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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
運(yùn)營(yíng)式績(jī)效管理高級(jí)技術(shù)
 
講師:邵前鋒 瀏覽次數(shù):2541

課程描述INTRODUCTION

南京運(yùn)營(yíng)式績(jī)效管理培訓(xùn)
 

· 人事經(jīng)理

培訓(xùn)講師:邵前鋒    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

南京運(yùn)營(yíng)式績(jī)效管理培訓(xùn)

【課程背景】:
為什么目前的績(jī)效管理體系無(wú)法看出公司經(jīng)營(yíng)中的短板?
為什么目前的績(jī)效管理并未帶來(lái)運(yùn)營(yíng)管理上的改善?
為什么目前的績(jī)效管理不能帶來(lái)流程和組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化?
為什么目前的績(jī)效管理不能帶來(lái)崗位職責(zé)的明確?
為什么目前的績(jī)效管理不能實(shí)現(xiàn)公平公開(kāi)公正,指標(biāo)不能有效量化?
為什么目前的績(jī)效評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)偏于主觀、績(jī)效考核流于形式?
為什么一提績(jī)效管理就簡(jiǎn)單等同于績(jī)效考核?

績(jī)效管理必須做到四點(diǎn)才有效:
1.與戰(zhàn)略銜接;
2.精細(xì)化 
3.與業(yè)務(wù)流程及崗位職責(zé)融 合;,并推動(dòng)流程優(yōu)化;
4.與工作計(jì)劃互為支撐。此四點(diǎn)缺一,績(jī)效必是花架子,有其形而無(wú) 其功,這是被無(wú)數(shù)企業(yè)實(shí)踐證明了的。具備此四點(diǎn)即為“運(yùn)營(yíng)式績(jī)效管理”科學(xué)的績(jī)效管理體系,絕非簡(jiǎn)單的績(jī)效考核,而是企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)的工具。在目標(biāo)拉動(dòng),過(guò)程管理、反饋改善、人才激勵(lì)等方面發(fā)揮著強(qiáng)有力的作用。推動(dòng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略落地、業(yè)務(wù)流 程優(yōu)化、部門崗位職責(zé)邊界的明晰、人力資源效率提升。善用此工具者,打理企業(yè),受益無(wú)窮, 事半而功倍。
本課程不是簡(jiǎn)單的泛泛培訓(xùn),而是從觀念和實(shí)施專業(yè)技術(shù)兩方面,集中強(qiáng)化訓(xùn)練。讓每一 位參訓(xùn)學(xué)員在短時(shí)間內(nèi)掌握專業(yè)實(shí)用的績(jī)效管理工具技術(shù),確保學(xué)了就會(huì),會(huì)了就能用!

【課程大綱】
一、運(yùn)營(yíng)式績(jī)效管理的知識(shí)理念梳理

1.什么是運(yùn)營(yíng)式績(jī)效管理
運(yùn)營(yíng)式績(jī)效管理的定義
運(yùn)營(yíng)式績(jī)效管理與企業(yè)戰(zhàn)略
運(yùn)營(yíng)式績(jī)效管理與企業(yè)流程組織
2.運(yùn)營(yíng)式績(jī)效管理體系涵蓋的領(lǐng)域范圍
運(yùn)營(yíng)式績(jī)效管理循環(huán)
運(yùn)營(yíng)式績(jī)效管理基礎(chǔ)架構(gòu)
運(yùn)營(yíng)式績(jī)效管理文化
3.運(yùn)營(yíng)式績(jī)效管理的路徑和方法工具
運(yùn)營(yíng)式績(jī)效管理的思考路徑
運(yùn)營(yíng)式績(jī)效管理的實(shí)施路徑
運(yùn)營(yíng)式績(jī)效管理的方法工具
(1)最初的控制導(dǎo)向的績(jī)效考核
簡(jiǎn)單排序
對(duì)偶比較
(2)任務(wù)導(dǎo)向的運(yùn)營(yíng)式績(jī)效管理
目標(biāo)管理
360 度評(píng)估
(3)、全面經(jīng)營(yíng)導(dǎo)向的運(yùn)營(yíng)式績(jī)效管理
BSC(平衡計(jì)分卡)
KPI(關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo))
EVA(經(jīng)濟(jì)增加值)

