課程描述INTRODUCTION
華為研發(fā)項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
華為研發(fā)項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)
參加對(duì)象
企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)、制造總監(jiān)、品質(zhì)總監(jiān)、企劃等產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程相關(guān)部門(mén)主管,產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、研發(fā)/工程技術(shù)主管、研發(fā)骨干、項(xiàng)目組成員等
課程背景
面對(duì)當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,如何快速的推出新產(chǎn)品并減少研發(fā)的浪費(fèi)是眾多企業(yè)家和研發(fā)總經(jīng)理們非常關(guān)注的問(wèn)題,在研發(fā)一個(gè)新產(chǎn)品的項(xiàng)目過(guò)程中,企業(yè)經(jīng)常面臨如下問(wèn)題:
1.如何制定合理的項(xiàng)目任務(wù)書(shū)和項(xiàng)目章程,保持與項(xiàng)目投資人的良好溝通;
2.如何構(gòu)建一個(gè)對(duì)整個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì),如何明確定義團(tuán)隊(duì)成員的角色和職責(zé);
3.如何平衡研發(fā)項(xiàng)目的需求、進(jìn)度、質(zhì)量和成本之間;
4.研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理如何平衡項(xiàng)目管理和技術(shù)開(kāi)發(fā)工作之間的關(guān)系;
5.如何保證項(xiàng)目計(jì)劃制定的合理性,在保證領(lǐng)導(dǎo)要求的進(jìn)度的同時(shí)又不犧牲質(zhì)量;
6.如何控制好項(xiàng)目的范圍,減少變更給項(xiàng)目造成的影響;
7.如何識(shí)別項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn),制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃有效的控制風(fēng)險(xiǎn);
8.在項(xiàng)目執(zhí)行的過(guò)程中如何進(jìn)行項(xiàng)目的控制,確保項(xiàng)目進(jìn)度;
9.保證研發(fā)項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素有哪些?如何構(gòu)建這些關(guān)鍵因素?……
培訓(xùn)收益
1.了解業(yè)界研發(fā)項(xiàng)目管理的*模式與實(shí)踐,并分享相關(guān)的技能和技巧
2.掌握業(yè)界研發(fā)項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)和團(tuán)隊(duì)角色
3.掌握研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的制定、執(zhí)行和監(jiān)控
4.掌握如何將質(zhì)量管理、風(fēng)險(xiǎn)管理等融會(huì)貫通于整個(gè)研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃中
5.掌握研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的績(jī)效管理
6.分享業(yè)界研發(fā)項(xiàng)目成功的關(guān)鍵經(jīng)驗(yàn)
7.分享顧問(wèn)多年研發(fā)管理咨詢總結(jié)研發(fā)項(xiàng)目管理的實(shí)戰(zhàn)工具和模板,讓客戶通過(guò)培訓(xùn)研討,快速的建立起符合企業(yè)自身的實(shí)用項(xiàng)目管理體系
培訓(xùn)課時(shí)
2天(12小時(shí))
課程大綱
一、分組案例討論:CTO的煩惱
二、研發(fā)項(xiàng)目管理概述
1.企業(yè)經(jīng)營(yíng)面臨的挑戰(zhàn)分析
2.如何把握市場(chǎng)的機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)的增長(zhǎng)——產(chǎn)業(yè)微笑曲線分享
3.什么是新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)?
4.樣品、產(chǎn)品、商品、精品的區(qū)別
5.市場(chǎng)與研發(fā)的相互關(guān)系
6.如何理解市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)?
7.企業(yè)的三種運(yùn)營(yíng)模式分析
1)項(xiàng)目型
2)產(chǎn)品型
3)運(yùn)營(yíng)型
8.產(chǎn)品成功的標(biāo)準(zhǔn)是什么?
9.如何理解產(chǎn)品的市場(chǎng)成功和財(cái)務(wù)成功?
10.研發(fā)項(xiàng)目管理的基本概念
1)什么是項(xiàng)目?
2)項(xiàng)目有哪些特點(diǎn)?
3)什么是項(xiàng)目管理?項(xiàng)目管理包括哪些核心過(guò)程?
4)成功的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理需要哪些知識(shí)體系的支撐?
