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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
全程解密工程質(zhì)量管控及質(zhì)量缺陷預(yù)防方法
 
講師:田宏林 瀏覽次數(shù):2552

課程描述INTRODUCTION

北京工程質(zhì)量管控培訓(xùn)

· 品質(zhì)經(jīng)理· 研發(fā)經(jīng)理· 技術(shù)主管

培訓(xùn)講師:田宏林    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE

課程大綱Syllabus

北京工程質(zhì)量管控培訓(xùn)

質(zhì)量是萬(wàn)科的底線。萬(wàn)科堅(jiān)持當(dāng)質(zhì)量與速度發(fā)生沖突時(shí),質(zhì)量第一;當(dāng)質(zhì)量與成本發(fā)生沖突時(shí),質(zhì)量第一的原則。當(dāng)萬(wàn)科榮獲5項(xiàng)“詹天佑金獎(jiǎng)”及48項(xiàng)省市級(jí)質(zhì)量大獎(jiǎng)時(shí),您也一定會(huì)改變對(duì)萬(wàn)科工程管理的看法。
為了系統(tǒng)性改善工程質(zhì)量,提出要建造“零缺陷”的住宅產(chǎn)品,萬(wàn)科曾推出一系列質(zhì)量主題行動(dòng),如“質(zhì)量管理年”、“合金計(jì)劃”及聲勢(shì)浩大的“磐石行動(dòng)”等。
基于此,中國(guó)房地產(chǎn)培訓(xùn)網(wǎng)特邀萬(wàn)科工程管理專家,本次研討會(huì)將全面剖析萬(wàn)科企業(yè)工程質(zhì)量管理精髓及實(shí)踐操作指引,系統(tǒng)闡述標(biāo)桿地產(chǎn)企業(yè)的工程管理模式、方法和經(jīng)驗(yàn)。與您分享標(biāo)桿企業(yè)工程管理規(guī)范和制度;了解掌握工程管理的操作流程,如施工前期的準(zhǔn)備工作、中期的進(jìn)度跟蹤、質(zhì)量監(jiān)督等;掌握標(biāo)桿企業(yè)工程管理的控制方法等,同時(shí)主講嘉賓也將針對(duì)工程質(zhì)量管理的焦點(diǎn)問(wèn)題與您互動(dòng)討論。

課程大綱
第一部分:質(zhì)量文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)分享

一、房地產(chǎn)質(zhì)量管理的困惑(萬(wàn)科質(zhì)量文化的困惑)
1、萬(wàn)科基于質(zhì)量管理水平分析與不斷改進(jìn)關(guān)鍵手段的管理模型分析
(1)關(guān)注“戰(zhàn)略與組織”的改進(jìn)層面
(2)關(guān)注以“零缺陷”和“質(zhì)量設(shè)計(jì)”為核心流程的改進(jìn)層面
(3)關(guān)注“激勵(lì)機(jī)制”的改進(jìn)層面
2、萬(wàn)科質(zhì)量文化的演變(質(zhì)量文化和質(zhì)量行為準(zhǔn)則)
分析探討:
(1)質(zhì)量問(wèn)題的根源?
(2)萬(wàn)科質(zhì)量文化與行為準(zhǔn)則的一個(gè)中心、兩個(gè)基本點(diǎn)、三個(gè)代表、四項(xiàng)基本原則、七種質(zhì)量管理工具、十四個(gè)質(zhì)量過(guò)程改進(jìn)步驟分析。
(3)質(zhì)量文化的思量緯度:客戶,員工,合作伙伴,企業(yè)
二、萬(wàn)科項(xiàng)目質(zhì)量管理--不斷提升的管理
1、系統(tǒng)解決工程質(zhì)量問(wèn)題——磐石行動(dòng)
2、工程質(zhì)量解決方案關(guān)系圖——三至五年工程管理策劃
3、整合監(jiān)理資源,延伸工程管理——比目魚計(jì)劃
4、整合承建商資源,為工程質(zhì)量服務(wù)——珍珠貝計(jì)劃
5、技術(shù)創(chuàng)新,制定萬(wàn)科部品性能標(biāo)準(zhǔn)——珊瑚蟲計(jì)劃
6、新心智,新行為、新習(xí)慣,新體系,持續(xù)推進(jìn)、深化磐石行動(dòng)