二、運(yùn)營(yíng)式績(jī)效管理體系構(gòu)建技術(shù)
(一)績(jī)效計(jì)劃階段
1、構(gòu)建公司級(jí)指標(biāo)庫(kù)及高管崗位指標(biāo)庫(kù)(BSC 法)
 (1)公司戰(zhàn)略及經(jīng)營(yíng)目標(biāo)分析(戰(zhàn)略定位、目標(biāo)、舉措、存在問(wèn)題及對(duì)策)(SWOT)
(2)根據(jù) SWOT 分析結(jié)果,運(yùn)用平衡計(jì)分卡(BSC)
(3)根據(jù)研討篩選后的戰(zhàn)略績(jī)效策略表,提煉公司級(jí)績(jī)效指標(biāo)
(4)按指標(biāo)篩選 5 原則篩選公司級(jí)績(jī)效指標(biāo)(指標(biāo)篩選表示例)
(5)根據(jù)篩選后的指標(biāo),形成各子公司的戰(zhàn)略績(jī)效指標(biāo)庫(kù)(《公司戰(zhàn)略績(jī)效指標(biāo)庫(kù)》示例):
(6)制定高管崗位績(jī)效指標(biāo)庫(kù)(《績(jī)效指標(biāo)分解表》示例)
(提供咨詢實(shí)際案例講解、提供《公司級(jí)指標(biāo)庫(kù)》實(shí)例)
2.構(gòu)建部門指標(biāo)庫(kù)(KPI 法)
(1)部門指標(biāo)來(lái)源:
公司級(jí) KPI 分解
部門職責(zé)提煉、部門流程與組織邊界職責(zé)明晰優(yōu)化
問(wèn)題針對(duì)性提煉(常規(guī)性)
(2)部門指標(biāo)庫(kù)格式、項(xiàng)目
(提供咨詢實(shí)際案例講解,提供《部門績(jī)效指標(biāo)庫(kù)》實(shí)例)
3.構(gòu)建普通員工崗位指標(biāo)庫(kù)(KPI 法)
(1)普通員工崗位指標(biāo)來(lái)源:
崗位職責(zé)(崗位說(shuō)明書)(提煉、及職責(zé)優(yōu)化)
部門指標(biāo)(KPI)分解
行為態(tài)度
(2)員工指標(biāo)庫(kù)格式、項(xiàng)目
(提供咨詢實(shí)際案例講解,提供《員工績(jī)效指標(biāo)庫(kù)》實(shí)例)
4.指標(biāo)權(quán)重確定
權(quán)重確定的原則
權(quán)重確定的方法
(提供權(quán)重計(jì)算表實(shí)例等)
5.指標(biāo)賦值:確定指標(biāo)目標(biāo)值:
(1)指標(biāo)賦值的原則:
(2)指標(biāo)賦值的方法:
6.績(jī)效合同/績(jī)效考核表編制。
高管績(jī)效合同
員工績(jī)效考核表
(提供咨詢實(shí)際案例講解,提供《績(jī)效合同》實(shí)例)
7.績(jī)效計(jì)劃階段之面談方法