11.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程與研發(fā)項(xiàng)目管理的關(guān)系
12.企業(yè)核心價(jià)值鏈分析
13.華為研發(fā)管理成功案例分享
三、以終為始,建立新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的端到端管控體系
1.立項(xiàng)管理
1)端到端的研發(fā)項(xiàng)目管理框架
2)項(xiàng)目立項(xiàng)基于何處而來(lái)?產(chǎn)品規(guī)劃?客戶需求?……
3)項(xiàng)目立項(xiàng)時(shí)要避免“師出無(wú)名”-《項(xiàng)目任務(wù)書(shū)》
4)立項(xiàng)申請(qǐng)
①制定項(xiàng)目章程
②制定項(xiàng)目初步范圍說(shuō)明書(shū)
③任命項(xiàng)目經(jīng)理——給項(xiàng)目經(jīng)理授權(quán)
④項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議
5)組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
6)項(xiàng)目立項(xiàng)的七項(xiàng)原則
7)案例分析與研討:如何進(jìn)行項(xiàng)目啟動(dòng)?
8)項(xiàng)目啟動(dòng)工具與模板:
①項(xiàng)目組成員(模板)
②項(xiàng)目任務(wù)書(shū)(模板)
③產(chǎn)品開(kāi)發(fā)任務(wù)書(shū)(模板)
9)案例實(shí)戰(zhàn):
2.組建跨職能部門(mén)的產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
1)典型的研發(fā)組織模式:職能型、項(xiàng)目型、矩陣式
2)企業(yè)在研發(fā)組織運(yùn)作中存在的典型問(wèn)題
3)部門(mén)之間協(xié)調(diào)困難
4)人員忙閑不均
5)設(shè)計(jì)更改頻繁
6)研發(fā)人員忙于救火
7)溝通效率低下的原因分析:
①職能型組織結(jié)構(gòu)?
②是否推卸責(zé)任和扯皮?
③如何推倒厚重的部門(mén)墻?
④文化的建設(shè):三講、三不講……
8)跨部門(mén)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成、角色定位、職責(zé)與任職要求
9)項(xiàng)目組的N大金剛
①重要角色分析:PM、QA、用戶體驗(yàn)專員、訂單履行……
②QA與QC的區(qū)別
③PM的素質(zhì)要求與培養(yǎng)方式
④職能部門(mén)經(jīng)理在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的角色定位與職責(zé)
10)工具與模板分享:
①《跨部門(mén)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)角色職責(zé)》說(shuō)明書(shū)模板與實(shí)例
②《跨部門(mén)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)任命》模板
③《項(xiàng)目經(jīng)理工作手冊(cè)》講解
11)案例實(shí)戰(zhàn):貴公司的跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)角色有哪些?
3.搞定項(xiàng)目需求
1)產(chǎn)品需求收集(如何從市場(chǎng)角度進(jìn)行有效的客戶需求收集?)
2)需求收集方法
3)需求收集的輸出:客戶需求收集模板(單項(xiàng)需求收集模板)
4)產(chǎn)品需求整理和分析(如何對(duì)客戶需求進(jìn)行整理和分析,形成產(chǎn)品包需求?)
5)業(yè)界*客戶需求的八個(gè)要素介紹
①每個(gè)要素詳細(xì)定義
②每個(gè)要素的子要素分解
③案例:某產(chǎn)品客戶需求8要素子要素展開(kāi)樣例介紹
6)案例實(shí)戰(zhàn)
4.制定端到端項(xiàng)目計(jì)劃
1)研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃包
①進(jìn)度與資源計(jì)劃
②質(zhì)量管理計(jì)劃
③風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
2)進(jìn)度與資源計(jì)劃
①討論:公司在研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃制定中存在的問(wèn)題?
②研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的作用
③研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃制定的流程
④項(xiàng)目計(jì)劃制定的原則
⑤項(xiàng)目計(jì)劃制定的要素
⑥研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的分級(jí)分層管理體系
3)研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的制定的五個(gè)步驟
①WBS介紹(作用、示例)
②WBS分解的衡量標(biāo)準(zhǔn)
③PBS、WBS、OBS之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系
④五種常見(jiàn)的估計(jì)方法
⑤規(guī)模、工作量、工期估計(jì)
⑥PERT圖的繪制
⑦如何加快項(xiàng)目開(kāi)發(fā)進(jìn)度
4)分層分級(jí)計(jì)劃管理模式
5)工具與模板分享:《產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃》模板
6)研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行和過(guò)程監(jiān)控
①研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃控制中常見(jiàn)的問(wèn)題和解決辦法
②項(xiàng)目的分層實(shí)施與分層監(jiān)控:四級(jí)計(jì)劃體系
③研發(fā)項(xiàng)目監(jiān)控路線圖
④研發(fā)項(xiàng)目控制手段:計(jì)劃變更控制
⑤工具與模板分享:《項(xiàng)目周/雙周報(bào)》模板
5.項(xiàng)目預(yù)算成本管理
1)成本估算與成本預(yù)算區(qū)別
2)項(xiàng)目成本估算工具
①類比估算
②確定資源費(fèi)率
③自下而上估算
④參數(shù)估算
⑤項(xiàng)目管理軟件
⑥準(zhǔn)備金分析
3)項(xiàng)目成本控制
4)工具與模板分享:
①項(xiàng)目成本績(jī)效報(bào)告
5)練習(xí):編制實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目的成本計(jì)劃
6.研發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
1)研發(fā)項(xiàng)目為什么要管理風(fēng)險(xiǎn)?