第二部分:房地產(chǎn)質(zhì)量管控體系探討
一、如何分析與整合利用企業(yè)外部資源
1、萬(wàn)科的施工供方管理——選擇原則、施工供方管理與培訓(xùn)
2、萬(wàn)科對(duì)監(jiān)理單位的選擇策略、管理原則和技巧
3、供方資源整合——萬(wàn)科的供應(yīng)鏈管理與量化評(píng)估體系分析
二、質(zhì)量管控模式及差異分析(萬(wàn)科、中海、金地)
分析探討:三種差異性的組織架構(gòu)與職能分析
三、跨區(qū)域的項(xiàng)目質(zhì)量管控層級(jí)
1、集團(tuán)/區(qū)域/一線項(xiàng)目公司管控關(guān)系與分工
2、技術(shù)支持平臺(tái)和服務(wù)監(jiān)控平臺(tái)(質(zhì)量評(píng)價(jià)體系,缺陷反饋體系)
(1)集團(tuán)、區(qū)域質(zhì)量管理評(píng)價(jià)體系(集團(tuán)風(fēng)險(xiǎn)
評(píng)估,區(qū)域雙月評(píng)估,一線公司項(xiàng)目拉閘體系)
(2)集團(tuán)、區(qū)域獎(jiǎng)懲機(jī)制(“均好中加速”、項(xiàng)目管理特別獎(jiǎng)、十盎司黃金大獎(jiǎng),供方后評(píng)估體系)
四、萬(wàn)科基于麥肯錫質(zhì)量管理等級(jí)及質(zhì)量管理的研究成果分析(案例講解)
1、麥肯錫質(zhì)量管理分級(jí)
2、質(zhì)量管理現(xiàn)狀與所在級(jí)別分析
3、應(yīng)對(duì)系統(tǒng)策略
4、實(shí)施措施(萬(wàn)科內(nèi)部質(zhì)保體系)

第三部分:質(zhì)量管理執(zhí)行層面的經(jīng)驗(yàn)探討
一、房地產(chǎn)項(xiàng)目工程質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)
分析探討:
1、國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
2、公司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(萬(wàn)科滿意度調(diào)查、客戶關(guān)注重點(diǎn)、客戶質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一)
3、質(zhì)量與尊嚴(yán)(萬(wàn)科汗青計(jì)劃、客戶的聲音、換個(gè)角度看質(zhì)量、質(zhì)量無(wú)借口)
備注:以上內(nèi)容主要以萬(wàn)科實(shí)際發(fā)生案例進(jìn)行闡述

二、房地產(chǎn)項(xiàng)目工程質(zhì)量管理
1、房地產(chǎn)項(xiàng)目質(zhì)量策劃
(1)質(zhì)量策劃的重要性
(2)確定質(zhì)量目標(biāo)(目標(biāo)、成果體現(xiàn))
(3)質(zhì)量管理體系(作用、ISO9000-2000、體系層級(jí)、檢查評(píng)估體系)
兩個(gè)案例:萬(wàn)科地產(chǎn)項(xiàng)目管理策劃書;建筑工程全面質(zhì)量管理手冊(cè)(中海地產(chǎn))
2、合理工期(萬(wàn)科三大區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)工期分析)
3、設(shè)計(jì)前期介入管理(案例:方案圖階段工程讀圖意見,前期介入總結(jié)等)
4、施工過(guò)程質(zhì)量控制(重點(diǎn)講解部分,兼以案例穿插)
(1)內(nèi)業(yè)文檔管理
(2)材料控制
(3)樣板引路制度
(4)成品保護(hù)
(5)工序檢查(停滯點(diǎn)檢查)
(6)質(zhì)量巡檢制度
(7)竣工驗(yàn)收
5、對(duì)供方的質(zhì)量管理輸出(總包,監(jiān)理,專業(yè)分包方等)

第四部分:房地產(chǎn)質(zhì)量技術(shù)管理經(jīng)驗(yàn)探討
一、房地產(chǎn)項(xiàng)目工程質(zhì)量技術(shù)管理
1、設(shè)計(jì)與工程
2、“三新”研究
3、技術(shù)研究
4、控制重點(diǎn)
5、維修支持
6、國(guó)標(biāo)與企標(biāo)
以上內(nèi)容主要以實(shí)際案例來(lái)深入:萬(wàn)科中山城市風(fēng)景,萬(wàn)科第五園,萬(wàn)科城,十七英里,萬(wàn)科廣州項(xiàng)目等案例的剖析

二、房地產(chǎn)質(zhì)量管理細(xì)節(jié)經(jīng)驗(yàn)分享與交流
1、防滲漏方面
(1)深圳萬(wàn)科區(qū)域項(xiàng)目滲漏分析
(2)天津萬(wàn)科項(xiàng)目滲漏分析
(3)上海萬(wàn)科項(xiàng)目滲漏分析
(4)滲漏問(wèn)題總結(jié)(客戶關(guān)系口)
(5)萬(wàn)科中山城市風(fēng)景項(xiàng)目新節(jié)點(diǎn)帶來(lái)的滲漏問(wèn)題
2、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及裂縫專題分析
(1)成品保護(hù)方案
(2)施工節(jié)點(diǎn)技術(shù)要求
(3)鋁合金門窗工程管理技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)介紹
(4)外墻磚鋪貼
(5)裂縫專題報(bào)告
(6)全面家具解決方案
3、客戶滿意度調(diào)查分析
(1)客戶滿意度分析報(bào)告—工程質(zhì)量項(xiàng)
(2)北京萬(wàn)科公司客戶忠誠(chéng)度提升計(jì)劃

北京工程質(zhì)量管控培訓(xùn)


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