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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
管理者角色定位及認(rèn)知
 
講師:蔣小華 瀏覽次數(shù):2526

課程描述INTRODUCTION

管理者角色定位及認(rèn)知培訓(xùn)

· 新晉主管· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師:蔣小華    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

管理者角色定位及認(rèn)知培訓(xùn)

課程背景:
中層在企業(yè)發(fā)揮著不可替代的作用,是否優(yōu)秀,直接決定著企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力;
擁有一支優(yōu)秀的中層團(tuán)隊(duì),上可培育優(yōu)秀的高層管理人才,下可替企業(yè)培養(yǎng)更多的后繼管理者;中層團(tuán)隊(duì)的品質(zhì)如何,直接決定著企業(yè)人才發(fā)展管道是否通暢。
中層是企業(yè)的“腰”。如果腰挺不起來,頭腦再發(fā)達(dá),可能就是一個(gè)廢人。對(duì)企業(yè)而言,自然也不例外。企業(yè)要想贏市場(chǎng),必須先贏在中層。
研究發(fā)現(xiàn),企業(yè)之所以缺乏高績(jī)效,與中層存在的困惑有著直接的關(guān)系:
第一,在管理崗位上,中層做什么事情是最有價(jià)值的?怎樣做才可以對(duì)公司整體績(jī)效有所貢獻(xiàn)?管理者普遍缺乏正確的、清晰的價(jià)值觀。
第二,在相應(yīng)的管理崗位上,應(yīng)該如何扮演好面對(duì)上級(jí)、同事和下屬時(shí)的角色?中層管理者普遍缺乏柔性、清晰的角色認(rèn)知;
第三,從技術(shù)和業(yè)務(wù)干部轉(zhuǎn)型到管理型干部,應(yīng)該換一種什么樣的思考方式才可以更好的適應(yīng)新任務(wù)?中層管理者的思維轉(zhuǎn)型缺乏系統(tǒng)的教練和引導(dǎo)。

課程收益:
1.中層知道自己是誰,應(yīng)扮演什么角色;
2.中層知道自己應(yīng)該做什么,不該做什么;
3.中層知道如何更好的做好部門的工作;
4.中層擁有正確的思維方式,幫助企業(yè)與員工創(chuàng)造價(jià)值。

課程大綱:
一.管理概念的基本認(rèn)知

1.怎樣給管理下定義?
2.管理的三大任務(wù);
3.管理的基本職能;
4.中層管理者基本技能。
二.中層六項(xiàng)工作職責(zé)
1.宣貫企業(yè)的愿景和使命
2.執(zhí)行公司的制度和決定
3.設(shè)計(jì)工作的標(biāo)準(zhǔn)和流程
4.打造自己的部門和團(tuán)隊(duì)
5.提供必要的指導(dǎo)和幫助
6.達(dá)成既定的結(jié)果和目標(biāo)

三.中層管理者的角色分類
1.協(xié)調(diào)者(承上啟下)
a)掛名首腦
b)領(lǐng)導(dǎo)者
c)聯(lián)絡(luò)者
2.信息者(上傳下達(dá))
a)監(jiān)聽者
b)傳播者
c)發(fā)言人
3.決策者
a)企業(yè)家
b)混亂駕御者
c)資源分配者
四.中層角色認(rèn)知的誤區(qū)
1.民意代表;
2.同情者;
3.只代表個(gè)人意見;
4.領(lǐng)主意識(shí)(地方保護(hù)主義);
5.傳話筒;
6.業(yè)務(wù)員。

五.中層角色的三個(gè)維度
1.作為下屬的角色
a)體現(xiàn)上級(jí)的意志(替身)
b)上司永遠(yuǎn)是對(duì)的;
c)切忌議論上司的是非;
d)不搶上司的風(fēng)頭;
e)獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任;
f)敏感于上司的立場(chǎng)。
2.作為上司的角色:
a)領(lǐng)導(dǎo);
b)教練;
c)中間人;
d)啦啦隊(duì)長(zhǎng);
e)績(jī)效伙伴。
3.作為同事的角色;
a)他是客戶,我是供應(yīng)商;
b)同事是我的衣食父母;
c)面子第一,道理第二;
d)高調(diào)做事,低調(diào)做人;
e)彼此尊重,懂得分享。

六.中層要做正確的事
1.糟糕管理者的八大罪狀;
2.中層管理者到底該些干什么?
3.如何從技術(shù)走向管理,從管理走向領(lǐng)導(dǎo)?
4.管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別。
七.中層正確做事的職業(yè)思維
1.要結(jié)果,不要理理由。
2.要領(lǐng)導(dǎo),不要一味管理;
3.要聆聽,不要一味說教;
4.要鼓舞,不要“逆耳忠言”;
5.要引導(dǎo),不要直接作答;
6.要選對(duì),不要“鐵棒磨成針”
7.要檢查,不要總是希望下屬。

管理者角色定位及認(rèn)知培訓(xùn)


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    參加課程:管理者角色定位及認(rèn)知

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蔣小華
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