2)風(fēng)險(xiǎn)與問(wèn)題的區(qū)分
3)風(fēng)險(xiǎn)管理概念、風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程
4)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別(典型的風(fēng)險(xiǎn)類型)
5)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估(風(fēng)險(xiǎn)概率、風(fēng)險(xiǎn)影響、風(fēng)險(xiǎn)指數(shù))
6)如何制定風(fēng)險(xiǎn)管理和響應(yīng)計(jì)劃(風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)策略)
7)風(fēng)險(xiǎn)控制
8)風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)中的角色和職責(zé)
9)風(fēng)險(xiǎn)的升級(jí)處理
10)工具與模板分享:
①《風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃》模板
②《風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與管理》模板
③《某案例公司的風(fēng)險(xiǎn)管理清單》
11)案例實(shí)戰(zhàn):
7.研發(fā)項(xiàng)目的質(zhì)量管理(結(jié)構(gòu)化的評(píng)審體系)
1)打造四級(jí)結(jié)構(gòu)化質(zhì)量管理體系
2)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中業(yè)務(wù)決策的意義
3)高層領(lǐng)導(dǎo)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中扮演的角色(“殺貧濟(jì)富”、什么時(shí)候該管、怎么管)
4)業(yè)務(wù)決策團(tuán)隊(duì)的角色構(gòu)成與職責(zé)定義
5)商業(yè)決策在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中的定位
①4-6大商業(yè)評(píng)審點(diǎn)
②各業(yè)務(wù)決策點(diǎn)的評(píng)審要素
③產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中業(yè)務(wù)決策支撐
④商業(yè)決策的流程分析
6)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中的技術(shù)評(píng)審有哪些?
①新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中的5-7大技術(shù)評(píng)審點(diǎn)
②如何建立技術(shù)評(píng)審的Check List,從而使得經(jīng)驗(yàn)固化
③技術(shù)評(píng)審的流程分析:QA、PM、系統(tǒng)工程師、技術(shù)評(píng)審專家……
④如何避免評(píng)審的效率低下及流于形式
7)實(shí)例講解:某IT公司技術(shù)評(píng)審的實(shí)際操作
8)案例實(shí)戰(zhàn):
8.項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)與激勵(lì)
1)評(píng)估與驗(yàn)收
2)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)
3)項(xiàng)目文件歸檔
4)項(xiàng)目考核與激勵(lì)存在的問(wèn)題
5)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效關(guān)鍵指標(biāo)
①市場(chǎng)指標(biāo)、財(cái)務(wù)指標(biāo)、過(guò)程指標(biāo)
②工具介紹:項(xiàng)目管理系統(tǒng)
③項(xiàng)目測(cè)評(píng)指標(biāo)系統(tǒng)
6)項(xiàng)目經(jīng)理及組員的PBC
7)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)方法與手段
8)討論1:團(tuán)隊(duì)績(jī)效與個(gè)人績(jī)效的關(guān)系
①討論2:績(jī)效與獎(jiǎng)金分配
9)案例研討:如何考核和激勵(lì)研討人員
10)工具和模版工具:
①項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)KPI指標(biāo)庫(kù)(模板)
②個(gè)人PBC(模板)
③項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理制度分享
④研發(fā)項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)制度
11)項(xiàng)目收尾階段關(guān)鍵點(diǎn)
12)項(xiàng)目收尾階段注意問(wèn)題
13)案例分析與研討:如何進(jìn)行項(xiàng)目總結(jié)與收尾?
四、研發(fā)項(xiàng)目成功的關(guān)鍵
1.研發(fā)項(xiàng)目成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)
2.項(xiàng)目經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)換和個(gè)人修養(yǎng)
3.結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程
4.研發(fā)項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和績(jī)效管理
5.項(xiàng)目經(jīng)理的培養(yǎng)和研發(fā)人員的職業(yè)生涯管理
華為研發(fā)項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/225226.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
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