員工激勵(lì)的藝術(shù)
講師:修富康 瀏覽次數(shù):2543
課程描述INTRODUCTION
上海員工激勵(lì)培訓(xùn)
· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 總經(jīng)理
培訓(xùn)講師:修富康
課程價(jià)格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
上海員工激勵(lì)培訓(xùn)
課程背景
當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)社會(huì),營(yíng)造了一個(gè)”要用最少資源、做最多工作”的環(huán)境。管理層為了減輕工作壓力,*的方法就是培養(yǎng)公司最寶貴的資源“人才”。讓他們發(fā)揮*的表現(xiàn)來(lái)幫助公司、幫助自己。
“激勵(lì)”、“授權(quán)”、與“輔導(dǎo)” 就是幫助員工發(fā)揮*表現(xiàn)的方法。
1.授權(quán)——管理者只做必須由自己做的事情
2.激勵(lì)——激發(fā)、鼓勵(lì)下屬朝企業(yè)所期望的目標(biāo)表現(xiàn)出主動(dòng)的、符合要求的工作行為
3.輔導(dǎo)——授之以魚,不如授之魚漁
本課程旨在通過(guò)一天的學(xué)習(xí),幫助學(xué)員掌握:
1.授權(quán)的基礎(chǔ)、方法、技巧
2.員工激勵(lì)的經(jīng)典理論、*的激勵(lì)方法
3.員工輔導(dǎo)的出發(fā)點(diǎn)、原則和要點(diǎn)
課程大綱
模塊一、員工授權(quán)——優(yōu)化領(lǐng)導(dǎo)和下屬的關(guān)系
(一)授權(quán)的基礎(chǔ)1:管理人性假設(shè)
1.經(jīng)濟(jì)人假設(shè)——人之初,性本惡
2.社會(huì)人假設(shè)——人之初,性本善
3.自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)——自我激勵(lì)、富有挑戰(zhàn)
4.復(fù)雜人假設(shè)——因勢(shì)利導(dǎo)、因勢(shì)而變
5.文化人假設(shè)——團(tuán)隊(duì)建設(shè)、企業(yè)文化
6.學(xué)習(xí)型假設(shè)——學(xué)習(xí)型組織,活出生命的意義
(二)授權(quán)的基礎(chǔ)2:管理者的權(quán)力
1.權(quán)力?影響他人的能力
2.權(quán)力的類型
3.權(quán)力使用(制度權(quán))的基本原則
(三)授權(quán)的基礎(chǔ)3:管理者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
1.領(lǐng)導(dǎo)理論的三階段:特質(zhì)理論、行為理論、權(quán)變理論
2.專制式、民主式、放任式
3.雙中心與“9-9管理方格”
4.情景領(lǐng)導(dǎo)
跟隨者
準(zhǔn)備度水平及確定
準(zhǔn)備度水平的 “一個(gè)要點(diǎn)”和 “三個(gè)特定”
四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
個(gè)性化領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
(四)管理者的授權(quán)
1.授權(quán)是什么?
2.授權(quán)的實(shí)質(zhì)是什么?
3.授權(quán)四大過(guò)程?
4.常見(jiàn)的授權(quán)問(wèn)題?
本模塊教學(xué)方式:互動(dòng)、小組討論、案例分析與講解、經(jīng)驗(yàn)分享、游戲參與……
模塊二、成員激勵(lì)——讓員工真正積極起來(lái)
(一)員工激勵(lì)的含義
1.什么是激勵(lì)
2.激勵(lì)的實(shí)質(zhì)
(二)經(jīng)典激勵(lì)理論1:內(nèi)容型激勵(lì)
1.需要層次理論(*心理學(xué)家馬斯洛)
2.雙因素理論 (*心理學(xué)家赫茨伯格)
(三)經(jīng)典激勵(lì)理論2:過(guò)程型激勵(lì)
1.期望理論(*心理學(xué)家費(fèi)魯姆)
2.公平理論(*行為科學(xué)家斯塔西·亞當(dāng)斯)
3.強(qiáng)化理論(*心理學(xué)家斯金納)
(四)員工激勵(lì)的綜合應(yīng)用
1.管理人性假設(shè)與激勵(lì)
2.關(guān)愛(ài)式激勵(lì)法
3.尊重式激勵(lì)法
4.競(jìng)爭(zhēng)式激勵(lì)法
5.工作環(huán)境激勵(lì)法
6.氣質(zhì)激勵(lì)差異化
7.激勵(lì)過(guò)程的注意點(diǎn)
本模塊教學(xué)方式:互動(dòng)、小組討論、案例分析與講解、經(jīng)驗(yàn)分享、游戲參與……
模塊三、員工輔導(dǎo)——提高下屬績(jī)效
(一)員工輔導(dǎo)
1.什么是輔導(dǎo)?
2.輔導(dǎo)的實(shí)質(zhì)?
(二)輔導(dǎo)的前提
1.營(yíng)造環(huán)境
通過(guò)你自己的發(fā)展樹立榜樣
營(yíng)造學(xué)習(xí)的氛圍
取得上級(jí)組織對(duì)發(fā)展的支持
2.建立信任
理解與開發(fā)輔導(dǎo)對(duì)象的動(dòng)機(jī)
建立對(duì)輔導(dǎo)對(duì)象世界觀的認(rèn)知
幫助輔導(dǎo)對(duì)象了解組織的關(guān)切
3.建立承諾
理解GAPS:目標(biāo)、能力、認(rèn)知與標(biāo)準(zhǔn)
觀察行為、反饋與對(duì)話的開發(fā)技能
(三)輔導(dǎo)的技巧
1.有效的輔導(dǎo)的四階段
讓部屬做好充分準(zhǔn)備
做給他看(說(shuō)明工作內(nèi)容)
讓他做做看(允許嘗試錯(cuò)誤)
檢查指導(dǎo)效果
2.輔導(dǎo)六步驟
陳述目的
描述問(wèn)題
積極聆聽(tīng)
同意問(wèn)題
解決問(wèn)題
員工總結(jié)
3.實(shí)施輔導(dǎo)常用方法
講解法————說(shuō)給他聽(tīng)
示范法————做給他看
圖示圖解法——寫給他看
發(fā)問(wèn)法————讓他說(shuō)出來(lái)
……
本模塊教學(xué)方式:演練、討論、案例分析與講解、經(jīng)驗(yàn)分享、游戲參與……
模塊四、總結(jié)
上海員工激勵(lì)培訓(xùn)
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已開課時(shí)間Have start time
- 修富康
[僅限會(huì)員]
預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)
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