(二)績(jī)效輔導(dǎo)與實(shí)施階段
1.統(tǒng)計(jì)報(bào)表跟蹤
2.制度或計(jì)劃支持
3.過(guò)程績(jī)效分析會(huì)
4.績(jī)效核算體系(績(jī)效報(bào)表、臺(tái)賬建立)
(提供咨詢實(shí)際案例分析)
(三) 績(jī)效反饋與評(píng)價(jià)階段
1.績(jī)效質(zhì)詢會(huì)(《績(jī)效質(zhì)詢表》示例)
績(jī)效成績(jī)及原因分析;
未達(dá)成的績(jī)效及原因分析
個(gè)人優(yōu)缺點(diǎn)及事例
改進(jìn)的行動(dòng)計(jì)劃(《改進(jìn)計(jì)劃表》示例)
2.績(jī)效評(píng)價(jià)技術(shù)
(1)指標(biāo)評(píng)分方法 連續(xù)法、層差法等指標(biāo)計(jì)分方法詳細(xì)講解。指標(biāo)計(jì)分方法,一經(jīng)采用,應(yīng)具有延續(xù)性,不得隨意更改。
(2)指標(biāo)評(píng)價(jià)要素 對(duì)一項(xiàng)指標(biāo)應(yīng)從哪幾個(gè)維度進(jìn)行評(píng)價(jià),各維度所占比例多少。尤其對(duì)采用說(shuō)明法評(píng)價(jià)的定性指標(biāo)適用。
(3)指標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
 
(四)績(jī)效結(jié)果應(yīng)用
1.激勵(lì)
績(jī)效工資計(jì)算(各崗位序列績(jī)效工資計(jì)算示例)、年終績(jī)效獎(jiǎng)金的計(jì)算模型
績(jī)效調(diào)薪/調(diào)崗方法
教育培訓(xùn)
榮譽(yù)激勵(lì)
2.約束
降級(jí)/降職
辭退
(五)績(jī)效的調(diào)整
1.調(diào)整的條件
2.調(diào)整的內(nèi)容(績(jī)效目標(biāo)、指標(biāo)庫(kù)、輔導(dǎo)方式、運(yùn)營(yíng)式績(jī)效管理流程、績(jī)效評(píng)價(jià)方法等)
3.調(diào)整的流程(流程圖示例)
(六)運(yùn)營(yíng)式績(jī)效管理機(jī)構(gòu)設(shè)置
1.運(yùn)營(yíng)式績(jī)效管理機(jī)構(gòu)的構(gòu)成
2.運(yùn)營(yíng)式績(jī)效管理機(jī)構(gòu)的職責(zé)
3.運(yùn)營(yíng)式績(jī)效管理機(jī)構(gòu)的工作程序
 
(七)運(yùn)營(yíng)式績(jī)效管理制度編制 績(jī)效管理制度是指導(dǎo)績(jī)效管理體系的運(yùn)行文件,是構(gòu)成績(jī)效管理體系的重要部分,制度應(yīng)
具有可操作性、規(guī)范性、指導(dǎo)性。具體應(yīng)對(duì)以下內(nèi)容予以闡述規(guī)定:
1. 目的
2. 適用范圍
3. 參考文件
4. 定義
5. 程序
6. 責(zé)任
7. 附件
(提供咨詢實(shí)際案例講解,提供《績(jī)效管理制度》實(shí)例)
結(jié)束語(yǔ)
運(yùn)營(yíng)式績(jī)效管理是企業(yè)戰(zhàn)略落地的載體
運(yùn)營(yíng)式績(jī)效管理是人力資源管理的核心
管理者運(yùn)用運(yùn)營(yíng)式績(jī)效管理追求什么
運(yùn)營(yíng)式績(jī)效管理文化環(huán)境的塑造
運(yùn)營(yíng)式績(jī)效管理的誤區(qū)

南京運(yùn)營(yíng)式績(jī)效管理培訓(xùn)


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/22275.html

已開(kāi)課時(shí)間Have start time

在線報(bào)名Online registration

    參加課程:運(yùn)營(yíng)式績(jī)效管理高級(jí)技術(shù)

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付款信息:
開(kāi)戶名:上海投智企業(yè)管理咨詢有限公司
開(kāi)戶行:中國(guó)銀行股份有限公司上海市長(zhǎng)壽支行
帳號(hào):454 665 731 584
邵前鋒
[僅限會(huì)員]

預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)