)任或撇開關(guān)系;
7.選擇了工作就等于選擇了責(zé)任;
8.強者承擔(dān)責(zé)任、弱者逃避責(zé)任;
9.落實責(zé)任:一對一的責(zé)任鎖定;
三、從效率到效能:如何掌握自己的時間
1.如何提升你的效率——別讓人生輸在“等“字上
2.有哪些陋習(xí)影響工作效率?
3.提高效率的8個技巧;
4.節(jié)省時間的7個方法;
5.課堂練習(xí):工作計劃安排
第二部分、工作管理
一、從目標(biāo)到執(zhí)行:如何塑造卓越執(zhí)行力?
1.解讀目標(biāo)——企業(yè)的導(dǎo)航系統(tǒng)
2.設(shè)定目標(biāo)——正確目標(biāo)是創(chuàng)造奇跡的動力
3.制定計劃——有計劃不忙,有原則不亂
4.目標(biāo)實施——有系統(tǒng),有流程,有方法
5.執(zhí)行到位必須遵循哪些法則?
二、過程管控——人們不做你希望的,只做檢查的
1.布置不等于完成:兩會制度和5定原則;
2.自主管理:及時反饋;
3.跟蹤檢查:有效檢查7大注意事項;
4.過程督導(dǎo):如何指導(dǎo)目標(biāo)完成?
5.有效溝通:如何讓下屬有效執(zhí)行?;
三、結(jié)果考核——沒有考核,哪有持續(xù)的執(zhí)行力?
1.評估目標(biāo)執(zhí)行成果的3種方法
2.考核標(biāo)準(zhǔn):*的量詞而不是形容詞;
3.獎懲原則:即時獎罰,決不過夜;
4.激勵效果:罰———膽戰(zhàn)心驚,獎———感動淚流;
第三部分、人員管理與團隊管理
一、帶隊伍:如何凝聚人心?
1.共啟遠(yuǎn)景——什么是愿景,有什么用,為何要遠(yuǎn)景,遠(yuǎn)景如何規(guī)劃?
2.共勉使命——什么是使命,有什么用,為何要有使命?
3.共建目標(biāo)——什么是戰(zhàn)略目標(biāo),它有什么用,為何要有戰(zhàn)略目標(biāo)?
二、布任務(wù):如何溝通到位?
1.是否明確→問清楚、說明白、寫下來;
2.是否到位→編碼、解碼、反饋;
3.是否情緒→先處理心情,再處理事情;
4.是否有效→說對方想聽的,聽對方想說的。
三、如何激發(fā)熱情?
1.為什么不能像老板一樣勤奮地工作?
2.企業(yè)生命力來自哪?
3.激勵的基本原理與相應(yīng)菜譜;
4.讓員工動起來的9大策略。
四、干到位:如何果斷授權(quán)?
1.為什么領(lǐng)導(dǎo)總是很忙、很累?
2.哪些工作要授權(quán)?哪些工作不能授權(quán)?
3.如何授權(quán)?
4.有效授權(quán)的7個步驟。
五、如何有效輔導(dǎo)下屬?
1.你培養(yǎng)了多少接班人?
2.如何有效教導(dǎo)下屬?
3.別讓猴子跳回你的背上;
4.“離場”管理七步法;
5.人才復(fù)制四步曲。
6.行動方案:531學(xué)習(xí)行動計劃
六、內(nèi)部客戶服務(wù)與團隊協(xié)作
1.誰是我們的內(nèi)部客戶?:
2.內(nèi)部客戶:層級客戶、職能客戶、工序客戶;
3.讓“內(nèi)部客戶”訂貨,從“內(nèi)部客戶”處發(fā)現(xiàn)商機;
4.管理上讓上司滿意,服務(wù)上讓其它部門滿意
5.如何讓“客戶”滿意?
6.團隊沖突處理的技巧。
企業(yè)中層課程培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/20351.html
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